Penyelesaian Masalah

1. Support
2. Penyelesaian Masalah

Artikel ini menjelaskan mengapa pembayaran langganan Proton VPN mungkin gagal, dan hal yang dapat dilakukan untuk mengatasinya.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah

Intel Connectivity Performance Suite (ICPS) dapat menyebabkan konflik dengan perangkat lunak Proton VPN di Windows 11. Ikuti panduan kami untuk menghapusnya.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah

Jika menggunakan VPN, kemungkinan menghadapi tantangan CAPTCHA akan sedikit lebih tinggi. Namun, ada langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk meminimalkannya.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah

We use Zendesk to handle support requests. This does not compromise your privacy, and you can request human assistance at any time.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah

1. Support
2. Penyelesaian Masalah

VPN bukan merupakan subjek pemblokiran di bawah Digital Economy Act Inggris Raya, tetapi beberapa ISP bertindak terlalu berlebihan.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah

Jika menggunakan koneksi VPN manual di Linux, disarankan untuk menonaktifkan IPv6 guna memastikan tidak terjadi kebocoran. Berikut caranya.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah

Jika mengonfigurasi Proton VPN secara manual di Windows, disarankan untuk memblokir IPv6 di tingkat sistem. Panduan ini menunjukkan caranya.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah

Pelajari cara mencegah kebocoran IPv6 saat menggunakan aplikasi VPN pihak ketiga di macOS.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Streaming

Berikut penjelasan mengenai pesan kesalahan umum saat melakukan streaming YouTube dengan Proton VPN, serta panduan penyelesaian masalah untuk membantu mengatasi isu tersebut.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Streaming

Membahas beberapa isu umum yang dihadapi pengguna saat melakukan streaming konten ketika terhubung ke ProtonVPN, termasuk DNS over HTTPS, add-on peramban, dan lainnya

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Aplikasi Proton VPN Android akan segera tidak lagi mendukung protokol OpenVPN. Artikel dukungan ini menjelaskan alasannya.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Server proxy dapat mengganggu koneksi VPN. Berikut cara menonaktifkan koneksi server proxy di Windows

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Untuk membantu menyelesaikan masalah, tim dukungan kami mungkin akan meminta Anda untuk melakukan penangkapan paket. Artikel ini menunjukkan cara melakukannya.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Perangkat lunak Avast di PC Windows dapat menyebabkan konflik dengan Proton VPN. Langkah-langkah yang dijelaskan dalam artikel dukungan ini mungkin dapat membantu.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Jika menggunakan paket Free plan, koneksi ke server akan dilakukan secara otomatis. Server ini dapat diubah, tetapi ada batasan penting untuk hal ini.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Jika memiliki akun Proton for Business atau Visionary dengan organisasi, Anda dapat memilih apakah setiap pengguna memiliki 10 koneksi VPN.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Dukungan untuk protokol VPN OpenVPN dan IKEv2 pada aplikasi iOS serta OpenVPN pada aplikasi macOS akan dihentikan.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Membahas cara mengatasi kesalahan "RPC server is unavailable" yang mencegah terhubung ke server VPN saat menggunakan Windows.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Memutar kunci WireGuard secara manual memang dapat dilakukan, tetapi hal tersebut jarang sekali berguna. Dalam artikel ini akan dijelaskan alasannya.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Android 13 memiliki bug yang dapat menyebabkan koneksi VPN gagal. Artikel ini membahas solusi yang mungkin dilakukan.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Proton tidak menawarkan proxy SOCKS5 dan tidak akan pernah. Dalam artikel ini, dijelaskan alasannya.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Artikel ini membahas apa itu kebocoran DNS dan cara memastikan hal tersebut tidak pernah terjadi saat menggunakan ProtonVPN.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Sistem operasi Android mencegah pembagian koneksi VPN melalui hotspot kecuali jika memiliki akses root pada perangkat Android.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Saat terhubung ke server ProtonVPN di suatu negara, Google terkadang menyatakan alamat IP berasal dari negara lain. Berikut penjelasan mengapa hal ini terjadi.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Jika RivaTuner terpasang pada perangkat Windows, ProtonVPN tidak akan terbuka. Untungnya, tersedia opsi yang lebih mutakhir untuk mengatasi isu tersebut.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Untuk rincian lengkap mengenai cara membersihkan tembolok DNS di Windows, macOS, dan Linux, silakan lihat postingan blog mengenai subjek tersebut.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Isu koneksi dengan klien ProtonVPN di Windows? Berikut adalah daftar penyebab umum dan solusi yang diketahui untuk memulihkan koneksi VPN.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

ProtonVPN memungkinkan pengubahan alamat IP agar terlihat seolah-olah sedang menelusur dari lokasi lain. Pilih server pilihan dan konfirmasi perubahan IP dengan petunjuk di sini.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Artikel ini membahas beberapa masalah umum saat menghubungkan ke server kami, serta memberikan tips untuk mengatasinya.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Koneksi

Dalam artikel dukungan ini, dijelaskan cara mengatasi pesan “Tindakan diperlukan untuk dapat terhubung ke VPN”.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Kecepatan

Kecepatan internet atau seberapa cepat transfer data dalam suatu jaringan dihitung menggunakan berbagai metrik: latensi, bandwidth, dan throughput. Bersama-sama, mereka menentukan pengalaman keseluruhan saat menggunakan internet.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Kecepatan

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Kecepatan

Artikel ini membahas faktor-faktor yang memengaruhi kecepatan VPN dan cara meningkatkan kecepatan VPN. Dibahas juga perbedaan kecepatan antara berbagai paket ProtonVPN.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Kecepatan

Pengguna ProtonVPN dapat memanfaatkan beberapa server VPN di berbagai negara yang menyediakan pengalaman streaming dan penelusuran tercepat dan paling aman. 

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Aplikasi

Bug pada Android 16 dapat mengekspos alamat IP asli bahkan dengan "sakelar pemutus" yang diaktifkan. Pelajari apa saja yang terpengaruh dan cara melindungi diri.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Aplikasi

Di Windows 11, aplikasi Proton VPN tampak sering meminta akses lokasi. Berikut penjelasannya.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Aplikasi

Tujuan utama peta kami adalah untuk memudahkan dalam menemukan server yang sesuai dengan kebutuhan. Artikel dukungan ini menjawab beberapa pertanyaan umum.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Aplikasi

Saat pengguna terhubung ke VPN kami menggunakan protokol OpenVPN di aplikasi iOS, hal tersebut menyebabkan peningkatan penggunaan baterai. Berikut penjelasannya.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Aplikasi

Terdapat bug di iOS 14 Apple yang membuat iPhone menghitung ganda data seluler yang digunakan saat terhubung ke ProtonVPN sewaktu menggunakan OpenVPN.

1. Support
2. Penyelesaian Masalah
3. Aplikasi

Penjelasan mengenai alasan pemberian izin Android yang diminta untuk aplikasi ProtonVPN, serta cara menonaktifkan VPN selalu aktif di aplikasi VPN lainnya