Conexión

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

La aplicación de Proton VPN para Android pronto dejará de admitir el protocolo OpenVPN. En este artículo de soporte, explicamos por qué.

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

Un servidor proxy puede interferir con su conexión VPN. Le mostramos cómo desactivar la conexión de su servidor proxy en Windows

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

Para ayudarle con la resolución de problemas, nuestro equipo de soporte podría pedirle que realice una captura de paquetes. En este artículo, le mostraremos cómo hacerlo.

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

El software de Avast en su PC con Windows puede causar conflictos con Proton VPN. Los pasos descritos en este artículo de soporte pueden ayudar.

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

Si está en nuestro plan Free, lo conectaremos automáticamente a un servidor. Puede cambiar este servidor, pero existen límites importantes para hacerlo.

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

Si tiene una cuenta de Proton for Business o Visionary con una organización, puede elegir si cada usuario tiene 10 conexiones VPN.

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

Dejaremos de ofrecer soporte para los protocolos de VPN OpenVPN e IKEv2 en nuestra aplicación para iOS y para OpenVPN en nuestra aplicación para macOS.

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

Analizamos cómo solucionar el error "El servidor RPC no está disponible" que le impide conectarse a nuestros servidores de VPN al usar Windows.

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

Es posible rotar manualmente sus claves de WireGuard, pero hacerlo rara vez es útil. En este artículo explicamos por qué.

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

Android 13 tiene un error que puede causar que su conexión VPN falle. Analizamos posibles soluciones.

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

Proton no ofrece un proxy SOCKS5 y nunca lo hará. En este artículo, explicamos por qué.

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

En este artículo, analizamos qué son las filtraciones de DNS y cómo asegurarse de que nunca ocurran al utilizar ProtonVPN.

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

El sistema operativo Android le impide compartir una conexión VPN a través de un punto de acceso a menos que tenga acceso root en su dispositivo Android.

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

Cuando se conecta a un servidor de ProtonVPN en un país, Google ocasionalmente indica que su dirección IP proviene de otro. Le explicamos por qué sucede esto.

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

Si tiene RivaTuner instalado en su dispositivo Windows, ProtonVPN no se abrirá. Afortunadamente, hay opciones más actuales disponibles que resuelven el problema.

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

Para conocer todos los detalles sobre cómo vaciar su caché de DNS en Windows, macOS y Linux, por favor consulte nuestra publicación de blog sobre el asunto.

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

¿Tiene problemas de conexión con el cliente ProtonVPN en Windows? Aquí encontrará una lista de causas comunes y soluciones conocidas para restaurar su conexión VPN.

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

ProtonVPN le permite cambiar su dirección IP para aparentar que está buscando desde otra ubicación. Elija su servidor preferido y confirme el cambio de IP con las instrucciones aquí.

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

Este artículo analiza algunos problemas comunes que podría tener al conectarse a nuestros servidores y ofrece consejos para resolverlos.

1. Support
2. Resolución de problemas
3. Conexión

En este artículo de soporte, le mostramos cómo resolver el mensaje "Acción necesaria para conectarse a la VPN".