문제 해결
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Windows 11에서 ICPS를 제거하는 방법
Intel Connectivity Performance Suite(ICPS)는 Windows 11에서 Proton VPN 소프트웨어와 충돌을 일으킬 수 있습니다. 가이드를 따라 이 도구를 삭제해 보시기 바랍니다.
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Proton VPN 사용 시 CAPTCHA를 피하는 방법
VPN을 사용하면 CAPTCHA를 요구받을 가능성이 약간 더 높아집니다. 하지만 이를 최소화하기 위해 취할 수 있는 조치가 있습니다.
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Proton VPN 결제 문제
이 문서는 Proton VPN 구독 결제가 실패한 이유와 이를 해결하기 위해 귀하가 취할 수 있는 조치를 설명합니다.
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How we use Zendesk to support our customers
We use Zendesk to handle support requests. This does not compromise your privacy, and you can request human assistance at any time.
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Proton VPN 서버가 삭제된 이유는 무엇인가요?
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영국 ISP 차단을 우회하는 방법
VPN은 영국의 디지털 경제법(Digital Economy Act)에 따른 차단 대상이 아니지만, 일부 ISPs가 과도하게 대응하고 있습니다.
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Linux에서 수동으로 IPv6를 차단하는 방법
Linux에서 수동 VPN 연결을 사용하는 경우, 유출이 발생하지 않도록 IPv6를 비활성화하는 것을 권장합니다. 그 방법을 안내해 드립니다.
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Windows에서 IPv6를 해제하는 방법
Windows에서 Proton VPN을 수동으로 구성하는 경우, 시스템 수준에서 IPv6를 차단하는 것을 권장합니다. 이 가이드에서 그 방법을 보여드립니다.
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macOS에서 IPv6를 끄는 방법
macOS에서 타사 VPN 앱을 사용할 때 IPv6 유출을 방지하는 방법을 알려드립니다.
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Tor 브라우저와 Tor over VPN의 차이점
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Android에서 OpenVPN 지원 중단
Proton VPN Android 앱은 조만간 OpenVPN 프로토콜을 더 이상 지원하지 않을 예정입니다. 본 지원 문서에서 그 이유를 설명해 드립니다.
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Windows에서 프록시 서버를 끄는 방법
프록시 서버는 귀하의 VPN 연결을 방해할 수 있습니다. Windows에서 프록시 서버 연결을 끄는 방법을 안내해 드립니다.
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패킷 캡처를 수행하는 방법
문제를 해결하는 데 도움을 드리기 위해, 저희 지원 팀에서 패킷 캡처를 수행하도록 요청할 수 있습니다. 이 문서에서는 이를 수행하는 방법을 보여드립니다.
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Windows에서 Avast 관련 문제를 해결하는 방법
귀하의 Windows PC에서 Avast 소프트웨어를 실행하면 Proton VPN과 충돌이 발생할 수 있습니다. 본 지원 문서에 안내된 방법이 도움이 될 수 있습니다.
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Proton VPN Free plan을 이용 중일 때 서버를 변경하는 방법
Free plan을 이용 중이신 경우, 자동으로 서버에 연결해 드립니다. 이 서버를 변경할 수 있지만, 여기에는 중요한 제한 사항이 있습니다.
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VPN 연결을 활성화하는 방법
조직이 포함된 Proton for Business 또는 Visionary 계정을 보유한 경우, 귀하는 각 사용자가 10개의 VPN 연결을 가질지 여부를 선택할 수 있습니다.
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iOS 및 macOS에서 IKEv2 및 OpenVPN 지원 중단
iOS 앱에서의 OpenVPN 및 IKEv2 VPN 프로토콜 지원과 macOS 앱에서의 OpenVPN 지원을 중단합니다.
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“RPC 서버를 사용할 수 없습니다” 오류 해결 방법
Windows를 사용할 때 귀하가 당사의 VPN 서버에 연결하지 못하도록 방해하는 "RPC 서버를 사용할 수 없음 오류"를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
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WireGuard 키 로테이션
WireGuard 키를 수동으로 로테이션하는 것은 가능하지만, 실제로 이렇게 하는 것은 거의 유용하지 않습니다. 이 글에서는 그 이유를 설명합니다.
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Android 13 연결 문제
Android 13에는 VPN 연결을 실패하게 만드는 버그가 있습니다. 이 문제의 임시 해결책에 대해 설명합니다.
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Proton VPN이 SOCKS5 프록시를 제공하지 않는 이유
Proton은 SOCKS5 프록시를 제공하지 않으며, 앞으로도 제공하지 않을 것입니다. 본 문서에서는 그 이유를 설명합니다.
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VPN 사용 시 DNS 유출
이 문서에서는 DNS 유출이 무엇인지, 그리고 ProtonVPN을 사용할 때 유출이 전혀 발생하지 않도록 하는 방법에 대해 설명합니다.
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Android 핫스팟을 통해 VPN 연결을 공유하는 방법
귀하의 Android 기기에서 루트 권한이 있지 않은 한, Android 운영 체제는 핫스팟을 통해 VPN 연결을 공유하지 못하도록 방지합니다.
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왜 Google은 Proton VPN과 다른 국가를 표시하나요?
귀하가 한 국가의 ProtonVPN 서버에 연결할 때 Google에서 귀하의 IP 주소가 다른 국가에서 생성된 것으로 표시하는 경우가 있습니다. 이러한 현상이 발생하는 이유를 설명해 드립니다.
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RivaTuner 및 Proton VPN 사용 시 발생하는 문제
귀하의 Windows 기기에 RivaTuner가 설치되어 있는 경우, ProtonVPN이 열리지 않습니다. 다행히 이 문제를 해결할 수 있는 더 최신의 옵션들이 제공되고 있습니다.
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Windows, macOS 및 Linux에서 DNS 캐시를 초기화하는 방법
Windows, macOS 및 Linux에서 DNS 캐시를 초기화하는 방법에 대한 자세한 세부사항은 관련 블로그 포스트를 참조하시기 바랍니다.
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OpenVPN 인증 실패 해결 방법
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Windows에서 VPN 연결 문제 해결
Windows에서 ProtonVPN 클라이언트 연결에 문제가 발생하셨나요? VPN 연결을 복원하기 위한 일반적인 원인 및 알려진 해결 방법 목록은 다음과 같습니다.
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귀하의 IP 주소가 변경되었는지 어떻게 확인하나요?
ProtonVPN을 사용하면 귀하의 IP 주소를 변경하여 마치 다른 국가에서 찾아보는 것처럼 보이게 할 수 있습니다. 선호하는 서버를 선택하고 여기의 지침에 따라 IP 변경을 확인하십시오.
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일반적인 VPN 연결 문제를 해결하는 방법
본 문서에서는 서버 연결 시 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제를 살펴보고 해결을 위한 팁을 제공합니다.
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VPN 연결 동작이 필요합니다
이 지원 문서에서는 'VPN 연결 동작이 필요합니다' 메시지를 해결하는 방법을 알려드립니다.
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Android 16에서 귀하의 IP 주소가 노출될 수 있습니다
Android 16의 버그로 인해 "킬 스위치"가 활성화된 상태에서도 귀하의 실제 IP 주소가 노출될 수 있습니다. 영향을 받는 항목과 자신을 보호하는 방법에 대해 알아보세요.
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Proton VPN 및 Windows 국가 데이터
Windows 11에서 Proton VPN 애플리케이션이 국가 접근 요청을 빈번하게 보내는 것처럼 보입니다. 그 이유를 설명해 드립니다.
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Proton VPN 지도 FAQ
당사 지도의 유일한 목적은 귀하의 요구에 맞는 서버를 편리하게 찾을 수 있는 방법을 제공하는 것입니다. 이 지원 문서에서는 몇 가지 자주 묻는 질문에 대해 답변해 드립니다.
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iOS 앱에서 OpenVPN을 사용하면 왜 배터리가 이렇게 빨리 소모되나요?
사용자가 iOS 앱에서 OpenVPN 프로토콜을 사용하여 VPN에 연결하면 배터리 사용량이 증가합니다. 그 이유를 설명해 드립니다.
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iOS 14에서 Proton VPN 사용 시 모바일 데이터 사용량 관련 문제
Apple의 iOS 14에는 OpenVPN을 사용하는 동안 ProtonVPN에 연결되어 있을 때 귀하가 사용하는 모바일 데이터를 iPhone이 이중으로 집계하게 만드는 버그가 있습니다.
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Android 권한 및 VPN 항상 켜기 문제
ProtonVPN 앱에 Android 권한을 부여해야 하는 이유와 다른 VPN 앱에서 VPN 항상 켜기를 비활성화하는 방법을 설명합니다.
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YouTube 스트리밍 서비스 문제
당사는 Proton VPN으로 YouTube 스트리밍 서비스를 이용하는 동안 발생하는 일반적인 오류 메시지를 설명하고, 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 가이드를 제공합니다.
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- 스트리밍 서비스
스트리밍 서비스 문제 해결 가이드
ProtonVPN에 연결된 상태에서 콘텐츠를 스트리밍할 때 사용자가 직면하는 DNS over HTTPS, 브라우저 추가 기능 등 몇 가지 일반적인 문제를 해결합니다.
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지연 시간, 대역폭 및 처리량이 인터넷 속도에 미치는 영향
인터넷 속도, 즉 네트워크에서 데이터가 얼마나 빠르게 전송되는지는 지연 시간, 대역폭, 처리량이라는 세 가지 지표로 계산됩니다. 이 지표들이 결합되어 인터넷을 사용할 때 귀하의 전반적인 경험을 결정합니다.
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서버 부하, 백분율 및 색상 설명
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VPN 연결 속도 이해 및 향상
이 문서에서는 VPN 속도에 영향을 미치는 요인과 VPN 속도를 높이는 방법에 대해 설명합니다. 또한 다양한 ProtonVPN 요금제 간의 속도 차이도 다룹니다.
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Proton VPN에 대역폭 또는 데이터 제한이 있나요?
ProtonVPN 사용자는 가장 빠르고 안전한 스트리밍 서비스 및 찾아보기 경험을 제공하는 수많은 국가의 여러 VPN 서버를 이용할 수 있습니다.