Sorun giderme
- Support
- Sorun giderme
Windows 11’de ICPS nasıl kaldırılır
Intel Connectivity Performance Suite (ICPS), Windows 11'deki Proton VPN yazılımıyla çakışmalara neden olabilir. Yazılımı kaldırmak için rehberimizi takip edin.
- Support
- Sorun giderme
Proton VPN kullanırken CAPTCHA’lardan nasıl kaçınabilirsiniz?
VPN kullanıyorsanız CAPTCHA doğrulamalarıyla karşılaşma olasılığınız biraz daha yüksektir. Ancak bunları en aza indirmek için atabileceğiniz adımlar vardır.
- Support
- Sorun giderme
Proton VPN ödeme sorunları
Bu makalede Proton VPN aboneliğinize ait ödemenin neden başarısız olmuş olabileceği ve bu sorunu çözmek için neler yapabileceğiniz açıklanmaktadır.
- Support
- Sorun giderme
How we use Zendesk to support our customers
We use Zendesk to handle support requests. This does not compromise your privacy, and you can request human assistance at any time.
- Support
- Sorun giderme
Bir Proton VPN sunucusu neden kaldırıldı?
- Support
- Sorun giderme
Birleşik Krallık İSS engelleri nasıl aşılır?
VPN'ler, Birleşik Krallık'ın Dijital Ekonomi Yasası kapsamında engellenmeye tabi değildir ancak bazı İSS'ler bu konuda aşırı hevesli davrandı.
- Support
- Sorun giderme
Linux’ta IPv6’yı manuel olarak engelleme
Linux üzerinde manuel bir VPN bağlantısı kullanıyorsanız hiçbir sızıntı oluşmayacağından emin olmak için IPv6'yı kapatmanızı öneririz. Bunu nasıl yapacağınızı gösteriyoruz.
- Support
- Sorun giderme
Windows’ta IPv6’yı kapatma
Proton VPN'i Windows'ta manuel olarak yapılandırıyorsanız IPv6'yı sistem düzeyinde engellemenizi öneririz. Bu kılavuzda bunun nasıl yapılacağını gösteriyoruz.
- Support
- Sorun giderme
macOS’te IPv6’yı kapatma
macOS üzerinde üçüncü taraf VPN uygulamalarını kullanırken IPv6 sızıntılarını nasıl önleyeceğinizi gösteriyoruz.
- Support
- Sorun giderme
Tor tarayıcısı ile Tor over VPN arasındaki fark
- Support
- Sorun giderme
- Yayın Akışı
YouTube yayın akışı sorunları
Proton VPN ile YouTube'da yayın akışı izlerken karşılaşılan yaygın hata iletilerini açıklıyor ve sorunu çözmenize yardımcı olacak sorun giderme yönergeleri sunuyoruz.
- Support
- Sorun giderme
- Yayın Akışı
Yayın akışı izleme sorun giderme kılavuzu
Kullanıcıların ProtonVPN'e bağlıyken içerik akışı izlerken karşılaştıkları; HTTPS üzerinden DNS, tarayıcı eklentileri ve daha fazlası dahil olmak üzere bazı yaygın sorunları ele alıyoruz
- Support
- Sorun giderme
- Uygulamalar
Android 16, IP adresinizi açığa çıkarabilir
Android 16'daki bir hata, "bağlantı kesici" etkinleştirilmiş olsa bile gerçek IP adresinizi açığa çıkarabilir. Nelerin etkilendiğini ve kendinizi nasıl koruyacağınızı öğrenin.
- Support
- Sorun giderme
- Uygulamalar
Proton VPN ve Windows konum verileri
Windows 11'de Proton VPN uygulamasının sık sık konum erişimi istekleri yaptığı görülüyor. Bunun nedenini açıklıyoruz.
- Support
- Sorun giderme
- Uygulamalar
Proton VPN harita SSS
Haritalarımızın tek amacı, ihtiyaçlarınıza uygun bir sunucuyu bulmanız için size kolay bir yol sunmaktır. Bu destek makalesinde, bazı yaygın soruları yanıtlıyoruz.
- Support
- Sorun giderme
- Uygulamalar
iOS uygulamasındaki OpenVPN neden pili bu kadar hızlı tüketiyor?
Kullanıcılar iOS uygulamasında OpenVPN iletişim kuralını kullanarak VPN'imize bağlantı kurduğunda, bu durum pil kullanımında artışa yol açar. Bunun nedenini açıklıyoruz.
- Support
- Sorun giderme
- Uygulamalar
Proton VPN ile iOS 14’te mobil veri kullanımıyla ilgili sorun
Apple'ın iOS 14 sürümünde, OpenVPN kullanırken ProtonVPN'e bağlı olduğunuzda iPhone'ların kullandığınız mobil veriyi iki kez saymasına yol açan bir hata bulunmaktadır.
- Support
- Sorun giderme
- Uygulamalar
Android izinleri ve her zaman açık VPN sorunları
ProtonVPN uygulamasına neden Android izinleri vermenizin istendiğini ve diğer VPN uygulamalarında her zaman açık VPN'i nasıl kullanımdan dışı bırakacağınızı açıklıyoruz
- Support
- Sorun giderme
- Hız
Gecikme süresi, bant genişliği ve veri iletim hızının internet hızını nasıl etkilediği
İnternet hızı veya bir ağda verilerin ne kadar hızlı aktarııldı; gecikme süresi, bant genişliği ve veri iletim hızı gibi farklı ölçümler kullanılarak hesaplanır. Bunlar bir araya gelerek interneti kullanırken yaşadığınız genel deneyimi belirler.
- Support
- Sorun giderme
- Hız
Sunucu yükü, yüzdeler ve renklerin açıklaması
- Support
- Sorun giderme
- Hız
VPN bağlantı hızlarını anlama ve artırma
Bu makalede, VPN hızını etkileyen faktörleri ve VPN hızının nasıl artırılabileceğini ele alıyoruz. Ayrıca farklı ProtonVPN tarifeleri arasındaki hız farklarına da değiniyoruz.
- Support
- Sorun giderme
- Hız
Proton VPN’in bir bant genişliği veya veri sınırı var mıdır?
ProtonVPN kullanıcıları, en hızlı ve en güvenli yayın akışı izleme ve internette gezinme deneyimini sağlayan çok sayıda ülkedeki birden fazla VPN sunucumuzdan yararlanabilirler.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
Android’de OpenVPN desteği sonlandırıldı
Proton VPN Android uygulaması yakında OpenVPN iletişim kuralını desteklemeyecektir. Bu destek makalesinde bunun nedenini açıklıyoruz.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
Windows’ta vekil sunucu nasıl kapatılır
Bir vekil sunucu, VPN bağlantınızı olumsuz etkileyebilir. Bu destek yazısında, Windows'ta vekil sunucu bağlantınızı nasıl kapatacağınızı gösteriyoruz.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
Paket yakalama işlemi nasıl gerçekleştirilir
Sorunları gidermeye yardımcı olmak için destek ekibimiz sizden bir paket yakalama işlemi gerçekleştirmenizi isteyebilir. Bu makalede bunu nasıl yapacağınızı göstereceğiz.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
Windows’ta Avast ile ilgili sorunlar nasıl çözülür
Windows bilgisayarınızdaki Avast yazılımı, Proton VPN ile çakışmalara neden olabilir. Bu destek makalesinde açıklanan adımlar yardımcı olabilir.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
Proton VPN Free planındayken sunucu nasıl değiştirilir
Free planımızdaysanız, sizi otomatik olarak bir sunucuya bağlarız. Bu sunucuyu değiştirebilirsiniz ancak bununla ilgili önemli sınırlamalar vardır.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
VPN bağlantıları nasıl açılır
Bir kuruluşta Proton for Business veya Visionary hesabınız varsa her kullanıcının 10 VPN bağlantısına sahip olup olmayacağını seçebilirsiniz.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
iOS ve macOS üzerinde IKEv2 ve OpenVPN desteğinin sonlandırılması
iOS uygulamamız için OpenVPN ve IKEv2 VPN iletişim kuralları desteğini ve macOS uygulamamız için OpenVPN desteğini sonlandırıyoruz.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
“RPC sunucusu kullanılamıyor” hatası nasıl düzeltilir
Windows kullanırken VPN sunucularımıza bağlanmanızı engelleyen "RPC sunucusu kullanılamıyor" hatasını nasıl gidereceğinizi ele alıyoruz.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
WireGuard anahtar rotasyonu
WireGuard anahtarlarınızı manuel olarak döndürmeniz mümkündür ancak bunu yapmak nadiren yarar sağlar. Bu makalede bunun nedenini açıklıyoruz.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
Android 13’teki bağlantı sorunları
Android 13'te, VPN bağlantınızın başarısız olmasına neden olabilecek bir hata bulunmaktadır. Olası düzeltmeleri ele alıyoruz.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
Proton VPN neden bir SOCKS5 vekil sunucusu sunmuyor?
Proton bir SOCKS5 vekil sunucusu sunmuyor ve hiçbir zaman sunmayacak. Bu yazıda bunun nedenini açıklıyoruz.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
VPN kullanırken DNS sızıntıları
Bu makalede, DNS sızıntılarının ne olduğunu ve ProtonVPN kullanırken bunların asla gerçekleşmemesini nasıl sağlayacağınızı ele alıyoruz.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
Android hotspot üzerinden bir VPN bağlantısı nasıl paylaşılır
Android işletim sistemi, Android aygıtınızda root erişimine sahip olmadığınız sürece bir VPN bağlantısını hotspot üzerinden paylaşmanızı engeller.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
Google neden Proton VPN’den farklı bir konum görüntülüyor?
Bir ülkedeki ProtonVPN sunucusuna bağlandığınızda, Google bazen IP adresinizin başka bir ülkeden kaynaklandığını belirtir. Bunun neden gerçekleştiğini açıklıyoruz.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
RivaTuner ve Proton VPN kullanırken karşılaşılan sorunlar
Windows aygıtınızda RivaTuner yüklüyse ProtonVPN açılmayacaktır. Neyse ki sorunu çözen daha güncel seçenekler bulunmaktadır.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
Windows, macOS ve Linux’ta DNS ön belleği nasıl temizlenir
Windows, macOS ve Linux'ta DNS ön belleğinizi nasıl temizleyeceğinize ilişkin tüm ayrıntılar için lütfen konuyla ilgili blog gönderimize bakın.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
OpenVPN Kimlik Doğrulama Hatası Çözümleri
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
Windows’ta VPN bağlantısı sorunlarını giderme
Windows'ta ProtonVPN istemcisiyle ilgili bağlantı sorunları mı yaşıyorsunuz? İşte VPN bağlantınızı geri yüklemek için yaygın nedenlerin ve bilinen çözümlerin bir listesi.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
IP adresimin değiştiğini nasıl kontrol edebilirim?
ProtonVPN, başka bir konumdan göz atıyormuş gibi görünmeniz için IP adresinizi değiştirmenize olanak tanır. Tercih ettiğiniz sunucuyu seçin ve buradaki talimatlarla IP değişikliğini onaylayın.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
Sık karşılaşılan VPN bağlantısı sorunları nasıl giderilir
Bu makalede, sunucularımıza bağlanırken karşılaşabileceğiniz bazı yaygın sorunlar ele alınmakta ve bunları çözmeye yönelik ipuçları sunulmaktadır.
- Support
- Sorun giderme
- Bağlantı
VPN bağlantısı kurmak için işlem gerekli
Bu destek makalesinde, "VPN bağlantısı kurmak için işlem gerekli" iletisini nasıl gidereceğinizi gösteriyoruz.