Forbindelsesproblemer på Android 13

Læsetid: 2 min
Kategori: Forbindelse

Android 13 har en fejl, der kan få Deres VPN-forbindelse til at fejle. Hvad værre er, viser Deres Android-enhed muligvis, at De stadig er forbundet til vores servere, selvom De ikke er det.

Hvis De skifter mellem en WiFi-forbindelse og en mobilforbindelse, når De er forbundet til en VPN, kan De blive afbrudt fra VPN-serveren. Vi har mistanke om, at dette er resultatet af et kompatibilitetsproblem mellem visse mobildatakonfigurationer og Androids indbyggede VPN-nødstopfunktion.

Dette er et kendt problem(nyt vindue) med visse versioner af Android 13 og kan derfor ikke løses af andre end Google. De følgende midlertidige løsninger har dog vist sig at være effektive for nogle. Bemærk, at de kan være midlertidige og skal gentages, hver gang De genstarter Deres enhed.

1. Deaktiver IPv6

Vores undersøgelser viser, at denne fejl primært påvirker enheder, der er forbundet til et IPv6-netværk. Den kan derfor ofte løses ved at deaktivere IPv6-forbindelsen på Deres enhed. Bemærk: Dette vil ikke påvirke Deres enheds ydeevne på nogen måde (medmindre Deres mobile internettjeneste kun er !Pv6, i hvilket tilfælde det vil deaktivere Deres mobile internetforbindelse).

Åbn appen Indstillinger, og gå til Forbindelser → Mobilnetværk → Navne på adgangspunkter → vælg Deres netværksudbyder.

Tryk på APN-protokol, og vælg IPv4, og tryk derefter på APN-roamingprotokol, og vælg også IPv4.

Bemærk: Nogle mobiludbydere deaktiverer adgangen til indstillingerne på denne skærm. Hvis Deres gør det, skal De gå til Forbindelser → Mobilnetværk → Navne på adgangspunkter → Tilføj. De kan derefter kopiere indstillingerne for Deres udbyder til den nye profil (bortset fra at ændre APN-indstillingerne til IPv4).