Jak obejść blokady brytyjskich ISP

W 2017 roku Wielka Brytania przyjęła ustawę Digital Economy Act, która wymaga od dostawców usług internetowych (ISPs) blokowania stron dla dorosłych, chyba że otrzymają weryfikację, że użytkownik ma ukończone 18 lat. Organ regulacyjny zarządzający blokadą, BBFC(nowe okno), stwierdził, że usługi VPN nie powinny być objęte tą blokadą.

Niestety doszło do powszechnego nadmiernego blokowania, czyli blokowania stron, które nie miały być objęte ustawą DEA. Blokada ta objęła również stronę internetową Proton VPN. Według portalu blocked.org.uk(nowe okno) jesteśmy obecnie blokowani przez sześciu brytyjskich dostawców Internetu (ISPs)(nowe okno):

• EE
• O2
• Sky
• TalkTalk
• Virgin Media
• Vodafone

Obecnie współpracujemy z tymi dostawcami (ISPs), aby rozwiązać tę sytuację. Na szczęście, jeśli korzystasz z usług jednego z tych ISPs, możesz podjąć pewne kroki, aby w międzyczasie uzyskać dostęp do strony https://www.protonvpn.com(nowe okno). Zazwyczaj musisz zalogować się na swoje konto u dostawcy ISP i wyłączyć opcję ograniczenia wiekowego, ale kroki te różnią się w zależności od dostawcy.

EE

Aby usunąć blokadę:

1. Zaloguj się na swoje konto My EE(nowe okno).
2. Przejdź do Menu -> Zarządzaj urządzeniem.
3. Ustaw opcję Content Lock na Off.
4. Wyślij również wiadomość e-mail na adres safeguard@ee.co.uk, aby poinformować ich, że Proton VPN został błędnie sklasyfikowany jako nieodpowiedni i nie powinien być blokowany.

Jeśli nadal masz problemy, tutaj znajduje się strona Skontaktuj się z nami EE(nowe okno).

Jeśli spróbujesz odwiedzić stronę internetową Proton VPN, gdy blokada jest aktywna, zobaczysz tę stronę. Możesz uzyskać dostęp do naszej witryny, klikając Log in or register, jeśli jesteś płatnikiem rachunku za konto EE. Jeśli nie jesteś płatnikiem rachunku, kliknij Enter credit card. Musisz wpisać prawidłowy numer karty płatniczej, aby udowodnić, że masz ukończone 18 lat.

O2

Aby usunąć blokadę:

1. Przejdź na stronę https://ageverification.o2.co.uk/(nowe okno)
2. Wpisz swój numer telefonu komórkowego w odpowiednim polu i kliknij Text me a code. O2 wyśle Ci SMS-em kod potrzebny do przejścia dalej. (Musisz użyć brytyjskiego numeru komórkowego).
3. Wpisz otrzymany kod w odpowiednim polu.
4. Następnie musisz wpisać prawidłowy numer karty płatniczej, aby udowodnić, że masz ukończone 18 lat. Twoja karta zostanie obciążona kwotą 1 £, która zostanie Ci następnie zwrócona w formie środków na połączenia lub przy kolejnym rachunku za telefon.
5. Gdy potwierdzisz ukończenie 18 lat, O2 usunie blokadę.

Jeśli nadal masz problemy lub chcesz poinformować O2, że Proton VPN nie powinien być blokowany, zadzwoń pod numer 202, aby skontaktować się ze wsparciem klienta. Połączenie jest bezpłatne z telefonów komórkowych w sieci O2.

Sky

Aby usunąć blokadę:

1. Zaloguj się na stronie broadbandshield.sky.com(nowe okno) przy użyciu swojego Sky ID.
2. Przewiń w dół i kliknij Switch off. Wyłączenie blokady może zająć do 15 minut.

Aby zezwolić na poszczególne strony internetowe:

1. Zaloguj się na stronie broadbandshield.sky.com(nowe okno) przy użyciu swojego Sky ID.
2. Kliknij kartę Block & allow websites.
3. Wpisz www.protonvpn.com(nowe okno) w polu Allow i kliknij Add.
4. Kliknij Save all settings.

Odwiedź również portal Sky dotyczący błędnie sklasyfikowanych stron internetowych(nowe okno), aby poinformować ich, że Proton VPN został błędnie sklasyfikowany jako nieodpowiedni i nie powinien być blokowany.

Jeśli nadal masz problemy, tutaj znajduje się strona kontaktowa Sky Broadband(nowe okno).

TalkTalk

Aby usunąć blokadę:

1. Zaloguj się do My Account(nowe okno).
2. Przejdź do rozwijanego menu My services i kliknij View HomeSafe settings
3. Przełącz opcję Kids Safe na Off. Zobaczysz komunikat z pytaniem, czy masz pewność. Kliknij Turn Kidsafe OFF, aby potwierdzić. Wyłączenie blokady może potrwać kilka minut.

Jeśli nadal masz problemy, oto bezpłatny numer telefonu do wsparcia TalkTalk: +44 0345 172 0088

Virgin Media

Aby usunąć blokadę:

1. Zaloguj się do My Virgin Media(nowe okno).
2. Kliknij My Apps.
3. Kliknij WebSafe.
4. Kliknij Settings.
5. Przejdź do sekcji Child Safe i kliknij Turn Off. Następnie kliknij Apply. Wyłączenie blokady może potrwać do pięciu minut.
6. Odwiedź również stronę WebSafe Feedback(nowe okno) firmy Virgin Media, aby poinformować ich, że Proton VPN został błędnie sklasyfikowany jako nieodpowiedni i nie powinien być blokowany.

Jeśli nadal masz problemy, tutaj znajduje się strona kontaktowa Virgin Media(nowe okno).

Vodafone

Aby usunąć blokadę:

Korzystając ze strony internetowej My Vodafone(nowe okno):

1. Zaloguj się do My Vodafone(nowe okno), przejdź do szarego rozwijanego menu Services and extras i wybierz swoje urządzenie.
2. Przewiń w dół i kliknij Bars and Data Alerts. W sekcji Bars kliknij Age-restricted content bar.
3. Jeśli Twoja tożsamość została już wcześniej zweryfikowana, przełącz przełącznik na Off i przejdź do kroku 6. W przeciwnym razie kliknij Verify age.
4. Musisz wpisać numer karty płatniczej, aby udowodnić, że masz ukończone 18 lat. Żadna opłata nie zostanie pobrana.
5. Po zweryfikowaniu swojego wieku wrócisz do menu urządzenia. Przewiń w dół i kliknij Bars and Data Alerts. W sekcji Bars kliknij Age-restricted content bar. Następnie przełącz przełącznik na Off
6. Odczekaj 10 minut, a następnie uruchom ponownie swoje urządzenie.
7. Wyślij również wiadomość e-mail na adres contentclassification@vodafone.com, aby poinformować Vodafone, że Proton VPN został błędnie sklasyfikowany jako nieodpowiedni i nie powinien być blokowany.

Jeśli nadal masz problemy, tutaj znajduje się strona kontaktowa Vodafone(nowe okno).

Jeśli masz trudności z dotarciem do naszej strony internetowej even po wykonaniu tych instrukcji, lub jeśli napotykasz blokadę i nie widzisz swojego ISP na tej stronie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia(nowe okno).