Problemas de conexión en Android 13

Android 13 tiene un error que puede causar que su conexión VPN falle. Incluso peor, su dispositivo Android puede mostrar que usted todavía está conectado a nuestros servidores cuando no lo está.

Si cambia entre una conexión WiFi y una conexión móvil (de datos) al estar conectado a una VPN, podría desconectarse del servidor VPN. Sospechamos que esto se debe a un problema de compatibilidad entre ciertas configuraciones de datos móviles y la función de interruptor de bloqueo de VPN integrada de Android.

Este es un problema conocido(nueva ventana) en algunas versiones de Android 13 y, por lo tanto, solo Google puede solucionarlo. Sin embargo, se ha informado que las siguientes soluciones alternativas son eficaces para algunas personas. Tenga en cuenta que pueden ser temporales y que requieren repetirse cada vez que reinicie su dispositivo.

1. Desactivar IPv6

Nuestras investigaciones muestran que este error afecta principalmente a los dispositivos conectados a una red IPv6. Por lo tanto, a menudo se puede solucionar desactivando la conectividad IPv6 en su dispositivo. Nota: esto no afectará el rendimiento de su dispositivo de ninguna manera (a menos que su servicio de internet móvil sea solo de IPv6, en cuyo caso desactivará su conectividad a internet móvil).

Abra la aplicación de Ajustes y vaya a Conexiones → Redes móviles → Nombres de punto de acceso → seleccione su proveedor de red.

Pulse Protocolo APN y seleccione IPv4, luego pulse Protocolo de itinerancia APN y también seleccione IPv4.

Nota: Algunos operadores móviles desactivan el acceso a los ajustes en esta pantalla. Si el suyo lo hace, vaya a Conexiones → Redes móviles → Nombres de punto de acceso → Añadir. Luego puede copiar los ajustes de su proveedor en el perfil nuevo (excepto por el cambio de los ajustes de APN a IPv4).

2. Desactivar el interruptor de bloqueo de VPN de Android

1. Abra la aplicación de Proton VPN y vaya a ≡ → Ajustes → Funciones → Interruptor de bloqueo.

2. Pulse Ajustes.

3. Pulse el ícono de engranaje junto a Proton VPN.

3. Cambie el interruptor de VPN siempre activa y Bloquear conexiones sin VPN a desactivado.

3. Active y luego desactive el modo avión

Abra la aplicación de Ajustes y vaya a Conexiones. Cambie el interruptor de Modo avión a activado, y luego vuelva a cambiarlo a desactivado.