Cum să remediați o eroare „Serverul RPC este indisponibil”

Lectură: 4 min
Categorie: Conexiune

În acest articol de asistență, discutăm despre cum să remediați o eroare de tipul Serverul RPC este indisponibil care vă împiedică să vă conectați la serverele noastre VPN când utilizați Windows.

Ce este RPC?

Un apel de procedură la distanță (RPC) este un protocol care permite diferitelor procese de pe un computer să comunice între ele pentru a îndeplini o sarcină. O eroare de tipul Serverul RPC este indisponibil apare atunci când un PC cu Windows nu poate comunica cu un alt computer din aceeași rețea.

Dacă serverul RPC este indisponibil, aplicația Proton VPN nu poate configura corect setările DNS.

Soluții posibile pentru eroarea „Serverul RPC este indisponibil”

Vă sugerăm să încercați fiecare dintre soluțiile de mai jos în ordinea următoare. Dacă pasul 1 nu funcționează, treceți la pasul 2.

Asigurați-vă că toate serviciile RPC rulează pe PC-ul dvs.
Verificați ca RPC să nu fie blocat de firewall-ul dvs.
Porniți utilizând pornirea normală
Activați IPv6 și partajarea de fișiere și imprimante
Goliți memoria cache DNS
Editați setările din regiștri
Resetați-vă PC-ul

Capturile de ecran utilizate în acest articol sunt din Windows 10, dar instrucțiunile pentru Windows 11 sunt aproape identice. Instrucțiunile pentru versiunile anterioare de Windows sunt similare.

Asigurați-vă că toate serviciile RPC rulează pe PC-ul dvs.

1. Căutați aplicația Servicii și deschideți-o.

2. Găsiți DCOM Server Process Launcher și faceți dublu clic pe acesta.

3. Asigurați-vă că:

Tipul de pornire este setat la Automat
Starea serviciului este Rulează.

Dacă nu este așa, setați Tipul de pornire la Automat și Porniți serviciul.

Set Startup type to Automatic and Start the service

4. Repetați pașii 2 și 3 pentru următoarele servicii:

Apel procedură la distanță (RPC)
Asociator de puncte finale RPC
Localizator apel procedură la distanță (RPC)

5. Reporniți PC-ul și verificați dacă problema s-a rezolvat.

Verificați ca RPC să nu fie blocat de firewall-ul dvs.

1. Căutați setările de sistem Firewall și protecție rețea → Deschideți.

2. Faceți clic pe Permiteți unei aplicații să treacă prin firewall.

3. Localizați Asistență la distanță și asigurați-vă că ambele casete, Public și Privat, sunt bifate (faceți clic pe butonul Modificare setări pentru a efectua modificări).

4. Dacă efectuați modificări, asigurați-vă că faceți clic pe Salvare și reporniți PC-ul pentru a vedea dacă problema s-a rezolvat.

Porniți sistemul utilizând modul de pornire normal

O pornire selectivă este utilă pentru depanarea problemelor, dar poate împiedica încărcarea serviciilor RPC.

1. Căutați aplicația Configurație sistem și deschideți-o.

2. În fila Generale, asigurați-vă că este selectată Pornirea normală. Dacă nu este, selectați-o, apoi faceți clic pe OK și reporniți PC-ul pentru a vedea dacă problema s-a rezolvat.

Vodafone, TalkTalk, and Virgin Media have blocked ProtonVPN even though UK regulatory authorities have ruled that VPN services should not be actively blocked.

Activați IPv6 și partajarea de fișiere și imprimante

O eroare de tipul Serverul RPC este indisponibil poate fi cauzată de o conexiune de rețea locală configurată greșit. Activarea IPv6 și a partajării de fișiere și imprimante în rețeaua dvs. poate remedia problema.

1. Căutați setarea Vizualizare conexiuni de rețea și deschideți-o.

1. Search for the View network connections setting and Open it.

2. Faceți clic dreapta pe conexiunea dvs. de rețea → Proprietăți.

3. Bifați următoarele casete, apoi faceți clic pe OK.

Partajare fișiere și imprimante pentru rețelele Microsoft
Protocol Internet versiunea 6 (TCP/IPv6)

Enable File and Printer Sharing and IPv6

4. Reporniți PC-ul și verificați dacă problema s-a rezolvat.

Goliți memoria cache DNS

1. Căutați aplicația Windows PowerShell și selectați Executare ca administrator.

2. Tastați următoarele comenzi, apăsând pe introducere după fiecare.

ipconfig /flushsdns

ipconfig /renew

exit

Acum încercați să vă conectați la Proton VPN și verificați dacă problema este rezolvată.

Editați setările registrului

1. Căutați aplicația Editor de registru și deschideți-o.

2. Creați un backup pentru registrul dvs. mergând la Fișier → Exportare…

Avertizare: Nu omiteți acest pas! Efectuarea oricăror modificări în registru poate deteriora grav instalarea dvs. de Windows. Asigurați-vă întotdeauna că aveți un backup din care să faceți o restaurare.

3. Navigați la: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs și faceți dublu clic pe Start.