Kuinka ohittaa Yhdistyneen kuningaskunnan internet-palveluntarjoajien estot

Vuonna 2017 Yhdistynyt kuningaskunta hyväksyi Digital Economy Act -lain, joka velvoittaa internet-palveluntarjoajat estämään aikuissivustot, elleivät ne saa vahvistusta siitä, että käyttäjä on yli 18-vuotias. Estoa valvova sääntelyelin, BBFC(uusi ikkuna), ilmoitti, että tämän eston ei pitäisi vaikuttaa VPN-palveluihin.

Valitettavasti estoja on asetettu laajalti liikaa, eli on estetty sivustoja, joita Digital Economy Act -lain ei ole tarkoitus koskea. Tämä esto on koskenut myös Proton VPN -verkkosivustoa. Sivuston blocked.org.uk(uusi ikkuna) mukaan olemme tällä hetkellä kuuden brittiläisen internet-palveluntarjoajan(uusi ikkuna) estämiä:

• EE
• O2
• Sky
• TalkTalk
• Virgin Media
• Vodafone

Työskentelemme parhaillaan näiden internet-palveluntarjoajien kanssa tilanteen korjaamiseksi. Onneksi, jos käytätte jotakin näistä palveluntarjoajista, voitte sillä välin suorittaa tiettyjä toimenpiteitä päästäksenne osoitteeseen https://www.protonvpn.com(uusi ikkuna). Yleensä Teidän on kirjauduttava sisään internet-palveluntarjoajanne tilille ja poistettava ikärajoitus käytöstä, mutta vaiheet ovat erilaiset kullekin palveluntarjoajalle.

EE

Eston poistamiseksi:

1. Kirjaudu sisään My EE(uusi ikkuna) -tilillenne.
2. Siirry valikkoon Menu -> Manage device.
3. Aseta Content Lock -asetukseksi Off.
4. Lähetä myös sähköpostia osoitteeseen safeguard@ee.co.uk ja ilmoita heille, että Proton VPN on luokiteltu virheellisesti sopimattomaksi eikä sitä pitäisi estää.

Jos Teillä on edelleen ongelmia, tässä on EE:n Ota yhteyttä -sivu(uusi ikkuna).

Jos yritätte vierailla Proton VPN -verkkosivustolla eston ollessa voimassa, näette tämän sivun. Pääsette sivustollemme napsauttamalla Log in or register, jos olette EE-tilin laskun maksaja. Jos ette ole laskun maksaja, napsauttakaa Enter credit card. Teidän on syötettävä voimassa oleva maksukortin numero todistaaksenne olevanne yli 18-vuotias.

O2

Eston poistamiseksi:

1. Siirry osoitteeseen https://ageverification.o2.co.uk/(uusi ikkuna)
2. Syötä matkapuhelinnumerosi kenttään ja napsauta Text me a code. O2 lähettää Teille tällöin koodin tekstiviestillä jatkamista varten. (Teidän on käytettävä Yhdistyneen kuningaskunnan matkapuhelinnumeroa.)
3. Syötä saamanne koodi kenttään.
4. Teidän on tämän jälkeen syötettävä voimassa oleva maksukortin numero todistaaksenne olevanne yli 18-vuotias. Kortiltanne veloitetaan 1 £, joka hyvitetään Teille myöhemmin puheaikana tai seuraavassa puhelinlaskussanne.
5. Kun olette todistanut olevanne yli 18-vuotias, O2 poistaa eston.

Jos Teillä on edelleen ongelmia tai jos haluatte ilmoittaa O2:lle, että Proton VPN:ää ei pitäisi estää, soittakaa numeroon 202 ottaaksenne yhteyttä asiakaspalveluun. Puhelu on maksuton O2:n matkapuhelimista.

Sky

Eston poistamiseksi:

1. Kirjaudu sisään osoitteeseen broadbandshield.sky.com(uusi ikkuna) Sky ID -tunnuksellanne.
2. Vieritä alas ja napsauta Switch off. Eston poistaminen käytöstä voi kestää jopa 15 minuuttia.

Yksittäisten verkkosivustojen salliminen:

1. Kirjaudu sisään osoitteeseen broadbandshield.sky.com(uusi ikkuna) Sky ID -tunnuksellanne.
2. Napsauta Block & allow websites -välilehteä.
3. Syötä www.protonvpn.com(uusi ikkuna) Allow -kenttään ja napsauta Add.
4. Napsauta Save all settings.

Käy myös Sky-portaalin sivulla Miscategorized websites(uusi ikkuna) ilmoittaaksesi heille, että Proton VPN on luokiteltu virheellisesti sopimattomaksi eikä sitä pitäisi estää.

Jos Teillä on edelleen ongelmia, tässä on Sky Broadbandin Ota yhteyttä -sivu(uusi ikkuna).

TalkTalk

Eston poistamiseksi:

1. Kirjaudu sisään My Account(uusi ikkuna) -palveluun.
2. Siirry alasvetovalikkoon My services ja napsauta View HomeSafe settings
3. Aseta Kids Safe -asetukseksi Off. Näette kehotteen, jossa kysytään, oletteko varma. Vahvista napsauttamalla Turn Kidsafe OFF. Eston poistuminen käytöstä voi kestää muutaman minuutin.

Jos Teillä on edelleen ongelmia, tässä on TalkTalkin maksuton tukipuhelinnumero: +44 0345 172 0088

Virgin Media

Eston poistamiseksi:

1. Kirjaudu sisään My Virgin Media(uusi ikkuna) -palveluun.
2. Napsauta My Apps.
3. Napsauta WebSafe.
4. Napsauta Settings.
5. Siirry kohtaan Child Safe ja napsauta Turn Off. Napsauta sen jälkeen Apply. Eston poistaminen käytöstä voi kestää jopa viisi minuuttia.
6. Käykää myös Virgin Median WebSafe Feedback(uusi ikkuna) -sivustolla ilmoittamassa heille, että Proton VPN on luokiteltu virheellisesti sopimattomaksi eikä sitä pitäisi estää.

Jos Teillä on edelleen ongelmia, tässä on Virgin Median Ota yhteyttä -sivu(uusi ikkuna).

Vodafone

Eston poistamiseksi:

Käyttämällä My Vodafone(uusi ikkuna) -verkkosivustoa:

1. Kirjaudu sisään My Vodafone(uusi ikkuna) -palveluun, siirry harmaaseen alasvetovalikkoon Services and extras ja valitse laitteenne.
2. Vieritä alas ja napsauta Bars and Data Alerts. Napsauta Bars-osiossa Age-restricted content bar.
3. Jos olette vahvistaneet henkilöllisyytenne aiemmin, asettakaa kytkin asentoon Off ja siirtykää vaiheeseen 6. Muussa tapauksessa napsauttakaa Verify age.
4. Teidän on syötettävä maksukortin numero todistaaksenne olevanne yli 18-vuotias. Maksua ei veloiteta.
5. Kun olette vahvistaneet ikänne, Teidät siirretään takaisin laitevalikkoon. Vieritä alas ja napsauta Bars and Data Alerts. Napsauta Bars-osiossa Age-restricted content bar. Aseta sen jälkeen kytkin asentoon Off
6. Odota 10 minuuttia ja käynnistä laitteenne uudelleen.
7. Lähetä myös sähköpostia osoitteeseen contentclassification@vodafone.com ilmoittaaksesi Vodafonelle, että Proton VPN on luokiteltu virheellisesti sopimattomaksi eikä sitä pitäisi estää.

Jos Teillä on edelleen ongelmia, tässä on Vodafonen Ota yhteyttä -sivu(uusi ikkuna).

Jos Teillä on ongelmia verkkosivustollemme pääsyssä näiden ohjeiden noudattamisen jälkeenkin tai jos yhteys on estetty eikä internet-palveluntarjoajaanne löydy tältä sivulta, ottakaa yhteyttä tukitiimiimme(uusi ikkuna).