Problèmes de connexion sur Android 13

Android 13 présente un bug qui peut faire échouer votre connexion VPN. Pire encore, votre appareil Android peut montrer que vous êtes toujours connecté à nos serveurs alors que ce n’est pas le cas.

Si vous basculez entre une connexion wifi et une connexion mobile (cellulaire) alors que vous êtes connecté à un VPN, vous risquez d’être déconnecté du serveur VPN. Nous soupçonnons que cela soit le résultat d’un problème de compatibilité entre certaines configurations de données mobiles et la fonctionnalité d’arrêt d’urgence (kill switch) VPN intégrée d’Android.

Il s’agit d’un problème connu(nouvelle fenêtre) avec certaines versions d’Android 13, qui ne peut donc être résolu que par Google. Cependant, les solutions de contournement suivantes ont été signalées comme efficaces pour certaines personnes. Notez qu’elles peuvent être temporaires et nécessiter d’être répétées à chaque fois que vous redémarrez votre appareil.

1. Désactiver IPv6

Nos recherches montrent que ce bug affecte principalement les appareils connectés à un réseau IPv6. Il peut donc souvent être résolu en désactivant la connectivité IPv6 sur votre appareil. Remarque : cela n’affectera en rien les performances de votre appareil (sauf si votre service Internet mobile est uniquement IPv6, auquel cas cela désactivera votre connectivité Internet mobile).

Ouvrez l’application Paramètres et accédez à Connexions → Réseaux mobiles → Noms des points d’accès → sélectionnez votre fournisseur de réseau.

Appuyez sur Protocole APN et sélectionnez IPv4, puis appuyez sur Protocole d’itinérance APN et sélectionnez également IPv4.

Remarque : certains opérateurs mobiles désactivent l’accès aux paramètres de cet écran. Si c’est le cas du vôtre, accédez à Connexions → Réseaux mobiles → Noms des points d’accès → Ajouter. Vous pouvez ensuite copier les paramètres de votre fournisseur vers le nouveau profil (sauf pour modifier les paramètres APN en IPv4).

2. Désactiver l’arrêt d’urgence (kill switch) VPN d’Android

1. Ouvrez l’application Proton VPN et accédez à ≡ → Paramètres → Fonctionnalités → Arrêt d’urgence (kill switch).

2. Appuyez sur Paramètres.

3. Appuyez sur l’icône en forme d’engrenage à côté de Proton VPN.

3. Basculez le commutateur du VPN permanent et de Bloquer les connexions sans VPN sur désactivé.

3. Activez puis désactivez le mode Avion

Ouvrez l’application Paramètres et accédez à Connexions. Basculez le commutateur Mode Avion sur activé, puis à nouveau sur désactivé.