Slik løser du en «RPC-tjeneren er utilgjengelig»-feil

Lesetid: 3 min
Kategori: Tilkobling

I denne støtteartikkelen diskuterer vi hvordan du løser en RPC-tjeneren er utilgjengelig-feil som hindrer deg i å koble til VPN-tjenerne våre når du bruker Windows.

Advarsel om at RPC-serveren er utilgjengelig

Hva er RPC?

Et eksternt prosedyrekall (RPC) er en protokoll som lar ulike prosesser på en datamaskin kommunisere med hverandre for å utføre en oppgave. En RPC-tjeneren er utilgjengelig-feil oppstår når en Windows-PC ikke kan kommunisere med en annen datamaskin på samme nettverk.

Hvis RPC-tjeneren er utilgjengelig, kan ikke Proton VPN-appen konfigurere DNS-innstillingene riktig.

Mulige løsninger på «RPC-tjeneren er utilgjengelig»-feilen

Vi foreslår at du prøver hver av løsningene nedenfor i følgende rekkefølge. Hvis trinn 1 ikke fungerer, går du videre til trinn 2.

Kontroller at alle RPC-tjenester kjører på PC-en din
Sjekk at RPC ikke er blokkert av brannmuren(nytt vindu) din
Start opp med normal oppstart
Aktiver IPv6 og fil- og skriverdeling
Tøm DNS-hurtigbufferen din
Rediger registerinnstillingene dine
Tilbakestill PC-en din

Skjermbildene som er brukt i denne artikkelen, er fra Windows 10, men instruksjonene for Windows 11 er nesten identiske. Instruksjonene for tidligere versjoner av Windows er lignende.

Sørg for at alle RPC-tjenester kjører på PC-en din

1. Søk etter Tjenester-appen og åpne den.

2. Finn DCOM Server Process Launcher og dobbeltklikk på den.

3. Kontroller at:

Oppstartstype er satt til Automatisk
Tjenestestatus er Kjører.

Hvis de ikke er det, setter du Oppstartstype til Automatisk og starter tjenesten.

Sett Oppstartstype til Automatisk og start tjenesten

4. Gjenta trinn 2 og 3 for følgende tjenester:

Eksternt prosedyrekall (RPC)
RPC Endpoint Mapper
Remote Procedure Call (RPC) Locator

5. Start PC-en på nytt og se om problemet er løst.

Sjekk at RPC ikke er blokkert av brannmuren din

1. Søk etter systeminnstillingene for Brannmur og nettverksbeskyttelse → Åpne.

2. Klikk på Tillat en app gjennom brannmuren.

3. Finn Fjernhjelp og kontroller at både Offentlig og Privat er merket (klikk på Endre innstillinger-knappen for å gjøre justeringer).

4. Hvis du gjør endringer, må du huske å klikke på Lagre og starte PC-en på nytt for å se om problemet er løst.

Start opp med normal oppstart

En selektiv oppstart er nyttig for feilsøking av problemer, men den kan forhindre at RPC-tjenester lastes inn.

1. Søk etter Systemkonfigurasjon-appen og åpne den.

2. Under fanen Generelt må du kontrollere at Normal oppstart er valgt. Hvis den ikke er det, velger du den, klikker på OK og starter PC-en på nytt for å se om problemet er løst.

Vodafone, TalkTalk og Virgin Media har blokkert ProtonVPN selv om britiske tilsynsmyndigheter har slått fast at VPN-tjenester ikke skal blokkeres aktivt.

Aktiver IPv6 og fil- og skriverdeling

En RPC-tjeneren er utilgjengelig-feil kan skyldes en feilkonfigurert lokal nettverkstilkobling. Aktivering av IPv6 og fil- og skriverdeling på nettverket ditt kan løse problemet.

1. Søk etter innstillingen Vis nettverkstilkoblinger og åpne den.

2. Høyreklikk på nettverkstilkoblingen din → Egenskaper.

3. Merk av i følgende bokser, og klikk deretter på OK.

Fil- og skriverdeling for Microsoft-nettverk
Internettprotokoll versjon 6 (TCP/IPv6)

4. Start PC-en på nytt og se om problemet er løst.

Tøm DNS-hurtigbufferen

1. Søk etter Windows PowerShell-appen og velg Kjør som administrator.

2. Skriv inn følgende kommandoer, og trykk på Enter etter hver av dem.

ipconfig /flushsdns

ipconfig /renew

exit

Prøv nå å koble til Proton VPN og se om problemet er løst.

Rediger registerinnstillingene dine

1. Søk etter Registerredigering-appen og åpne den.

2. Sikkerhetskopier registeret ved å gå til Fil → Eksporter…

Advarsel: Ikke hopp over dette trinnet! Eventuelle endringer i registeret kan skade Windows-installasjonen din alvorlig. Sørg alltid for at du har en sikkerhetskopi du kan gjenopprette fra.

3. Gå til: Datamaskin\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs og dobbeltklikk på Start.