Kết nối
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Ngừng hỗ trợ OpenVPN trên Android
Ứng dụng Proton VPN trên Android sẽ sớm ngừng hỗ trợ giao thức OpenVPN. Bài viết hỗ trợ này sẽ giải thích lý do tại sao.
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Cách tắt máy chủ proxy trên Windows
Máy chủ proxy có thể gây ảnh hưởng đến kết nối VPN. Hướng dẫn cách tắt kết nối máy chủ proxy trên Windows
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Cách thực hiện bắt gói tin
Để Hỗ trợ Khắc phục sự cố, đội ngũ hỗ trợ có thể yêu cầu thực hiện bắt gói tin. Bài viết này sẽ hiển thị cách thực hiện việc này.
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Cách khắc phục sự cố với Avast trên Windows
Phần mềm Avast trên máy tính Windows có thể gây xung đột với Proton VPN. Các bước được mô tả trong bài viết hỗ trợ này có thể hỗ trợ.
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Cách đổi máy chủ nếu đang sử dụng gói Proton VPN Free
Nếu đang sử dụng gói Free plan, hệ thống sẽ tự động kết nối đến một máy chủ. Có thể đổi máy chủ này, nhưng sẽ có một số giới hạn quan trọng khi thực hiện việc này.
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Cách kích hoạt kết nối VPN
Nếu có tài khoản Proton for Business hoặc Visionary trong tổ chức, có thể chọn xem mỗi người dùng có 10 kết nối VPN hay không.
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Ngừng hỗ trợ IKEv2 và OpenVPN trên iOS và macOS
Ngừng hỗ trợ các giao thức VPN OpenVPN và IKEv2 trên ứng dụng iOS và OpenVPN trên ứng dụng macOS.
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Cách khắc phục lỗi “RPC server is unavailable”
Bài viết thảo luận về cách khắc phục lỗi "RPC server is unavailable" ngăn kết nối với máy chủ VPN khi sử dụng Windows.
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Xoay vòng khóa WireGuard
Hoàn toàn có thể tự xoay vòng các khóa WireGuard một cách thủ công, nhưng việc này hiếm khi hữu ích. Bài viết này sẽ giải thích lý do tại sao.
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Sự cố kết nối trên Android 13
Android 13 gặp lỗi có thể khiến kết nối VPN bị lỗi. Dưới đây là các phương pháp khắc phục khả thi.
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Tại sao Proton VPN không cung cấp proxy SOCKS5
Proton không cung cấp proxy SOCKS5 và sẽ không bao giờ cung cấp. Bài viết này sẽ giải thích lý do tại sao.
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Rò rỉ DNS khi sử dụng VPN
Bài viết này thảo luận về hiện tượng rò rỉ DNS và cách đảm bảo tình trạng này không bao giờ xảy ra khi sử dụng ProtonVPN.
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Cách chia sẻ kết nối VPN qua điểm phát sóng Android
Hệ điều hành Android ngăn chia sẻ kết nối VPN qua điểm phát sóng trừ khi có quyền truy cập root trên thiết bị Android.
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Tại sao Google hiển thị vị trí khác với Proton VPN?
Khi kết nối với máy chủ ProtonVPN ở một quốc gia, Google đôi khi thông báo rằng địa chỉ IP bắt nguồn từ một quốc gia khác. Dưới đây là giải thích vì sao xảy ra hiện tượng này.
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Sự cố gặp phải khi sử dụng RivaTuner và Proton VPN
Nếu RivaTuner được cài đặt trên thiết bị Windows, ProtonVPN sẽ không thể mở được. Rất may là có những tùy chọn hiện đại hơn giúp giải quyết sự cố này.
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Cách xóa bộ nhớ đệm DNS trên Windows, macOS và Linux
Để biết chi tiết đầy đủ về cách xóa bộ nhớ đệm DNS trên Windows, macOS và Linux, vui lòng xem bài đăng blog về chủ đề này.
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Giải pháp cho lỗi xác thực OpenVPN
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Xử lý sự cố kết nối VPN trên Windows
Gặp sự cố kết nối với ứng dụng ProtonVPN trên Windows? Dưới đây là danh sách các nguyên nhân phổ biến và giải pháp đã biết để khôi phục kết nối VPN.
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Làm thế nào để kiểm tra xem địa chỉ IP đã được thay đổi chưa?
ProtonVPN cho phép thay đổi địa chỉ IP để hiển thị như đang duyệt web từ một vị trí khác. Hãy chọn máy chủ mong muốn và xác nhận thay đổi IP theo hướng dẫn tại đây.
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Cách khắc phục sự cố kết nối VPN thường gặp
Bài viết này tìm hiểu một số sự cố thường gặp khi kết nối với máy chủ và cung cấp các mẹo khắc phục.
- Support
- Xử lý sự cố
- Kết nối
Hành động cần thiết để kết nối với VPN
Bài viết hỗ trợ này hướng dẫn cách khắc phục thông báo “Hành động cần thiết để kết nối với VPN”.