如何解決常見的 VPN 連線問題

在本文中，我們將探討連線至 Proton VPN 伺服器時可能遇到的一些常見問題，並提供解決這些問題的提示。如果您遇到連線問題，我們強烈建議您先嘗試這些修復方法，然後再聯絡我們的支援團隊。

當然，如果您卡住了，請與我們的支援團隊聯絡。我們隨時樂意提供幫助。

嘗試不同的伺服器

我們偶爾需要將伺服器離線以進行維護，在此期間您將無法連線至該伺服器。要解決此問題，只需連線至其他伺服器即可。

如果出於某些原因，您真的很想連線至特定伺服器，它很可能很快就會重新上線。在這種情況下，您只需等待它變為可用狀態即可。不過請注意，由於各種技術原因，我們有時確實會停用個別伺服器。如果發生這種情況，您需要選取不同的伺服器。

VPN 協定是一套規則和程序，用以決定您的資料如何透過 VPN 連線進行傳輸與加密。這是 Proton VPN 等 VPN 服務所使用的技術，旨在確保您擁有安全且高效的網際網路連線。不同的協定在所提供的安全性層級、速度以及在各種網路條件下的穩定性方面會有所不同。

如果您無法使用某個 VPN 協定進行連線，請嘗試使用另一個。如果有人（例如您的 ISP、政府、大學或工作場所）正主動嘗試封鎖 VPN 連線，我們的 Stealth 協定可能會特別有效。

或者，我們的 Smart Protocol 功能會自動在 VPN 協定之間切換，以尋找最適合您的協定。

如果您的付費 Proton VPN 訂閱已過期，您的帳號將降級為我們的 Free plan。您可以繼續使用現有的 Proton 帳號來使用 Proton VPN，但您只能連線至我們的免費伺服器（您也將失去付費 Proton VPN 訂閱的其他進階福利）。

若要重新獲得我們頂級質子版功能以及 126+ 個國家中 17,00+ 台伺服器的存取權限，請重新訂閱任何付費 Proton VPN 方案。

您與 Proton VPN 伺服器的連線可能正受到系統的防火牆或防毒軟體所阻擋。

若要檢查防火牆是否導致問題，請將其關閉並嘗試連線至 Proton VPN 伺服器。如果您現在可以連線，請重新啟用防火牆，找到 ProtonVpn 應用程式，並允許傳入和傳出的連線。

如果您的系統時間未正確設定，您可能無法登入 Proton VPN。例如，如果您的系統時間設定為 2022 年四月 1 日，則來自 2024 年的 SSL 憑證將會被拒絕，且連線將會失敗。

若要在 Windows 11 上變更系統時間，請前往開始 → 設定 ⚙ → 時間與語言 → 日期與時間。

若要在 macOS 上變更系統時間，請前往系統設定 → 一般 → 日期與時間。

若要在 Linux 上變更系統時間，可以使用桌面環境的圖形介面 (GUI)，或者開啟終端機視窗並輸入：

sudo date -s “YYYY-MM-DD HH:MM:SS”

例如：

sudo date -s “2024-03-22 18:59:59”

若要在 Chromebook 上變更系統時間，請前往設定 ⚙ → 進階 → 時區，並確保時區設定正確。

Proton VPN 僅在您的裝置已連線至網際網路時才能運作。為了避免中斷，此連線應保持穩定。