Подключение
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Прекращение поддержки OpenVPN на Android
Приложение Proton VPN для Android скоро перестанет поддерживать протокол OpenVPN. В этой статье службы поддержки мы объясняем почему.
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Как отключить прокси-сервер в Windows
Прокси-сервер может мешать вашему VPN-подключению. Мы покажем вам, как отключить подключение к прокси-серверу в Windows
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Как выполнить захват пакетов
Чтобы помочь вам устранить неполадки, наша служба поддержки может попросить вас выполнить захват пакетов. В этой статье мы покажем, как это сделать.
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Как устранить проблемы с Avast в Windows
Программное обеспечение Avast на вашем ПК с Windows может приводить к конфликтам с Proton VPN. Шаги, описанные в этой статье службы поддержки, могут вам помочь.
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Как сменить сервер, если вы используете тариф Proton VPN Free
Если вы используете наш тариф Free plan, мы автоматически подключим вас к серверу. Вы можете сменить этот сервер, но на это налагаются важные ограничения.
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Как включить VPN-подключения
Если у вас есть аккаунт Proton for Business или Visionary в организации, вы можете выбрать, будет ли у каждого пользователя 10 VPN-подключений.
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Прекращение поддержки IKEv2 и OpenVPN на iOS и macOS
Мы прекращаем поддержку протоколов VPN OpenVPN и IKEv2 в нашем приложении для iOS, а также OpenVPN в нашем приложении для macOS.
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Как исправить ошибку «RPC-сервер недоступен»
Мы рассказываем, как исправить ошибку «Сервер RPC недоступен», которая мешает вам подключиться к нашим VPN-серверам в Windows.
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Ротация ключей WireGuard
Вручную ротировать ключи WireGuard возможно, но это редко приносит практическую пользу. В этой статье мы объясняем почему.
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Проблемы с подключением на Android 13
В Android 13 есть ошибка, из-за которой ваше VPN-подключение может работать со сбоями. Мы обсуждаем возможные решения.
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Почему Proton VPN не предлагает прокси-сервер SOCKS5
Proton не предлагает прокси-сервер SOCKS5 и никогда не будет этого делать. В этой статье мы объясняем почему.
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Утечки DNS при использовании VPN
В этой статье мы обсудим, что такое утечки DNS и как сделать так, чтобы они никогда не происходили при использовании ProtonVPN.
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Как поделиться VPN-подключением через точку доступа Android
Операционная система Android не позволяет делиться VPN-подключением через точку доступа, если только у вас нет root-доступа на устройстве Android.
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Почему Google показывает иное местоположение, чем Proton VPN?
Когда вы подключаетесь к серверу ProtonVPN в одной стране, Google иногда указывает, что ваш IP-адрес находится в другой. Мы объясняем, почему так происходит.
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Проблемы, возникающие при использовании RivaTuner и Proton VPN
Если на вашем устройстве Windows установлена программа RivaTuner, ProtonVPN не откроется. К счастью, существуют более современные альтернативы, которые решают эту проблему.
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Как очистить DNS-кеш в Windows, macOS и Linux
Для получения подробной информации о том, как очистить DNS-кеш в Windows, macOS и Linux, пожалуйста, прочитайте наш пост в блоге на эту тему.
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Решения при ошибке аутентификации OpenVPN
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Устранение неполадок с VPN-подключением в Windows
Проблемы с подключением в клиенте ProtonVPN для Windows? Вот список распространенных причин и известных решений для восстановления VPN-подключения.
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Как проверить, что мой IP-адрес изменился?
ProtonVPN позволяет изменить ваш IP-адрес, чтобы вы могли просматривать веб-страницы как будто из другого местоположений. Выберите предпочитаемый сервер и подтвердите изменение IP-адреса с помощью инструкций.
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Как решить распространенные проблемы с VPN-подключением
В этой статье рассматриваются некоторые распространенные проблемы при подключении к нашим серверам, а также даются советы по их решению.
- Support
- Устранение неполадок
- Подключение
Действия, необходимые для подключения к VPN
В этой справочной статье мы покажем, как устранить сообщение «Действия, необходимые для подключения к VPN».