Conexão
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Rotação de chaves do WireGuard
É possível rotacionar manualmente suas chaves do WireGuard, mas fazer isso raramente é útil. Neste artigo, explicamos o porquê.
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Solução de problemas de conexão VPN no Windows
Problemas de conexão com o cliente ProtonVPN no Windows? Aqui está uma lista de causas comuns e soluções conhecidas para restaurar sua conexão VPN.
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Como faço para verificar se o meu endereço IP foi alterado?
O ProtonVPN permite que você altere seu endereço IP para parecer que está navegando de outra localização. Escolha seu servidor preferido e confirme a alteração de IP seguindo as instruções aqui.
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Como corrigir problemas comuns de conexão VPN
Este artigo analisa alguns problemas comuns que você pode ter ao se conectar aos nossos servidores e fornece dicas para resolvê-los.
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Soluções para falhas de autenticação do OpenVPN
Está enfrentando erros de Falha de autenticação ao se conectar ao Proton VPN ao usar clientes de VPN de 3ª parte? Continue lendo para encontrar uma lista de soluções para esse problema. Existem várias maneiras de se conectar ao Proton VPN além de u
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Como desativar um servidor proxy no Windows
Um servidor proxy pode interferir na sua conexão VPN. Mostramos como desativar a conexão do seu servidor proxy no Windows
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Por que o Proton VPN não oferece um proxy SOCKS5
O Proton não oferece um proxy SOCKS5 e nunca oferecerá. Neste artigo, explicamos o porquê.
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Como compartilhar uma conexão VPN pelo hotspot do Android
O sistema operacional Android impede você de compartilhar uma conexão VPN via hotspot, a menos que tenha acesso root no seu dispositivo Android.
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Como corrigir o erro “O servidor RPC está indisponível”
Discutimos como corrigir um "erro de servidor RPC indisponível" que impede você de se conectar aos nossos servidores VPN ao usar o Windows.
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Como fazer uma captura de pacotes
Para ajudar a resolver problemas, nossa equipe de suporte pode pedir que você faça uma captura de pacotes. Neste artigo, vamos mostrar como fazer isso.
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Problemas encontrados ao usar o RivaTuner e o Proton VPN
Se você tiver o RivaTuner instalado no seu dispositivo Windows, o ProtonVPN não vai abrir. Felizmente, existem opções mais recentes disponíveis que resolvem o problema.
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Por que o Google mostra uma localização diferente do Proton VPN?
Quando você se conecta a um servidor ProtonVPN em um país, o Google ocasionalmente diz que o seu endereço IP se origina de outro. Explicamos por que isso acontece.
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Como limpar o cache de DNS no Windows, macOS e Linux
Para obter todos os detalhes sobre como limpar seu cache de DNS no Windows, macOS e Linux, leia nossa publicação no blog sobre o assunto.
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Como ativar conexões VPN
Se você tiver uma conta Proton for Business ou Visionary com uma organização, poderá escolher se cada usuário terá 10 conexões VPN.
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Vazamentos de DNS ao usar uma VPN
Neste artigo, discutiremos o que são vazamentos de DNS e como garantir que eles nunca aconteçam ao usar o ProtonVPN.
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Suporte descontinuado para o OpenVPN no Android
O aplicativo do Proton VPN para Android em breve deixará de oferecer suporte ao protocolo OpenVPN. Neste artigo de suporte, explicamos o porquê.
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Descontinuando o suporte para IKEv2 e OpenVPN no iOS e macOS
Estamos encerrando o suporte aos protocolos de VPN OpenVPN e IKEv2 em nosso aplicativo para iOS e ao OpenVPN em nosso aplicativo para macOS.
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Problemas de conexão no Android 13
O Android 13 tem um erro que pode fazer sua conexão VPN falhar. Discutimos possíveis soluções.
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Como alterar de servidor se você estiver no plano Proton VPN Free
Se você estiver no nosso Free plan, nós conectaremos você automaticamente a um servidor. Você pode alterar esse servidor, mas existem limites importantes para isso.
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Como resolver problemas com o Avast no Windows
O software Avast no seu PC Windows pode causar conflitos com o Proton VPN. As etapas descritas neste artigo de suporte podem ajudar.
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Ação necessária para se conectar à VPN
Neste artigo de suporte, mostramos como resolver uma mensagem de "Ação necessária para se conectar à VPN".