Conexión
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Fin del soporte para OpenVPN en Android
La aplicación de Proton VPN para Android pronto dejará de admitir el protocolo OpenVPN. En este artículo de soporte explicamos por qué.
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Cómo desactivar un servidor proxy en Windows
Un servidor proxy puede interferir con tu conexión VPN. Te mostramos cómo desactivar la conexión de tu servidor proxy en Windows
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Cómo realizar una captura de paquetes
Para ayudarte a solucionar problemas, nuestro equipo de soporte puede pedirte que realices una captura de paquetes. En este artículo, te mostraremos cómo hacerlo.
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Cómo solucionar problemas con Avast en Windows
El software de Avast en tu PC con Windows puede causar conflictos con Proton VPN. Los pasos descritos en este artículo de soporte pueden ayudarte.
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Cómo cambiar de servidor si estás en el plan Proton VPN Free
Si estás en nuestro Free plan, te conectaremos automáticamente a un servidor. Puedes cambiar este servidor, pero existen límites importantes al hacerlo.
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Cómo activar las conexiones VPN
Si tienes una cuenta de Proton for Business o Visionary con una organización, puedes elegir si cada usuario tiene 10 conexiones VPN.
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Fin del soporte para IKEv2 y OpenVPN en iOS y macOS
Dejamos de ofrecer soporte para los protocolos de VPN OpenVPN e IKEv2 en nuestra aplicación para iOS y para OpenVPN en nuestra aplicación para macOS.
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Cómo solucionar un error “El servidor RPC no está disponible”
Te explicamos cómo solucionar el error «El servidor RPC no está disponible» que te impide conectarte a nuestros servidores VPN al usar Windows.
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Rotación de claves de WireGuard
Es posible rotar manualmente tus claves de WireGuard, pero hacerlo rara vez es útil. En este artículo te explicamos por qué.
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Problemas de conexión en Android 13
Android 13 tiene un error que puede hacer que falle tu conexión VPN. Analizamos las posibles soluciones.
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Por qué Proton VPN no ofrece un proxy SOCKS5
Proton no ofrece un proxy SOCKS5 y nunca lo hará. En este artículo te explicamos por qué.
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Filtraciones de DNS al usar una VPN
En este artículo, analizamos qué son las filtraciones de DNS y cómo asegurarse de que nunca ocurran al usar ProtonVPN.
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Cómo compartir una conexión VPN a través del punto de acceso de Android
El sistema operativo Android te impide compartir una conexión VPN a través de un punto de acceso a menos que tengas acceso root en tu dispositivo Android.
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¿Por qué Google muestra una ubicación diferente a la de Proton VPN?
Cuando te conectas a un servidor de ProtonVPN en un país, Google a veces dice que tu dirección IP procede de otro. Te explicamos por qué ocurre esto.
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Problemas encontrados al usar RivaTuner y Proton VPN
Si tienes RivaTuner instalado en tu dispositivo Windows, ProtonVPN no se abrirá. Afortunadamente, existen opciones más actuales que resuelven el problema.
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Cómo vaciar la caché DNS en Windows, macOS y Linux
Para conocer todos los detalles sobre cómo vaciar tu caché DNS en Windows, macOS y Linux, consulta nuestra publicación de blog sobre el asunto.
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Soluciones al fallo de autenticación de OpenVPN
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Resolución de problemas de conexión VPN en Windows
¿Tienes problemas de conexión con el cliente de ProtonVPN en Windows? Aquí tienes una lista de causas comunes y soluciones conocidas para restaurar tu conexión VPN.
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¿Cómo compruebo que mi dirección IP ha cambiado?
ProtonVPN te permite cambiar tu dirección IP para que parezca que navegas desde otra ubicación. Elige tu servidor preferido y confirma el cambio de IP con las instrucciones de aquí.
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Cómo solucionar problemas comunes de conexión VPN
Este artículo analiza algunos problemas comunes que podrías tener al conectarte a nuestros servidores y ofrece consejos para resolverlos.
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Acción necesaria para conectarse a la VPN
En este artículo de soporte, te mostramos cómo solucionar el mensaje «Acción necesaria para conectarse a la VPN».