Rozwiązywanie problemów

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów

Pakiet Intel Connectivity Performance Suite (ICPS) może powodować konflikty z oprogramowaniem Proton VPN w systemie Windows 11. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem, aby go usunąć.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów

Jeśli korzystasz z VPN, możesz nieco częściej napotykać testy CAPTCHA. Istnieją jednak kroki, które możesz podjąć, aby ograniczyć ich liczbę do minimum.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów

Ten artykuł wyjaśnia, dlaczego płatność za Twoją subskrypcję Proton VPN mogła się nie powieść i co możesz zrobić, aby to naprawić.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów

We use Zendesk to handle support requests. This does not compromise your privacy, and you can request human assistance at any time.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów

Usługi VPN nie podlegają blokowaniu na mocy brytyjskiej ustawy Digital Economy Act, ale niektórzy ISPs wykazali się nadmierną nadgorliwością.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów

W przypadku korzystania z ręcznego połączenia VPN w systemie Linux zalecamy wyłączenie IPv6, aby zapobiec wyciekom. Pokazujemy, jak to zrobić.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów

Jeśli ręcznie konfigurujesz Proton VPN w systemie Windows, zalecamy zablokowanie protokołu IPv6 na poziomie systemu. W tym poradniku pokazujemy, jak to zrobić.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów

Pokazujemy, jak zapobiegać wyciekom IPv6 podczas korzystania z aplikacji VPN firm trzecich w systemie macOS.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Streaming

Wyjaśniamy powszechne komunikaty o błędach podczas streamingu na YouTube z Proton VPN i przedstawiamy wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, które pomogą rozwiązać ten problem.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Streaming

Omawiamy niektóre z typowych problemów, jakie napotykają użytkownicy podczas streamowania treści po połączeniu z ProtonVPN, w tym dotyczące DNS over HTTPS, dodatków do przeglądarki i innych

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Prędkość

Prędkość internetu, czyli to, jak szybko dane są przesyłane w sieci, jest obliczana za pomocą różnych wskaźników: opóźnienia, przepustowości i przepływności. Razem decydują o Twoich ogólnych wrażeniach podczas korzystania z internetu.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Prędkość

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Prędkość

W tym artykule omawiamy czynniki wpływające na prędkość VPN oraz sposoby jej zwiększenia. Omawiamy również różnice w prędkościach między różnymi planami ProtonVPN.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Prędkość

Użytkownicy ProtonVPN mogą korzystać z naszych licznych serwerów VPN w wielu krajach, które zapewniają najszybsze i najbezpieczniejsze przesyłanie strumieniowe oraz przeglądanie Internetu. 

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

Aplikacja Proton VPN na Androida wkrótce przestanie obsługiwać protokół OpenVPN. W tym artykule pomocy wyjaśniamy dlaczego.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

Serwer proxy może zakłócać połączenie VPN. Pokazujemy, jak wyłączyć połączenie z serwerem proxy w systemie Windows

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

Aby pomóc w rozwiązaniu problemów, nasz zespół wsparcia może poprosić Cię o przeprowadzenie przechwytywania pakietów. W tym artykule pokażemy Ci, jak to zrobić.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

Oprogramowanie Avast na Twoim komputerze z systemem Windows może powodować konflikty z Proton VPN. Kroki opisane w tym artykule pomocy mogą pomóc.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

Jeśli korzystasz z naszego planu Free plan, automatycznie połączymy Cię z serwerem. Możesz zmienić ten serwer, ale wiążą się z tym ważne ograniczenia.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

Jeśli masz konto Proton for Business lub Visionary powiązane z organizacją, możesz zdecydować, czy każdy użytkownik ma mieć do dyspozycji 10 połączeń VPN.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

Wycofujemy wsparcie dla protokołów VPN OpenVPN i IKEv2 w naszej aplikacji na iOS oraz dla OpenVPN w naszej aplikacji na macOS.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

Omawiamy, jak naprawić błąd „Serwer RPC jest niedostępny”, który uniemożliwia Ci połączenie z naszymi serwerami VPN podczas korzystania z systemu Windows.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

Możesz ręcznie rotować swoje klucze WireGuard, ale rzadko jest to przydatne. W tym artykule wyjaśniamy, dlaczego.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

Android 13 ma błąd, który może powodować problemy z połączeniem VPN. Omawiamy możliwe sposoby naprawy.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

Proton nie oferuje proxy SOCKS5 i nigdy nie będzie. W tym artykule wyjaśniamy, dlaczego.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

W tym artykule omawiamy, czym są wycieki DNS i jak upewnić się, że nigdy nie wystąpią podczas korzystania z ProtonVPN.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

System operacyjny Android uniemożliwia udostępnianie połączenia VPN przez hotspot, chyba że masz dostęp do konta root na swoim urządzeniu z Androidem.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

Gdy łączysz się z serwerem ProtonVPN w jednym kraju, Google czasami twierdzi, że Twój adres IP pochodzi z innego. Wyjaśniamy, dlaczego tak się dzieje.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

Jeśli masz zainstalowany program RivaTuner na swoim urządzeniu z systemem Windows, ProtonVPN się nie otworzy. Na szczęście dostępne są nowsze opcje, które rozwiązują ten problem.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

Pełne szczegóły dotyczące tego, jak wyczyścić pamięć podręczną DNS w systemach Windows, macOS i Linux, znajdziesz w naszym poście na blogu na ten temat.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

Problemy z połączeniem z klientem ProtonVPN w systemie Windows? Oto lista typowych przyczyn i znanych rozwiązań, które pozwolą przywrócić Twoje połączenie VPN.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

ProtonVPN pozwala na zmianę adresu IP, aby wyglądało na to, że przeglądasz sieć z innej lokalizacji. Wybierz preferowany serwer i potwierdź zmianę IP, korzystając z instrukcji tutaj.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

W tym artykule omawiamy niektóre z typowych problemów związanych z łączeniem się z naszymi serwerami i przedstawiamy wskazówki dotyczące ich rozwiązywania.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Połączenie

W tym artykule pomocy technicznej pokazujemy, jak rozwiązać problem z komunikatem „Wymagana akcja, aby połączyć się z usługą VPN”.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Aplikacje

Błąd w systemie Android 16 może ujawnić Twój prawdziwy adres IP, nawet przy włączonej funkcji „Kill Switch”. Dowiedz się, co jest narażone i jak się chronić.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Aplikacje

W systemie Windows 11 aplikacja Proton VPN wydaje się często wysyłać żądania dostępu do lokalizacji. Wyjaśniamy dlaczego.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Aplikacje

Jedynym celem naszych map jest zapewnienie Ci wygodnego sposobu na znalezienie serwera odpowiadającego Twoim potrzebom. W tym artykule wsparcia odpowiadamy na kilka często zadawanych pytań.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Aplikacje

Gdy użytkownicy łączą się z naszym VPN za pomocą protokołu OpenVPN w aplikacji na iOS, prowadzi to do wzrostu zużycia baterii. Wyjaśniamy, dlaczego.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Aplikacje

W systemie iOS 14 firmy Apple występuje błąd, który sprawia, że iPhone'y podwójnie naliczają dane komórkowe, które zużywasz, gdy jesteś połączony z ProtonVPN i korzystasz z OpenVPN.

1. Support
2. Rozwiązywanie problemów
3. Aplikacje

Wyjaśniamy, dlaczego musisz nadać aplikacji ProtonVPN uprawnienia w systemie Android oraz jak wyłączyć stale aktywny VPN w innych aplikacjach VPN