如何修复“RPC 服务器不可用”错误

在这篇支持文章中，我们将讨论如何修复 RPC 服务器不可用 错误，该错误会导致您在使用 Windows 时无法连接到我们的 VPN 服务器。

RPC 是什么？

远程过程调用 (RPC) 是一种协议，允许计算机上的不同进程相互通信以执行任务。当 Windows 电脑无法与同一网络中的另一台计算机通信时，就会出现 RPC 服务器不可用 错误。

如果 RPC 服务器不可用，Proton VPN 应用将无法正确配置 DNS 设置。

RPC 服务器不可用错误的可能解决方案

我们建议按以下顺序逐一尝试下面的解决方案。如果第 1 步无效，再进行第 2 步。

1. 确保电脑上的所有 RPC 服务都在运行
2. Check RPC isn’t blocked by your firewall（新窗口）
3. 以正常启动方式开机
4. 启用 IPv6 和文件与打印机分享
5. 刷新 DNS 缓存
6. 编辑注册表设置
7. 重置电脑

本文使用的截图来自 Windows 10，但 Windows 11 的操作说明几乎完全相同。更早版本的 Windows 操作说明也类似。

确保电脑上的所有 RPC 服务都在运行

1. 搜索服务应用并打开它。

2. 找到 DCOM Server Process Launcher 并双击它。

3. 确保以下内容：

• 启动类型设置为自动
• 服务状态为正在运行。

如果不是，请将启动类型设置为自动，并启动该服务。

4. 对以下服务重复第 2 步和第 3 步：

• Remote Procedure Call (RPC)
• RPC Endpoint Mapper
• Remote Procedure Call (RPC) Locator

5. 重启电脑，看看问题是否解决。

检查 RPC 是否被防火墙拦截

1. 搜索 防火墙和网络保护系统设置 → 打开。

2. 点击允许应用通过防火墙。

3. 找到远程协助，确保其公用和私有复选框均已勾选（点击更改设置按钮进行调整）。

4. 如果进行了任何更改，请务必点击保存并重启电脑，看看问题是否解决。

以正常启动方式开机

选择性启动有助于故障排除，但可能会阻止 RPC 服务加载。

1. 搜索系统配置应用并打开它。

2. 在常规标签页中，确保已选择正常启动。如果没有，请选择它，然后点击好的并重启电脑，看看问题是否解决。

启用 IPv6 和文件与打印机分享

RPC 服务器不可用错误可能是由本地网络连接配置不当导致的。在网络中启用 IPv6 和文件与打印机分享可以解决该问题。

1. 搜索查看网络连接设置并打开它。

2. 右键点击您的网络连接 → 属性。

3. 勾选以下复选框，然后点击好的。

• File and Printer Sharing for Microsoft Networks 
• Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)

4. 重启电脑，看看问题是否解决。

刷新 DNS 缓存

1. 搜索 Windows PowerShell 应用并选择以管理员身份运行。

2. 键入以下命令，并在每条命令后按 enter 键。

ipconfig /flushsdns

ipconfig /renew

exit

现在尝试连接 Proton VPN，看看问题是否解决。

编辑注册表设置

1. 搜索注册表编辑器应用并打开它。

2. 前往文件 → 导出…来备份注册表。

警告：请勿跳过此步骤！对注册表进行任何更改都可能严重损坏您的 Windows 安装。请务必确保您有可用于恢复的备份。

3. 导航到：Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs，然后双击 Start。

4. 将数值数据设置为 2，然后点击好的。

对以下注册表项重复第 4 步（数值数据：2）：

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DcomLaunch

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcEptMapper

5. 重启电脑，看看问题是否解决。

重置电脑

如果以上方法均无效，您可以重置电脑。

1. 搜索重置此电脑系统设置并打开它。

2. 前往重置此电脑 → 开始。

3. 选择是否保留您的个人文件，然后等待 Windows 完成重置。