หน้าแรก Proton VPN

ปัญหาการเชื่อมต่อบน Android 13

เวลาอ่าน
0 นาที
หมวดหมู่
การเชื่อมต่อ

Android 13 มีบั๊กที่อาจทำให้การเชื่อมต่อ VPN ล้มเหลว และที่ร้ายแรงกว่านั้นคือ อุปกรณ์ Android อาจแสดงว่ายังเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อยู่ ทั้งที่ไม่ได้เชื่อมต่อแล้ว

หากสลับระหว่างการเชื่อมต่อ WiFi และการเชื่อมต่อมือถือ (เซลลูลาร์) ขณะที่เชื่อมต่อกับ VPN อาจทำให้ถูกยกเลิกการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์ VPN คาดว่าปัญหานี้เป็นผลมาจากความเข้ากันไม่ได้ระหว่างการกำหนดค่าข้อมูลมือถือบางแบบกับ คุณสมบัติสวิตช์ตัดการเชื่อมต่อฉุกเฉินของ VPN ที่มากับ Android

นี่คือปัญหาที่พบได้บ่อย(หน้าต่างใหม่)ใน Android 13 บางรุ่น จึงไม่สามารถแก้ไขได้นอกเสียจากโดย Google เอง อย่างไรก็ตาม มีรายงานว่าวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวต่อไปนี้สามารถใช้งานได้จริงสำหรับบางคน โปรดทราบว่าวิธีเหล่านี้อาจเป็นเพียงการแก้ไขชั่วคราว และจำเป็นต้องทำซ้ำทุกครั้งที่เริ่มการทำงานของอุปกรณ์ใหม่

1. ปิดใช้งาน IPv6

จากการวิจัยแสดงให้เห็นว่าบั๊กนี้ส่วนใหญ่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย IPv6 ดังนั้นจึงมักแก้ไขได้โดยการปิดใช้งานการเชื่อมต่อ IPv6 บนอุปกรณ์ หมายเหตุ: วิธีนี้จะไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์แต่อย่างใด (เว้นแต่บริการอินเทอร์เน็ตมือถือจะรองรับเฉพาะ IPv6 เท่านั้น ซึ่งในกรณีนี้จะเป็นการปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมือถือ)

เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่ การเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือชื่อจุดเข้าใช้งาน → เลือกผู้ให้บริการเครือข่าย

แตะ โปรโตคอล APN และเลือก IPv4, จากนั้นแตะ โปรโตคอลการโรมมิ่ง APN และเลือก IPv4 ด้วยเช่นกัน

การตั้งค่า APN ของ Android

หมายเหตุ: ผู้ให้บริการมือถือบางรายอาจปิดใช้งานการเข้าถึงการตั้งค่าในหน้าจอนี้ หากเป็นเช่นนั้น ให้ไปที่ การเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือชื่อจุดเข้าใช้งาน เพิ่ม จากนั้นสามารถคัดลอกการตั้งค่าสำหรับผู้ให้บริการไปยังโปรไฟล์ใหม่ได้ (ยกเว้นการเปลี่ยนการตั้งค่า APN เป็น IPv4)

เพิ่มโปรไฟล์จุดเข้าใช้งานใหม่

2. ปิดใช้งานสวิตช์ตัดการเชื่อมต่อฉุกเฉินของ VPN บน Android

1. เปิดแอป Proton VPN และไปที่ การตั้งค่าคุณสมบัติสวิตช์ตัดการเชื่อมต่อฉุกเฉิน

Find the kill switch setting

2. แตะ การตั้งค่า

Go to Android settings

3. แตะไอคอนรูปเฟืองถัดจาก Proton VPN

เลือก Proton VPN

3. สลับสวิตช์ VPN ที่เปิดตลอดเวลา และ บล็อกการเชื่อมต่อที่ไม่มี VPN ให้เป็นปิด

3. เปิดแล้วปิดโหมดเครื่องบิน

เปิดแอป การตั้งค่า และไปที่ การเชื่อมต่อ สลับสวิตช์ โหมดเครื่องบิน เป็น เปิด จากนั้นสลับเป็น ปิด อีกครั้ง

เปิดแล้วปิดโหมดเครื่องบิน

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหาใช่หรือไม่?

ติดต่อทั่วไปcontact@proton.me
ติดต่อสื่อมวลชนmedia@proton.me
ติดต่อฝ่ายกฎหมายlegal@proton.me
ติดต่อฝ่ายพันธมิตรpartners@proton.me