Vianetsintä

1. Support
2. Vianetsintä

Intel Connectivity Performance Suite (ICPS) saattaa aiheuttaa ristiriitoja Proton VPN -ohjelmiston kanssa Windows 11 -käyttöjärjestelmässä. Seuratkaa opastamme sen poistamiseksi.

1. Support
2. Vianetsintä

Jos käytätte VPN-yhteyttä, kohtaatte hieman todennäköisemmin CAPTCHA-kyselyitä. Voitte kuitenkin ryhtyä toimiin niiden määrän minimoimiseksi.

1. Support
2. Vianetsintä

Tässä artikkelissa kerrotaan, miksi Proton VPN -tilauksenne maksu on saattanut epäonnistua ja miten voitte korjata tilanteen.

1. Support
2. Vianetsintä

We use Zendesk to handle support requests. This does not compromise your privacy, and you can request human assistance at any time.

1. Support
2. Vianetsintä

1. Support
2. Vianetsintä

VPN-palvelut eivät ole estojen alaisia Yhdistyneen kuningaskunnan Digital Economy Act -lain nojalla, mutta jotkin internet-palveluntarjoajat ovat olleet liian innokkaita.

1. Support
2. Vianetsintä

Jos käytössä on manuaalinen VPN-yhteys Linuxissa, suosittelemme IPv6-osoitteiden poistamista käytöstä tietovuotojen estämiseksi. Näytämme, miten se tehdään.

1. Support
2. Vianetsintä

Jos määritätte Proton VPN:n manuaalisesti Windowsissa, suosittelemme IPv6:n estämistä järjestelmätasolla. Tässä oppaassa näytämme teille, miten se tehdään.

1. Support
2. Vianetsintä

Näytämme, miten IPv6-vuodot estetään käytettäessä ulkopuolisten tahojen VPN-sovelluksia macOS-käyttöjärjestelmässä.

1. Support
2. Vianetsintä

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

Proton VPN:n Android-sovellus ei pian enää tue OpenVPN-protokollaa. Tässä tukiartikkelissa selitämme miksi.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

Välityspalvelin voi häiritä VPN-yhteyttänne. Näytämme, kuinka voitte ottaa välityspalvelinyhteytenne pois käytöstä Windowsissa.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

Auttaakseen vianetsinnässä ongelmatilanteissa tukitiimimme saattaa pyytää teitä suorittamaan pakettikaappauksen. Tässä artikkelissa näytämme, miten se tehdään.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

Avast-ohjelmisto Windows-tietokoneellanne saattaa aiheuttaa ristiriitoja Proton VPN:n kanssa. Tässä tukiartikkelissa kuvatut vaiheet voivat auttaa.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

Jos käytössänne on Free plan -tilauksemme, yhdistämme teidät automaattisesti palvelimeen. Voitte vaihtaa tätä palvelinta, mutta tähän liittyy tärkeitä rajoituksia.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

Jos teillä on organisaation Proton for Business- tai Visionary-tili, voitte valita, onko kullakin käyttäjällä 10 VPN-yhteyttä.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

Lopetamme OpenVPN- ja IKEv2-VPN-protokollien tuen iOS-sovelluksestamme sekä OpenVPN-tuen macOS-sovelluksestamme.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

Kerromme, kuinka voitte korjata "RPC-palvelin ei ole käytettävissä" -virheen, joka estää teitä yhdistämästä VPN-palvelimiimme Windowsia käytettäessä.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

WireGuard-avaimianne on mahdollista kiertää manuaalisesti, mutta se on harvoin hyödyllistä. Tässä artikkelissa selitämme miksi.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

Android 13 -käyttöjärjestelmässä on vika, joka voi estää VPN-yhteytenne toiminnan. Käsittelemme mahdollisia korjauksia.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

Proton ei tarjoa SOCKS5-välityspalvelinta eikä tule koskaan tarjoamaankaan. Tässä artikkelissa selitämme miksi.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

Tässä artikkelissa käsitellään sitä, mitä DNS-vuodot ovat ja miten voidaan varmistaa, ettei niitä koskaan tapahdu ProtonVPN:ää käytettäessä.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

Android-käyttöjärjestelmä estää teitä jakamasta VPN-yhteyttä yhteyspisteen kautta, ellei teillä ole root-oikeuksia Android-laitteellanne.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

Kun muodostatte yhteyden tietyssä maassa sijaitsevaan ProtonVPN-palvelimeen, Google saattaa toisinaan ilmoittaa IP-osoitteenne olevan peräisin toisesta maasta. Selitämme, miksi näin tapahtuu.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

Jos Windows-laitteellanne on asennettuna RivaTuner, ProtonVPN ei avaudu. Onneksi saatavilla on uudempia vaihtoehtoja, jotka ratkaisevat ongelman.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

Yksityiskohtaiset tiedot siitä, miten DNS-välimuisti tyhjennetään Windows-, macOS- ja Linux-käyttöjärjestelmissä, löydätte aihetta käsittelevästä blogijulkaisustamme.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

Yhteysongelmia ProtonVPN-asiakasohjelmalla Windowsissa? Tässä on luettelo yleisistä syistä ja tunnetuista ratkaisuista VPN-yhteytenne palauttamiseksi.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

ProtonVPN:n avulla voitte muuttaa IP-osoitettanne niin, että selaamisenne näyttää tapahtuvan toisesta sijainnista. Valitkaa haluamanne palvelin ja vahvistakaa IP-osoitteen muutos täällä olevien ohjeiden avulla.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

Tässä artikkelissa tarkastellaan joitakin yleisiä ongelmia, joita teillä saattaa ilmetä palvelimiimme yhdistämisessä, ja annetaan vinkkejä niiden ratkaisemiseen.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Yhteys

Tässä tukisivuston artikkelissa osoitamme, miten voitte ratkaista "VPN-yhteyden muodostus vaatii toimenpiteitä" -viestin.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Suoratoisto

Selitämme yleisimmät virheilmoitukset, joita ilmenee suoratoistettaessa YouTubea Proton VPN -yhteydellä, ja tarjoamme vianetsintäohjeita ongelman ratkaisemiseksi.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Suoratoisto

Käsittelemme joitakin yleisiä ongelmia, joita käyttäjät kohtaavat suoratoistaessaan sisältöä ProtonVPN-yhteyden ollessa käytössä, mukaan lukien DNS over HTTPS, selaimen lisäosat ja paljon muuta

1. Support
2. Vianetsintä
3. Sovellukset

Android 16 -käyttöjärjestelmän vika voi paljastaa todellisen IP-osoitteenne, vaikka "tappokytkin" olisi käytössä. Lukekaa, mihin vika vaikuttaa ja miten voitte suojautua.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Sovellukset

Windows 11:ssä Proton VPN -sovellus näyttää tekevän usein sijainnin käyttöpyyntöjä. Selitämme miksi.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Sovellukset

Karttojemme ainoa tarkoitus on tarjota teille kätevä tapa löytää tarpeisiinne sopiva palvelin. Tässä tukiartikkelissa vastaamme joihinkin yleisimpiin kysymyksiin.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Sovellukset

Kun käyttäjät yhdistävät VPN-palveluumme käyttäen OpenVPN-protokollaa iOS-sovelluksessa, se johtaa akun kulutuksen kasvuun. Selitämme miksi.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Sovellukset

Applen iOS 14 -käyttöjärjestelmässä on vika, joka saa iPhonet laskemaan kaksinkertaisesti mobiilidatan, jota käytätte ollessanne yhdistettynä ProtonVPN-palveluun ja käyttäessänne OpenVPN-protokollaa.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Sovellukset

Kerromme, miksi teitä pyydetään antamaan Android-käyttöoikeudet ProtonVPN-sovellukselle, ja miten poistatte jatkuvatoimisen VPN:n käytöstä muissa VPN-sovelluksissa

1. Support
2. Vianetsintä
3. Nopeus

Internetin nopeus eli se, kuinka nopeasti tieto siirtyy verkossa, lasketaan käyttämällä eri mittareita: viivettä, kaistanleveyttä ja läpimenoa. Yhdessä ne määrittävät kokonaiskokemuksenne internetiä käytettäessä.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Nopeus

1. Support
2. Vianetsintä
3. Nopeus

Tässä artikkelissa käsitellään tekijöitä, jotka vaikuttavat VPN-nopeuteen, ja sitä, miten VPN-nopeutta voidaan kasvattaa. Tarkastelemme myös nopeuseroja eri ProtonVPN-tilausten välillä.

1. Support
2. Vianetsintä
3. Nopeus

ProtonVPN-käyttäjät voivat hyödyntää useita VPN-palvelimiamme lukuisissa maissa, jotka tarjoavat nopeimman ja turvallisimman suoratoisto- ja selauskokemuksen.