“RPC sunucusu kullanılamıyor” hatası nasıl düzeltilir

Bu destek makalesinde, Windows kullanırken VPN sunucularımıza bağlanmanızı engelleyen RPC sunucusu kullanılamıyor hatasının nasıl düzeltileceğini ele alıyoruz.

RPC nedir?

Uzak yordam çağrısı (RPC), bir bilgisayardaki farklı işlemlerin bir görevi gerçekleştirmek üzere birbiriyle iletişim kurmasını sağlayan bir iletişim kuralıdır. Bir Windows bilgisayarının aynı ağdaki başka bir bilgisayarla iletişim kuramadığı durumlarda RPC sunucusu kullanılamıyor hatası oluşur.

RPC sunucusu kullanılamıyorsa, Proton VPN uygulaması DNS ayarlarını düzgün şekilde yapılandıramaz.

RPC sunucusu kullanılamıyor hatası için olası çözümler

Aşağıdaki çözümlerin her birini belirtilen sırayla denemenizi öneririz. 1. adım işe yaramazsa 2. adıma geçin.

1. Bilgisayarınızda tüm RPC hizmetlerinin çalıştığından emin olun
2. RPC’nin güvenlik duvarınız tarafından engellenmediğini kontrol edin
3. Normal başlangıç kullanarak önyükleme yapın
4. IPv6’yı ve dosya & yazıcı paylaşımını etkinleştirin
5. DNS önbelleğinizi temizleyin
6. Kayıt defteri ayarlarınızı düzenleyin
7. Bilgisayarınızı sıfırlayın

Bu makalede kullanılan ekran görüntüleri Windows 10’a aittir, ancak Windows 11 için yönergeler neredeyse aynıdır. Windows’un daha eski sürümleri için yönergeler benzerdir.

Bilgisayarınızda tüm RPC hizmetlerinin çalıştığından emin olun

1. Hizmetler uygulamasını arayın ve Açın.

2. DCOM Sunucu İşlem Başlatıcısı ögesini bulun ve üzerine çift tıklayın.

3. Şunlardan emin olun:

• Başlangıç türü ayarının Otomatik olduğundan
• Hizmet durumu değerinin Çalışıyor olduğundan.

Öyle değilse, Başlangıç türü ayarını Otomatik olarak belirleyin ve hizmeti Başlatın.

4. Aşağıdaki hizmetler için 2. ve 3. adımları tekrarlayın:

• Uzak Yordam Çağrısı (RPC)
• RPC Uç Nokta Eşleştiricisi
• Uzak Yordam Çağrısı (RPC) Konumlandırıcısı

5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

RPC’nin güvenlik duvarınız tarafından engellenmediğini kontrol edin

1. Güvenlik duvarı ve ağ koruması sistem ayarlarını aratın → Açın.

2. Bir uygulamanın güvenlik duvarını geçmesine izin ver seçeneğine tıklayın.

3. Uzak Yardım ögesini bulun ve hem Ortak hem de Özel kutularının işaretli olduğundan emin olun (ayarlamalar yapmak için Ayarları değiştir düğmesine tıklayın).

4. Herhangi bir değişiklik yaparsanız mutlaka Kaydet düğmesine tıklayın ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Normal başlangıç kullanarak önyükleme yapın

Seçmeli başlangıç, sorun giderme için yararlıdır ancak RPC hizmetlerinin yüklenmesini engelleyebilir.

1. Sistem Yapılandırması uygulamasını arayın ve Açın.

2. Genel sekmesinde, Normal başlangıç seçeneğinin seçili olduğundan emin olun. Seçili değilse bu seçeneği belirleyin, ardından Tamam seçeneğine tıklayın ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

IPv6’yı ve dosya & yazıcı paylaşımını etkinleştirin

Yanlış yapılandırılmış bir yerel ağ bağlantısı, RPC sunucusu kullanılamıyor hatasına neden olabilir. Ağınızda IPv6 ile Dosya ve Yazıcı paylaşımını etkinleştirmek sorunu çözebilir.

1. Ağ bağlantılarını görüntüle ayarını arayın ve Açın.

2. Ağ bağlantınıza sağ tıklayın → Özellikler.

3. Aşağıdaki kutuları işaretleyin ve ardından Tamam seçeneğine tıklayın.

• Microsoft Ağları için Dosya ve Yazıcı Paylaşımı
• İnternet Protokolü Sürüm 6 (TCP/IPv6)

4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

DNS önbelleğinizi temizleyin

1. Windows PowerShell uygulamasını arayın ve Yönetici olarak çalıştırın.

2. Aşağıdaki komutları, her birinin ardından Enter tuşuna basarak yazın.

ipconfig /flushsdns

ipconfig /renew

exit

Şimdi Proton VPN’e bağlanmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini görün.

Kayıt defteri ayarlarınızı düzenleyin

1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi uygulamasını arayın ve Açın.

2. Dosya → Dışa Aktar… seçeneğine giderek kayıt defterinizi yedekleyin.

Uyarı: Bu adımı atlamayın! Kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmak Windows kurulumunuza ciddi şekilde zarar verebilir. Her zaman geri yükleyebileceğiniz bir yedeğiniz olduğundan emin olun.

3. Şu konuma gidin: Bilgisayar\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs ve Start üzerine çift tıklayın.

4. Değer verisini 2 olarak ayarlayın ve Tamam seçeneğine tıklayın.

Aşağıdaki Kayıt Defteri anahtarları için 4. adımı (Değer verisi: 2 olacak şekilde) tekrarlayın:

Bilgisayar\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DcomLaunch

Bilgisayar\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcEptMapper

5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Bilgisayarınızı sıfırlayın

Diğer her şey başarısız olursa bilgisayarınızı sıfırlayabilirsiniz.

1. Bu bilgisayarı sıfırla sistem ayarını arayın ve Açın.

2. Bu bilgisayarı sıfırla → Başlayın bölümüne gidin.

3. Kişisel dosyalarınızı saklayıp saklamayacağınızı seçin ve ardından Windows’un sıfırlanmasını bekleyin.