疑難排解

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Intel Connectivity Performance Suite (ICPS) 可能會與 Windows 11 上的 Proton VPN 軟體產生衝突。請按照我們的指南將其移除。

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如果您使用 VPN，您稍微更容易遇到 CAPTCHA 驗證，但您可以採取一些步驟來將其頻率降至最低。

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此文章說明了您的 Proton VPN 訂閱付款失敗的可能原因，以及您可以如何解決此問題。

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根據英國《數位經濟法》的主旨，VPN 並非封鎖對象，但部分 ISPs 的反應過度積極。

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若在 Linux 上使用手動 VPN 連線，我們建議停用 IPv6 以確保不會發生外洩。我們將為您示範如何操作。

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如果您在 Windows 上手動設定 Proton VPN，我們建議在系統層級封鎖 IPv6。本指南將向您說明如何操作。

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我們將向您展示在 macOS 上使用第三方 VPN 應用程式時，如何防止 IPv6 外洩。

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Proton VPN 的 Android 應用程式即將不再支援 OpenVPN 協定。我們將在此說明文章中解釋原因。

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代理伺服器可能會干擾您的 VPN 連線。我們將向您顯示如何在 Windows 關閉您的代理伺服器連線。

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為了幫助對問題進行疑難排解，我們的支援團隊可能會要求您進行封包擷取。在這篇文章中，我們將向您顯示如何操作。

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Windows 電腦上的 Avast 軟體可能會與 Proton VPN 產生衝突。此支援文章中說明的步驟可能有所幫助。

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若您使用的是 Free plan，我們會自動為您連線至伺服器。您可以變更此伺服器，但此操作有一些重要的限制。

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如果您擁有包含組織的 Proton for Business 或 Visionary 帳號，可以選擇是否讓每位使用者擁有 10 個 VPN 連線。

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我們將停止支援 iOS 應用程式中的 OpenVPN 和 IKEv2 VPN 協定，以及 macOS 應用程式中的 OpenVPN。

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我們將探討如何修正「RPC 伺服器無法使用」的錯誤，該錯誤會阻止您在 Windows 上連線到我們的 VPN 伺服器。

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手動輪替您的 WireGuard 金鑰是可行的，但這樣做其實很少有用。在本文中，我們將解釋其原因。

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Android 13 存在一個可能會導致您的 VPN 連線失敗的錯誤。我們在此討論可能的修復方法。

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Proton 不提供 SOCKS5 代理伺服器，且永遠也不會提供。在本文中，我們將解釋其原因。

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在本文中，我們將討論什麼是 DNS 外洩，以及如何在使用 ProtonVPN 時確保絕不發生此外洩。

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除非您的 Android 裝置擁有 Root 存取權限，否則 Android 作業系統會阻止您透過熱點共享 VPN 連線。

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當您連線至某個國家的 ProtonVPN 伺服器時，Google 有時會判定您的 IP 位址源自另一個國家。我們將在本文解釋為何會發生這種情況。

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如果您在 Windows 裝置上安裝了 RivaTuner，ProtonVPN 將無法開啟。幸運的是，目前有更現代的替代方案可以解決此問題。

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如需在 Windows、macOS 和 Linux 上清除 DNS 快取的完整詳細資料，請參閱我們關於該主旨的部落格貼文。

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ProtonVPN 用戶端在 Windows 上出現連線問題？這裡列出了常見原因和已知的解決方案，可協助您還原 VPN 連線。

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ProtonVPN 可讓您變更 IP 位址，使您看起來像是在其他位置進行瀏覽。請選擇您偏好的伺服器，並按照此處的說明確認 IP 變更。

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本文將探討您在連線至我們的伺服器時可能遇到的一些常見問題，並提供解決這些問題的提示。

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在本篇支援文章中，我們將向您說明如何解決「連線到 VPN 所需動作」訊息。

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網路速度（或資料在網路中的傳輸速度）是使用不同的指標來計算的：延遲、頻寬和吞吐量。它們共同決定了您使用網際網路時的整體體驗。

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在本文中，我們將討論影響 VPN 速度的因素以及如何提升 VPN 速度。我們也將介紹不同 ProtonVPN 方案之間的速度差異。

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ProtonVPN 使用者可以使用我們在許多國家的多個 VPN 伺服器，享受最快速且最安全的串流和瀏覽體驗。 

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即使啟用了「緊急終止開關」，Android 16 上的錯誤仍可能會外洩您的真實 IP 位址。了解受影響的內容以及如何保護自己。

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在 Windows 11 上，Proton VPN 應用程式似乎經常提出位置存取請求。我們在此解釋箇中原因。

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我們地圖的唯一目的是為您提供一種方便的方法來尋找符合您需求的伺服器。在這篇支援文章中，我們將解答一些常見問題。

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當使用者在 iOS 應用程式中使用 OpenVPN 協定連線至我們的 VPN 時，會導致電池用量增加。我們在此說明原因。

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Apple 的 iOS 14 中存在一個錯誤，會導致 iPhone 在您連線至 ProtonVPN 並使用 OpenVPN 時，重複計算您所使用的行動數據。

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我們將解釋為什麼您會被要求授予 Android 權限給 ProtonVPN 應用程式，以及如何停用其他 VPN 應用程式中的持續運作 VPN

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我們說明了使用 Proton VPN 串流 YouTube 時常見的錯誤訊息，並提供疑難排解指引以幫助解決問題。

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我們將說明使用者在已連線至 ProtonVPN 進行內容串流時遇到的一些常見問題，包括 DNS over HTTPS、瀏覽器附加元件等