如何修復「RPC 伺服器無法使用」錯誤
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在本篇支援文章中，我們將探討如何修復在 Windows 上使用時，導致您無法連線至我們 VPN 伺服器的 RPC 伺服器無法使用錯誤。
什麼是 RPC？
遠端程序呼叫 (RPC) 是一種協定，允許電腦上的不同處理程序相互通訊以執行任務。當 Windows 電腦無法與同一網路上的另一台電腦通訊時，就會發生 RPC 伺服器無法使用錯誤。
若 RPC 伺服器無法使用，Proton VPN 應用程式將無法正確設定 DNS 設定。
RPC 伺服器無法使用錯誤的可能解決方案
建議依照以下順序嘗試各個解決方案。如果步驟 1 沒有效果，請繼續執行步驟 2。
- 確保您的電腦上正在執行所有 RPC 服務
- 檢查 RPC 未被您的防火牆阻擋
- 使用一般啟動來開機
- 啟用 IPv6 以及檔案與印表機共享
- 清除您的 DNS 快取
- 編輯您的登錄檔設定
- 重設您的電腦
本文中使用的螢幕擷取畫面來自 Windows 10，但 Windows 11 的說明幾乎完全相同。較舊版本 Windows 的說明也類似。
確保您的電腦上正在執行所有 RPC 服務
1. 搜尋 服務 應用程式並將其開啟。
2. 尋找 DCOM Server Process Launcher 並對其按兩下。
3. 確保：
- 將啟動類型設定為自動
- 服務狀態為執行中。
如果未設定，請將啟動類型設定為自動並啟動服務。
4. 針對以下服務重複步驟 2 和 3：
- 遠端程序呼叫 (RPC)
- RPC 端點對應器
- Remote Procedure Call (RPC) Locator
5. 重新啟動您的電腦，並確認問題是否已解決。
檢查 RPC 未被您的防火牆阻擋
1. 搜尋 防火牆與網路保護系統設定 → 開啟。
2. 按一下允許應用程式通過防火牆。
3. 尋找 遠端協助 並確保其公用與私有方格皆已勾選 (按一下變更設定按鈕來進行調整)。
4. 如果您進行了任何變更，請務必按一下儲存並重新啟動您的電腦，以確認問題是否已解決。
使用一般啟動來開機
選擇性啟動對於疑難排解問題非常有用，但這可能會阻止載入 RPC 服務。
1. 搜尋 系統設定 應用程式並將其開啟。
2. 在一般索引標籤中，確保選取了一般啟動。若未選取，請選取它，然後按一下確定並重新啟動您的電腦，以確認問題是否已解決。
啟用 IPv6 以及檔案與印表機共享
RPC 伺服器無法使用錯誤可能是由設定錯誤的區域網路連線所引起。在您的網路上啟用 IPv6 以及檔案與印表機共享可以解決此問題。
1. 搜尋 檢視網路連線 設定並將其開啟。
2. 右鍵按一下您的網路連線 → 內容。
3. 勾選以下核取方塊，然後按一下 確定。
- Microsoft 網路的檔案和印表機共享
- 網際網路協定版本 6 (TCP/IPv6)
4. 重新啟動您的電腦，看看問題是否已解決。
清除您的 DNS 快取
1. 搜尋 Windows PowerShell 應用程式，並選擇 以系統管理員身分執行。
2. 輸入以下指令，並在每個指令後按下 輸入。
ipconfig /flushsdns
ipconfig /renew
exit
現在請嘗試連線到 Proton VPN，看看問題是否已解決。
編輯您的登錄檔設定
1. 搜尋 登錄編輯程式 應用程式並 開啟 它。
2. 前往 檔案 → 匯出…來備份您的登錄檔
注意： 請勿略過此步驟！對登錄檔進行任何變更都可能嚴重損害您的 Windows 系統安裝。請務必確保您有可以還原的備份。
3. 導覽至：電腦\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs 並按兩下 Start。
4. 將 數值資料 設為 2，然後按一下 確定。
對以下登錄機碼重複步驟 4（含 數值資料 : 2）：
電腦\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DcomLaunch
電腦\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcEptMapper
5. 重新啟動您的電腦，並確認問題是否已解決。
重設您的電腦
如果其他方法都失敗，您可以重設您的電腦。
1. 搜尋 重設此電腦 系統設定，然後 開啟 它。
2. 前往 重設此電腦 → 開始。
3. 選擇是否保留您的個人檔案，然後等待 Windows 重設。
