Cara mengatasi kesalahan “RPC server is unavailable”

Membaca: 3 mnt
Kategori: Koneksi

Dalam artikel dukungan ini, dibahas cara mengatasi kesalahan RPC server is unavailable yang mencegah terhubung ke server VPN saat menggunakan Windows.

Apa itu RPC?

Remote procedure call (RPC) adalah protokol yang memungkinkan berbagai proses berbeda pada komputer untuk saling berkomunikasi guna melakukan tugas. Kesalahan RPC server is unavailable terjadi saat PC Windows tidak dapat berkomunikasi dengan komputer lain dalam jaringan yang sama.

Jika RPC server is unavailable, aplikasi Proton VPN tidak dapat mengonfigurasi pengaturan DNS dengan benar.

Solusi yang mungkin untuk kesalahan RPC server unavailable

Disarankan untuk mencoba setiap solusi di bawah ini secara berurutan. Jika langkah 1 tidak berhasil, lanjut ke langkah 2.

Pastikan semua layanan RPC berjalan di PC
Pastikan RPC tidak diblokir oleh firewall
Boot menggunakan startup normal
Aktifkan IPv6 dan berbagi file & printer
Kosongkan tembolok DNS
Edit pengaturan registri
Atur ulang PC

Tangkapan layar yang digunakan dalam artikel ini berasal dari Windows 10, tetapi petunjuk untuk Windows 11 hampir identik. Petunjuk untuk versi Windows yang lebih lama juga serupa.

Pastikan semua layanan RPC berjalan di PC

1. Cari aplikasi Services dan Buka.

2. Temukan DCOM Server Process Launcher dan klik dua kali.

3. Pastikan bahwa:

Jenis startup diatur ke Otomatis
Status layanan adalah Berjalan.

Jika tidak, atur Jenis startup ke Otomatis dan Mulai layanan tersebut.

Set Startup type to Automatic and Start the service

4. Ulangi langkah 2 dan 3 untuk layanan berikut:

Remote Procedure Call (RPC)
RPC Endpoint Mapper
Remote Procedure Call (RPC) Locator

5. Mulai ulang PC dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Pastikan RPC tidak diblokir oleh firewall

1. Cari pengaturan sistem Firewall & perlindungan jaringan → Buka.

2. Klik Izinkan aplikasi melalui firewall.

3. Temukan Remote Assistance dan pastikan kotak Publik dan Pribadi telah dicentang (klik tombol Ubah pengaturan untuk melakukan penyesuaian).

4. Jika melakukan perubahan, pastikan untuk mengklik Simpan dan mulai ulang PC untuk melihat apakah masalah telah teratasi.

Boot menggunakan startup normal

Startup selektif berguna untuk penyelesaian masalah, tetapi dapat mencegah layanan RPC dimuat.

1. Cari aplikasi Konfigurasi Sistem dan Buka.

2. Di tab Umum, pastikan Startup normal dipilih. Jika tidak, pilih opsi tersebut, lalu klik OK dan mulai ulang PC untuk melihat apakah masalah telah teratasi.

Vodafone, TalkTalk, and Virgin Media have blocked ProtonVPN even though UK regulatory authorities have ruled that VPN services should not be actively blocked.

Aktifkan IPv6 dan berbagi file & printer

Kesalahan RPC server is unavailable mungkin disebabkan oleh koneksi jaringan lokal yang salah dikonfigurasi. Mengaktifkan IPv6 dan berbagi File & Printer di jaringan dapat mengatasi masalah tersebut.

1. Cari pengaturan Tampilkan koneksi jaringan dan Buka.

1. Search for the View network connections setting and Open it.

2. Klik kanan koneksi jaringan → Properti.

3. Centang kotak berikut, lalu klik OK.

Berbagi File dan Printer untuk Jaringan Microsoft
Protokol Internet Versi 6 (TCP/IPv6)

Enable File and Printer Sharing and IPv6

4. Mulai ulang PC dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Bersihkan tembolok DNS

1. Cari aplikasi Windows PowerShell dan Jalankan sebagai administrator.

2. Ketik perintah berikut, dan tekan enter setelah masing-masing perintah.

ipconfig /flushsdns

ipconfig /renew

exit

Sekarang, cobalah terhubung ke Proton VPN dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Edit pengaturan registri

1. Cari aplikasi Registry Editor dan buka aplikasi tersebut.

2. Cadangkan registri dengan membuka File → Ekspor…

Peringatan: Jangan lewati langkah ini! Membuat perubahan apa pun pada registri dapat merusak instalasi Windows secara serius. Selalu pastikan memiliki cadangan untuk dipulihkan.

3. Buka: Komputer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs dan klik dua kali pada Start.