Cách khắc phục lỗi “RPC server is unavailable”

Đọc: 6 phút
Danh mục: Kết nối

Trong bài viết hỗ trợ này, bài viết hướng dẫn cách khắc phục lỗi RPC server is unavailable ngăn kết nối với các máy chủ VPN khi sử dụng Windows.

RPC là gì?

Lời gọi thủ tục từ xa (RPC) là một giao thức cho phép các quy trình khác nhau trên máy tính giao tiếp với nhau để thực hiện một tác vụ. Lỗi RPC server is unavailable xảy ra khi máy tính Windows không thể giao tiếp với máy tính khác trong cùng một mạng.

Nếu máy chủ RPC không khả dụng, ứng dụng Proton VPN không thể cấu hình chính xác các cài đặt DNS.

Các giải pháp khả thi cho lỗi RPC server unavailable

Nên thử từng giải pháp dưới đây theo thứ tự sau. Nếu bước 1 không hiệu quả, hãy chuyển sang bước 2.

Đảm bảo tất cả dịch vụ RPC đang chạy trên máy tính
Kiểm tra xem RPC có bị tường lửa chặn hay không
Khởi động bằng chế độ khởi động bình thường
Kích hoạt IPv6 và chia sẻ tệp & máy in
Xóa bộ nhớ đệm DNS
Chỉnh sửa cài đặt registry
Đặt lại máy tính

Các ảnh chụp màn hình được sử dụng trong bài viết này là từ Windows 10, nhưng hướng dẫn cho Windows 11 gần như giống hệt nhau. Hướng dẫn cho các phiên bản Windows cũ hơn cũng tương tự.

Đảm bảo tất cả dịch vụ RPC đang chạy trên máy tính

1. Tìm kiếm ứng dụng Services và Mở ứng dụng đó.

2. Tìm DCOM Server Process Launcher và nhấp đúp vào đó.

3. Đảm bảo rằng:

Startup type được đặt thành Automatic
Service status là Running.

Nếu không phải, hãy đặt Startup type thành Automatic và Start dịch vụ.

Set Startup type to Automatic and Start the service

4. Lặp lại bước 2 và 3 cho các dịch vụ sau:

Remote Procedure Call (RPC)
RPC Endpoint Mapper
Remote Procedure Call (RPC) Locator

5. Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Kiểm tra xem RPC có bị tường lửa chặn không

1. Tìm kiếm cài đặt hệ thống Firewall & network protection → Mở.

2. Nhấp vào Allow an app through firewall.

3. Tìm Remote Assistance và đảm bảo cả hai hộp Public và Private đều được tích chọn (nhấp vào nút Change settings để thực hiện điều chỉnh).

4. Nếu có thay đổi, hãy nhớ nhấp vào Save và khởi động lại máy tính để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Khởi động bằng chế độ khởi động bình thường

Khởi động có chọn lọc rất hữu ích để khắc phục sự cố, nhưng chế độ này có thể ngăn các dịch vụ RPC tải.

1. Tìm kiếm ứng dụng System Configuration và Mở ứng dụng đó.

2. Trong tab General, đảm bảo Normal startup được chọn. Nếu chưa, hãy chọn mục này, sau đó nhấp vào OK và khởi động lại máy tính để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Vodafone, TalkTalk, and Virgin Media have blocked ProtonVPN even though UK regulatory authorities have ruled that VPN services should not be actively blocked.

Kích hoạt IPv6 và chia sẻ tệp & máy in

Lỗi RPC server is unavailable có thể do cấu hình sai kết nối mạng cục bộ. Việc kích hoạt IPv6 và chia sẻ tệp & máy in trên mạng có thể khắc phục được sự cố.

1. Tìm kiếm cài đặt View network connections và Mở cài đặt đó.

1. Search for the View network connections setting and Open it.

2. Nhấp chuột phải vào kết nối mạng → Properties.

3. Tích chọn các ô sau, sau đó nhấp vào OK.

Chia sẻ tệp và máy in dùng cho Mạng của Microsoft
Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP/IPv6)

Enable File and Printer Sharing and IPv6

4. Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Xóa bộ nhớ đệm DNS

1. Tìm kiếm ứng dụng Windows PowerShell và chọn Run as administrator.

2. Nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh.

ipconfig /flushsdns

ipconfig /renew

exit

Bây giờ, hãy thử kết nối với Proton VPN và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Chỉnh sửa cài đặt registry

1. Tìm kiếm ứng dụng Registry Editor và Mở ứng dụng.

2. Sao lưu registry bằng cách đi tới File → Export…

Cảnh báo: Không bỏ qua bước này! Việc thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với registry đều có thể gây hại nghiêm trọng cho bản cài đặt Windows. Luôn đảm bảo có bản sao lưu để khôi phục.

3. Điều hướng đến: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs và nhấp đúp vào Start.