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A aplicação Proton VPN para Android deixará em breve de suportar o protocolo OpenVPN. Neste artigo de apoio, explicamos porquê.

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Um servidor proxy pode interferir com a sua ligação VPN. Mostramos-lhe como desativar a sua ligação ao servidor proxy no Windows

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Para ajudar na resolução de problemas, a nossa equipa de apoio ao cliente pode solicitar que realize uma captura de pacotes. Neste artigo, vamos mostrar-lhe como fazê-lo.

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O software Avast no seu PC Windows pode causar conflitos com o Proton VPN. Os passos descritos neste artigo de apoio ao cliente podem ajudar.

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Se estiver no nosso Free plan, iremos ligá-lo automaticamente a um servidor. Pode alterar este servidor, mas existem limites importantes para o fazer.

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Se tiver uma conta Proton for Business ou Visionary com uma organização, pode escolher se cada utilizador tem 10 ligações VPN.

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Estamos a descontinuar o apoio ao cliente para os protocolos VPN OpenVPN e IKEv2 na nossa aplicação iOS e o OpenVPN na nossa aplicação macOS.

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Discutimos como corrigir um "erro de servidor RPC indisponível" que o impede de se ligar aos nossos servidores VPN ao utilizar o Windows.

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É possível rodar manualmente as suas chaves WireGuard, mas fazê-lo é raramente útil. Neste artigo, explicamos o porquê.

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O Android 13 tem um erro que pode fazer com que a sua ligação VPN falhe. Abordamos possíveis correções.

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A Proton não oferece um proxy SOCKS5 e nunca o fará. Neste artigo, explicamos porquê.

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Neste artigo, discutimos o que são fugas de DNS e como garantir que estas nunca acontecem ao utilizar a ProtonVPN.

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O sistema operativo Android impede-o de partilhar uma ligação VPN através de um hotspot, a menos que tenha acesso root no seu dispositivo Android.

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Quando se liga a um servidor ProtonVPN num país, o Google por vezes diz que o seu endereço IP tem origem noutro. Explicamos por que razão isto acontece.

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Se tiver o RivaTuner instalado no seu dispositivo Windows, o ProtonVPN não abre. Felizmente, existem opções mais recentes disponíveis que resolvem o problema.

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Para obter todos os detalhes sobre como limpar a sua cache de DNS no Windows, macOS e Linux, consulte a nossa publicação do blogue sobre o assunto.

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Problemas de ligação com o cliente ProtonVPN no Windows? Eis uma lista de causas comuns e soluções conhecidas para restaurar a sua ligação VPN.

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O ProtonVPN permite-lhe alterar o seu endereço IP para parecer que está a navegar a partir de outra localização. Escolha o seu servidor preferido e confirme a alteração de IP com as instruções aqui.

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Este artigo analisa alguns problemas comuns que poderá ter ao ligar-se aos nossos servidores e fornece dicas sobre como os resolver.

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Neste artigo de apoio ao cliente, mostramos-lhe como resolver uma mensagem “Ação necessária para conectar à VPN”.