Jak naprawić błąd „serwer RPC jest niedostępny”

Odczytywanie: 4 min
Kategoria: Połączenie

W tym artykule pomocy technicznej omawiamy, jak naprawić błąd serwer RPC jest niedostępny, który uniemożliwia połączenie z naszymi serwerami VPN w systemie Windows.

Co to jest RPC?

Zdalne wywoływanie procedur (RPC) to protokół, który umożliwia różnym procesom na komputerze komunikowanie się ze sobą w celu wykonania zadania. Błąd serwer RPC jest niedostępny występuje, gdy komputer z systemem Windows nie może nawiązać komunikacji z innym komputerem w tej samej sieci.

Jeśli serwer RPC jest niedostępny, aplikacja Proton VPN nie może poprawnie skonfigurować ustawień DNS.

Możliwe rozwiązania błędu „serwer RPC jest niedostępny”

Sugerujemy wypróbowanie każdego z poniższych rozwiązań w podanej kolejności. Jeśli krok 1 nie przyniesie rezultatu, przejdź do kroku 2.

Upewnij się, że wszystkie usługi RPC są uruchomione na Twoim komputerze
Sprawdź, czy usługa RPC nie jest blokowana przez Twoją zaporę sieciową
Uruchom komputer w trybie normalnego uruchamiania
Włącz protokół IPv6 oraz udostępnianie plików i drukarek
Wyczyść pamięć podręczną DNS
Edytuj ustawienia rejestru
Zresetuj swój komputer

Zrzuty ekranu użyte w tym artykule pochodzą z systemu Windows 10, ale instrukcje dla systemu Windows 11 są niemal identyczne. Instrukcje dla starszych wersji systemu Windows są podobne.

Upewnij się, że wszystkie usługi RPC są uruchomione na Twoim komputerze

1. Wyszukaj aplikację Usługi i ją otwórz.

2. Znajdź pozycję Proces uruchamiania usług DCOM i kliknij ją dwukrotnie.

3. Upewnij się, że:

Typ uruchomienia jest ustawiony na Automatyczny
Stan usługi to Uruchomiono.

Jeśli tak nie jest, ustaw Typ uruchomienia na Automatyczny i Uruchom usługę.

Set Startup type to Automatic and Start the service

4. Powtórz kroki 2 i 3 dla następujących usług:

Zdalne wywoływanie procedur (RPC)
Program mapujący punkty końcowe RPC
Lokalizator zdalnego wywoływania procedur (RPC)

5. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Sprawdź, czy usługa RPC nie jest blokowana przez Twoją zaporę sieciową

1. Wyszukaj Zapora i ochrona sieci w ustawieniach systemu → Otwórz.

2. Kliknij Zezwalaj aplikacji na dostęp przez zaporę.

3. Znajdź pozycję Pomoc zdalna i upewnij się, że oba pola, Publiczna i Prywatna, są zaznaczone (kliknij przycisk Zmień ustawienia, aby dokonać zmian).

Znajdź pozycję Pomoc zdalna i upewnij się, że zaznaczone są pola Publiczna i Prywatna

4. Jeśli wprowadzisz jakiekolwiek zmiany, pamiętaj, aby kliknąć Zapisz i uruchomić ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Uruchom komputer w trybie normalnego uruchamiania

Uruchamianie selektywne jest przydatne do rozwiązywania problemów, ale może uniemożliwić załadowanie usług RPC.

1. Wyszukaj aplikację Konfiguracja systemu i ją otwórz.

2. Na karcie Ogólne upewnij się, że wybrane jest Uruchamianie normalne. Jeśli tak nie jest, wybierz je, a następnie kliknij OK i uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Vodafone, TalkTalk, and Virgin Media have blocked ProtonVPN even though UK regulatory authorities have ruled that VPN services should not be actively blocked.

Włącz protokół IPv6 oraz udostępnianie plików i drukarek

Błąd serwer RPC jest niedostępny może być spowodowany błędną konfiguracją połączenia z siecią lokalną. Włączenie protokołu IPv6 oraz udostępniania plików i drukarek w sieci może rozwiązać ten problem.

1. Wyszukaj ustawienie Wyświetl połączenia sieciowe i je otwórz.

1. Search for the View network connections setting and Open it.

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy swoje połączenie sieciowe → Właściwości.

3. Zaznacz poniższe pola wyboru, a następnie kliknij OK.

Udostępnianie plików i drukarek w sieciach Microsoft Networks
Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPv6)

Enable File and Printer Sharing and IPv6

4. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Wyczyszczenie pamięci podręcznej DNS

1. Wyszukaj aplikację Windows PowerShell i wybierz Uruchom jako administrator.

2. Wpisz następujące polecenia, naciskając Enter po każdym z nich.

ipconfig /flushsdns

ipconfig /renew

exit

Spróbuj teraz połączyć się z Proton VPN i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Edytuj ustawienia rejestru

1. Wyszukaj aplikację Edytor rejestru i ją otwórz.

2. Utwórz kopię zapasową rejestru, przechodząc do Plik → Eksportuj…

Ostrzeżenie: nie pomijaj tego kroku! Wprowadzanie jakichkolwiek zmian w rejestrze może poważnie uszkodzić instalację systemu Windows. Zawsze upewnij się, że masz kopię zapasową, z której możesz przywrócić system.

3. Przejdź do: Komputer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs i kliknij dwukrotnie Start.