如何繞過英國 ISP 封鎖
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2017 年，英國通過了《數位經濟法》（Digital Economy Act），要求網際網路服務供應商 (ISPs) 封鎖成人網站，除非他們收到使用者已年滿 18 歲的驗證。管理此項封鎖的監管機構 BBFC(新視窗)，表示，VPN 服務不應受到此封鎖的影響。
不幸的是，目前存在廣泛的過度封鎖，即封鎖了不屬於該法案（DEA）涵蓋範圍的網站。這項封鎖也包含了 Proton VPN 網站。根據 blocked.org.uk(新視窗)，我們目前正遭到 六家英國 ISPs(新視窗) 的封鎖：
- EE
- O2
- Sky
- TalkTalk
- Virgin Media
- Vodafone
我們目前正與 these ISPs 合作以改善此狀況。幸運的是，如果您使用這些 ISPs 的服務，在此期間，您可以採取一些步驟來存取 https://www.protonvpn.com(新視窗)。通常，您必須登入您的 ISP 帳號並關閉年齡限制選項，但每家 ISP 的步驟有所不同。
EE
若要移除封鎖：
- 登入您的 My EE(新視窗) 帳號。
- 前往 Menu (選單) -> Manage device (管理裝置)。
- 將您的 Content Lock 設為 Off (關閉)。
- 此外，請傳送電子郵件至 safeguard@ee.co.uk，讓他們知道 Proton VPN 被錯誤地歸類為不當內容，且不應被封鎖。
如果您仍然遇到問題，此處為 EE 聯絡我們頁面(新視窗)。
如果您在封鎖生效時嘗試造訪 Proton VPN 網站，將會看到此頁面。如果您是 EE 帳號的帳單支付者，可以透過點擊 Log in or register (登入或註冊) 來存取我們的網站。如果您不是帳單支付者，請點擊 Enter credit card (輸入信用卡)。您必須輸入有效的信用卡卡號，以證明您已年滿 18 歲。
O2
若要移除封鎖：
- 前往 https://ageverification.o2.co.uk/(新視窗)
- 在欄位中輸入您的行動電話號碼，然後點擊 Text me a code (傳送簡訊代碼給我)。O2 隨後會向您傳送簡訊代碼以繼續操作。（您必須使用英國行動電話號碼。）
- 在欄位中輸入您收到的代碼。
- 接著，您需要輸入有效的信用卡卡號，以證明您已年滿 18 歲。您的卡片將會被扣款 1 英鎊，隨後這筆金額將透過通話可用額度或您下一期的電話帳單退還給您。
- 一旦您證明自己已年滿 18 歲，O2 就會移除封鎖。
如果您仍然遇到問題，或者想要告知 O2 不應封鎖 Proton VPN，請撥打 202 聯絡客戶支援服務。使用 O2 行動電話撥打為免費。
Sky
若要移除封鎖：
- 登入 broadbandshield.sky.com(新視窗)（使用您的 Sky ID）。
- 向下捲動並點擊 Switch off (關閉)。停用封鎖可能需要最多 15 分鐘。
若要允許個別網站：
- 登入 broadbandshield.sky.com(新視窗)（使用您的 Sky ID）。
- 點擊 Block & allow websites (封鎖與允許網站) 索引標籤。
- 輸入 www.protonvpn.com(新視窗) 於 Allow （允許）欄位中，然後點擊 Add（加入）。
- 點擊 Save all settings (儲存所有設定)。
此外，請造訪 Sky 的 Miscategorized websites (分類錯誤網站)(新視窗) 入口網站，讓他們知道 Proton VPN 被錯誤地歸類為不當內容，且不應被封鎖。
如果您仍然遇到問題，此處為 Sky 寬頻聯絡我們頁面(新視窗)。
TalkTalk
若要移除封鎖：
- 登入 My Account(新視窗)。
- 導覽至 My services (我的服務) 下拉式選單，然後點擊 View HomeSafe settings (檢視 HomeSafe 設定)
- 將 Kids Safe 設為 Off (關閉)。您將會看到提示詢問您是否確定。點擊 Turn Kidsafe OFF (關閉 Kidsafe) 以確認。停用封鎖可能需要幾分鐘的時間。
如果您仍然遇到問題，此處為免費 TalkTalk 支援電話號碼：+44 0345 172 0088
Virgin Media
若要移除封鎖：
- 登入 My Virgin Media(新視窗)。
- 點擊 My Apps (我的應用程式)。
- 點擊 WebSafe。
- 點擊 Settings (設定)。
- 前往 Child Safe 並點擊 Turn Off (關閉)。然後點擊 Apply (套用)。停用封鎖可能需要最多五分鐘。
- 此外，請前往 Virgin Media 的 WebSafe Feedback (WebSafe 意見回饋)(新視窗) 網站，讓他們知道 Proton VPN 被錯誤地歸類為不當內容，且不應被封鎖。
如果您仍然遇到問題，此處為 Virgin Media 聯絡我們頁面(新視窗)。
Vodafone
若要移除封鎖：
使用 My Vodafone(新視窗) 網站：
- 登入 My Vodafone(新視窗)，導覽至 Services and extras (服務與附加項目) 灰色下拉式選單，然後選取您的裝置。
- 向下捲動並點擊 Bars and Data Alerts (限制與數據警示)。在 Bars (限制) 區段下，點擊 Age-restricted content bar (年齡限制內容限制)。
- 如果您以前已驗證過身分，請將切換開關切換為 Off (關閉) 並前往步驟 6。否則，請點擊 Verify age (驗證年齡)。
- 您需要輸入信用卡卡號以證明您已年滿 18 歲。不會收取任何費用。
- 驗證您的年齡後，系統會帶您回到裝置選單。向下捲動並點擊 Bars and Data Alerts (限制與數據警示)。在 Bars (限制) 區段下，點擊 Age-restricted content bar (年齡限制內容限制)。然後將切換開關切換為 Off (關閉)
- 等待 10 分鐘，然後重新啟動您的裝置。
- 此外，請傳送電子郵件至 contentclassification@vodafone.com 告知 Vodafone，Proton VPN 被錯誤地歸類為不當內容，且不應被封鎖。
如果您仍然遇到問題，此處為 Vodafone 聯絡我們頁面(新視窗)。
即使在按照這些指示操作後，您仍然難以造訪我們的網站，或者您遭到封鎖但在本頁面上未看到您的 ISP，請聯絡我們的 支援團隊(新視窗)。