Problemas de conexión en Android 13

Android 13 tiene un error que puede hacer que falle tu conexión VPN. Lo que es peor, tu dispositivo Android puede mostrar que sigues conectado a nuestros servidores cuando no es así.

Si cambias de una conexión WiFi a una móvil (de datos) cuando estás conectado a una VPN, es posible que te desconectes del servidor VPN. Sospechamos que esto se debe a un problema de compatibilidad entre ciertas configuraciones de datos móviles y la función de Kill Switch para VPN integrada de Android.

Este es un problema conocido(ventana nueva) de algunas versiones de Android 13, por lo que solo Google puede solucionarlo. No obstante, se ha informado de que las siguientes soluciones alternativas son eficaces para algunas personas. Ten en cuenta que pueden ser temporales y que tendrás que repetirlas cada vez que reinicies tu dispositivo.

1. Desactivar IPv6

Nuestras investigaciones muestran que este error afecta principalmente a los dispositivos conectados a una red IPv6. Por lo tanto, a menudo se puede solucionar desactivando la conectividad IPv6 en tu dispositivo. Nota: esto no afectará al rendimiento de tu dispositivo de ninguna manera (a menos que tu servicio de internet móvil sea solo !Pv6, en cuyo caso desactivará tu conectividad a internet móvil).

Abre la aplicación Ajustes y ve a Conexiones → Redes móviles → Nombres de punto de acceso → selecciona tu proveedor de red.

Pulsa en Protocolo APN y selecciona IPv4, luego pulsa en Protocolo de itinerancia APN y selecciona también IPv4.

Nota: Algunos operadores móviles desactivan el acceso a los ajustes en esta pantalla. Si es tu caso, ve a Conexiones → Redes móviles → Nombres de punto de acceso → Añadir. A continuación, puedes copiar los ajustes de tu proveedor en el nuevo perfil (excepto por cambiar los ajustes de APN a IPv4).

2. Desactivar el Kill Switch de la VPN de Android

1. Abre la aplicación Proton VPN y ve a ≡ → Ajustes → Funciones → Kill Switch.

2. Pulsa en Ajustes.

3. Pulsa el icono de engranaje situado junto a Proton VPN.

3. Cambia los interruptores de VPN siempre activa y Bloquear conexiones sin VPN a desactivado.

3. Activa y desactiva el modo avión

Abre la aplicación Ajustes y ve a Conexiones. Cambia el interruptor de Modo avión a activado y luego vuelve a cambiarlo a desactivado.