Probleemoplossing

1. Support
2. Probleemoplossing

De Intel Connectivity Performance Suite (ICPS) kan conflicten veroorzaken met de Proton VPN-software op Windows 11. Volg onze handleiding om deze te verwijderen.

1. Support
2. Probleemoplossing

Als u een VPN gebruikt, is de kans iets groter dat u CAPTCHA-uitdagingen krijgt. Er zijn echter stappen die u kunt nemen om deze tot een minimum te beperken.

1. Support
2. Probleemoplossing

Dit artikel legt uit waarom de betaling voor uw Proton VPN-abonnement mogelijk is mislukt en wat u kunt doen om dit op te lossen.

1. Support
2. Probleemoplossing

We use Zendesk to handle support requests. This does not compromise your privacy, and you can request human assistance at any time.

1. Support
2. Probleemoplossing

1. Support
2. Probleemoplossing

VPN's zijn niet onderworpen aan blokkades onder de Britse Digital Economy Act, maar sommige ISPs zijn overenthousiast geweest.

1. Support
2. Probleemoplossing

Als u een handmatige VPN-verbinding op Linux gebruikt, raden we u aan om IPv6 uit te schakelen om te voorkomen dat er lekken optreden. We tonen u hoe.

1. Support
2. Probleemoplossing

Als u Proton VPN handmatig configureert op Windows, raden we u aan om IPv6 op systeemniveau te blokkeren. In deze handleiding tonen we u hoe.

1. Support
2. Probleemoplossing

We tonen u hoe u IPv6-lekken voorkomt bij het gebruik van VPN-apps van derden op macOS.

1. Support
2. Probleemoplossing

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

De Proton VPN Android-app zal binnenkort het OpenVPN-protocol niet meer ondersteunen. In dit ondersteuningsartikel leggen we uit waarom.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

Een proxyserver kan uw VPN-verbinding verstoren. We tonen u hoe u de verbinding met uw proxyserver uitschakelt op Windows

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

Om u te helpen bij het oplossen van problemen, kan ons ondersteuningsteam u vragen om een packet capture uit te voeren. In dit artikel tonen we u hoe u dit doet.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

Avast-software op uw Windows-pc kan conflicten veroorzaken met Proton VPN. De stappen in dit ondersteuningsartikel kunnen helpen.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

Als u ons Free-abonnement gebruikt, verbinden we u automatisch met een server. U kunt deze server wijzigen, maar hieraan zijn belangrijke beperkingen verbonden.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

Als u een Proton for Business- of een Visionary-account bij een organisatie heeft, kunt u kiezen of elke gebruiker 10 VPN-verbindingen heeft.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

We beëindigen de ondersteuning voor de OpenVPN- en IKEv2 VPN-protocollen in onze iOS-app en voor OpenVPN in onze macOS-app.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

We bespreken hoe u een foutmelding "RPC-server is niet beschikbaar" oplost die verhindert dat u verbinding maakt met onze VPN-servers wanneer u Windows gebruikt.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

Het is mogelijk om uw WireGuard-sleutels handmatig te roteren, maar dit is zelden nuttig. In dit artikel leggen we uit waarom.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

Android 13 bevat een bug die ertoe kan leiden dat uw VPN-verbinding mislukt. We bespreken mogelijke oplossingen.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

Proton biedt geen SOCKS5-proxy aan en zal dat ook nooit doen. In dit artikel leggen we uit waarom.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

In dit artikel bespreken we wat DNS-lekken zijn en hoe u ervoor zorgt dat ze nooit optreden wanneer u ProtonVPN gebruikt.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

Het Android-besturingssysteem voorkomt dat u een VPN-verbinding deelt via een hotspot, tenzij u root-toegang heeft op uw Android-apparaat.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

Wanneer u verbinding maakt met een ProtonVPN-server in het ene land, zegt Google soms dat uw IP-adres uit een ander land komt. We leggen uit waarom dit gebeurt.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

Als u RivaTuner op uw Windows-apparaat heeft geïnstalleerd, zal ProtonVPN niet openen. Gelukkig zijn er recentere opties beschikbaar die het probleem oplossen.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

Voor volledige gegevens over hoe u uw DNS-cache wist op Windows, macOS en Linux, raadpleegt u ons blogbericht over dit onderwerp.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

Verbindingsproblemen met de ProtonVPN-client op Windows? Hier is een lijst met veelvoorkomende oorzaken en bekende oplossingen om uw VPN-verbinding te herstellen.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

Met ProtonVPN kunt u uw IP-adres wijzigen om het te laten lijken alsof u vanaf een andere locatie doorzoekt. Kies de server van uw voorkeur en bevestig de IP-wijziging met de instructies hier.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

Dit artikel behandelt enkele veelvoorkomende problemen die u kunt ervaren bij het verbinden met onze servers en biedt tips om deze op te lossen.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Verbinding

In dit ondersteuningsartikel laten we u zien hoe u een 'Actie nodig om verbinding te maken met VPN'-bericht oplost.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Streaming

We leggen veelvoorkomende foutmeldingen uit tijdens het streamen van YouTube met Proton VPN, en bieden hulp bij de probleemoplossing om het probleem op te lossen.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Streaming

We behandelen enkele veelvoorkomende problemen die gebruikers ondervinden bij het streamen van inhoud terwijl ze verbonden zijn met ProtonVPN, waaronder DNS over HTTPS, browser-add-ons en meer

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Snelheid

Internetsnelheid of hoe snel gegevens in een netwerk worden overgedragen, wordt berekend met behulp van verschillende meetwaarden: latentie, bandbreedte en doorvoer. Samen bepalen ze uw algehele ervaring bij het gebruik van het internet.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Snelheid

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Snelheid

In dit artikel bespreken we de factoren die van invloed zijn op de VPN-snelheid en hoe de VPN-snelheid kan worden verhoogd. We behandelen ook de snelheidsverschillen tussen verschillende ProtonVPN-abonnementen.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Snelheid

Gebruikers van ProtonVPN kunnen gebruikmaken van onze verschillende VPN-servers in tal van landen die de snelste en veiligste streaming- en browse-ervaring bieden. 

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Apps

Een bug in Android 16 kan uw echte IP-adres blootstellen, zelfs als de "IP-beveiliging" is ingeschakeld. Ontdek wat de gevolgen zijn en hoe u uzelf kunt beschermen.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Apps

Op Windows 11 lijkt de Proton VPN-app frequente verzoeken om toegang tot de locatie te doen. We leggen uit waarom.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Apps

Het enige doel van onze kaarten is om u een handige manier te bieden om een server te vinden die aan uw behoeften voldoet. In dit ondersteuningsartikel beantwoorden we enkele veelgestelde vragen.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Apps

Wanneer gebruikers verbinding maken met onze VPN via het OpenVPN-protocol in de iOS-app, leidt dit tot een toename van het batterijverbruik. We leggen uit waarom.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Apps

Er zit een bug in iOS 14 van Apple waardoor iPhones de mobiele data die u gebruikt dubbel tellen terwijl u verbonden bent met ProtonVPN tijdens het gebruik van OpenVPN.

1. Support
2. Probleemoplossing
3. Apps

We leggen uit waarom u wordt gevraagd om Android-machtigingen te verlenen aan de ProtonVPN-app, en hoe u altijd-actieve VPN in andere VPN-apps uitschakelt