Cách vượt qua các rào cản chặn của ISP tại Vương quốc Anh
- Đọc
- 8 phút
- Danh mục
- Xử lý sự cố
Vào năm 2017, Vương quốc Anh đã thông qua Đạo luật Kinh tế Kỹ thuật số yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) chặn các trang web người lớn trừ khi nhận được xác minh rằng người dùng đã trên 18 tuổi. Cơ quan quản lý việc chặn này, BBFC(cửa sổ mới), tuyên bố rằng các dịch vụ VPN không bị ảnh hưởng bởi đợt chặn này.
Thật không may, tình trạng chặn quá mức đã diễn ra trên diện rộng, tức là chặn các trang web không thuộc phạm vi điều chỉnh của Đạo luật DEA. Việc chặn này bao gồm cả trang web Proton VPN. Theo blocked.org.uk(cửa sổ mới), trang web hiện đang bị chặn bởi sáu ISP của Anh(cửa sổ mới):
- EE
- O2
- Sky
- TalkTalk
- Virgin Media
- Vodafone
Proton hiện đang làm việc với các ISP này để khắc phục tình trạng. May mắn thay, nếu đang sử dụng một trong các ISP này, có thể thực hiện các bước sau để truy cập https://www.protonvpn.com(cửa sổ mới) trong thời gian này. Nhìn chung, cần đăng nhập vào tài khoản ISP và tắt tùy chọn giới hạn độ tuổi, tuy nhiên các bước thực hiện sẽ khác nhau đối với từng ISP.
EE
Để gỡ bỏ chặn:
- Đăng nhập vào tài khoản My EE(cửa sổ mới).
- Đi tới Menu -> Quản lý thiết bị.
- Đặt Khóa nội dung (Content Lock) thành Tắt.
- Ngoài ra, vui lòng gửi email đến safeguard@ee.co.uk để thông báo rằng Proton VPN đang bị phân loại không chính xác là không phù hợp và không nên bị chặn.
Nếu vẫn gặp sự cố, vui lòng truy cập Trang Liên hệ của EE(cửa sổ mới).
Nếu cố gắng truy cập trang web Proton VPN trong khi lệnh chặn đang có hiệu lực, một trang như thế này sẽ hiển thị. Có thể truy cập trang web bằng cách nhấp vào Đăng nhập hoặc đăng ký nếu là người thanh toán hóa đơn của tài khoản EE. Nếu không phải là người thanh toán hóa đơn, nhấp vào Nhập thẻ tín dụng. Cần nhập số thẻ tín dụng hợp lệ để chứng minh đã trên 18 tuổi.
O2
Để gỡ bỏ chặn:
- Truy cập https://ageverification.o2.co.uk/(cửa sổ mới)
- Nhập số điện thoại di động vào ô trống và nhấp vào Gửi tin nhắn mã cho tôi. O2 sau đó sẽ gửi mã qua tin nhắn để tiếp tục. (Phải sử dụng số di động Vương quốc Anh.)
- Nhập mã đã nhận được vào ô trống.
- Sau đó, cần nhập số thẻ tín dụng hợp lệ để chứng minh đã trên 18 tuổi. Thẻ sẽ bị tính phí £1, số tiền này sau đó sẽ được hoàn lại thông qua tiền cước gọi hoặc hóa đơn điện thoại tiếp theo.
- Sau khi đã chứng minh trên 18 tuổi, O2 sẽ gỡ bỏ chặn.
Nếu vẫn gặp sự cố hoặc muốn thông báo với O2 rằng không nên chặn Proton VPN, hãy gọi 202 để được hỗ trợ khách hàng. Cuộc gọi này miễn phí từ điện thoại di động O2.
Sky
Để gỡ bỏ chặn:
- Đăng nhập vào broadbandshield.sky.com(cửa sổ mới) bằng Sky ID.
- Cuộn xuống và nhấp vào Tắt. Có thể mất tới 15 phút để lệnh chặn được vô hiệu hóa.
Để cho phép các trang web riêng lẻ:
- Đăng nhập vào broadbandshield.sky.com(cửa sổ mới) bằng Sky ID.
- Nhấp vào tab Chặn & cho phép trang web.
- Nhập www.protonvpn.com(cửa sổ mới) vào ô Cho phép và nhấp vào Thêm.
- Nhấp vào Lưu tất cả cài đặt.
Ngoài ra, vui lòng truy cập cổng thông tin của Sky dành cho Các trang web bị phân loại sai(cửa sổ mới) để thông báo rằng Proton VPN đang bị phân loại không chính xác là không phù hợp và không nên bị chặn.
Nếu vẫn gặp sự cố, vui lòng truy cập Trang Liên hệ của Sky Broadband(cửa sổ mới).
TalkTalk
Để gỡ bỏ chặn:
- Đăng nhập vào Tài khoản của tôi (My Account)(cửa sổ mới).
- Điều hướng đến menu thả xuống Dịch vụ của tôi (My services) và nhấp vào Xem cài đặt HomeSafe (View HomeSafe settings)
- Chuyển Kids Safe sang Tắt (Off). Một thông báo sẽ xuất hiện để hỏi có chắc chắn hay không. Nhấp vào Tắt Kidsafe (Turn Kidsafe OFF) để xác nhận. Có thể mất vài phút để vô hiệu hóa lệnh chặn.
Nếu vẫn gặp sự cố, dưới đây là số điện thoại hỗ trợ miễn phí của TalkTalk: +44 0345 172 0088
Virgin Media
Để gỡ bỏ chặn:
- Đăng nhập vào My Virgin Media(cửa sổ mới).
- Nhấp vào Ứng dụng của tôi (My Apps).
- Nhấp vào WebSafe.
- Nhấp vào Cài đặt (Settings).
- Đi tới Child Safe và nhấp vào Tắt (Turn Off). Sau đó nhấp vào Áp dụng (Apply). Có thể mất tới năm phút để lệnh chặn được vô hiệu hóa.
- Ngoài ra, vui lòng truy cập trang web Phản hồi WebSafe(cửa sổ mới) của Virgin Media để thông báo rằng Proton VPN đang bị phân loại không chính xác là không phù hợp và không nên bị chặn.
Nếu vẫn gặp sự cố, vui lòng truy cập Trang Liên hệ của Virgin Media(cửa sổ mới).
Vodafone
Để gỡ bỏ chặn:
Sử dụng trang web My Vodafone(cửa sổ mới):
- Đăng nhập vào My Vodafone(cửa sổ mới), điều hướng đến menu thả xuống màu xám Dịch vụ và tiện ích bổ sung (Services and extras) và chọn thiết bị.
- Cuộn xuống và nhấp vào Chặn và cảnh báo dữ liệu (Bars and Data Alerts). Trong phần Chặn (Bars), nhấp vào Chặn nội dung giới hạn độ tuổi (Age-restricted content bar).
- Nếu đã xác minh danh tính trước đó, hãy chuyển nút gạt thành Tắt (Off) và chuyển sang bước 6. Nếu không, hãy nhấp vào Xác minh độ tuổi (Verify age).
- Cần nhập số thẻ tín dụng để chứng minh đã trên 18 tuổi. Không mất phí thanh toán.
- Sau khi đã xác minh độ tuổi, hệ thống sẽ đưa quay lại menu thiết bị. Cuộn xuống và nhấp vào Chặn và cảnh báo dữ liệu (Bars and Data Alerts). Trong phần Chặn (Bars), nhấp vào Chặn nội dung giới hạn độ tuổi (Age-restricted content bar). Sau đó, chuyển nút gạt thành Tắt (Off)
- Chờ 10 phút, sau đó khởi động lại thiết bị.
- Ngoài ra, vui lòng gửi email đến contentclassification@vodafone.com để thông báo cho Vodafone rằng Proton VPN đang bị phân loại không chính xác là không phù hợp và không nên bị chặn.
Nếu vẫn gặp sự cố, vui lòng truy cập Trang Liên hệ của Vodafone(cửa sổ mới).
Nếu vẫn gặp khó khăn khi truy cập trang web ngay cả khi đã thực hiện theo các hướng dẫn này, hoặc nếu đang bị chặn và không tìm thấy ISP của mình trên trang này, vui lòng liên hệ với Đội ngũ hỗ trợ(cửa sổ mới).