Betalingsmåter

Du kan betale for ditt Proton VPN-abonnement (eller ethvert annet Proton-abonnement) med et betalingskort, PayPal og andre populære betalingsmåter. I denne artikkelen forklarer vi hvordan du betaler på Proton VPN-nettstedet med hver av de godtatte betalingsmåtene våre.

Hopp til

• Slik betaler du for et Proton VPN-abonnement
  • Betalingskort
  • PayPal(nytt vindu)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Bitcoin
  • Kontanter
  • Bankoverføring
• Hvilke valutaer godtar Proton?
• Hvis du ikke kan se din foretrukne betalingsmåte i kassen
• Gjøre betalinger fra Russland
• Avbryte et Proton VPN-abonnement

For hjelp med feilsøking av en mislykket betaling, sjekk ut guiden vår for å løse Proton VPN-betalingsproblemer.

Slik betaler du for et Proton VPN-abonnement

Betalingskort

Vi godtar alle vanlige kreditt- og debetkort.

1. I kassen velger du Kreditt-/debetkort fra menyen Betalingsinformasjon.

Hvis du allerede har lagrede kort på kontoen din(nytt vindu), kan du velge ett fra rullegardinmenyen.

2. Angi kortnummer, utløpsdato og CVV (sikkerhetskode). Du må også velge et faktureringsland — velg landet der du er skattemessig bosatt.

3. Gå gjennom betalingssammendraget, og klikk deretter på Betal nå for å bekrefte. Du kan bli bedt om å fullføre 3DS-verifisering (3D Secure) med banken din.

PayPal

1. I kassen velger du PayPal fra menyen Betalingsinformasjon.

Hvis din PayPal allerede er knyttet til kontoen din(nytt vindu), velger du den fra rullegardinmenyen.

2. Velg faktureringsland (landet der du er skattemessig bosatt).
3. Gå gjennom betalingssammendraget, og klikk deretter på PayPal-knappen (under Skyldig beløp) for å bekrefte.

4. PayPal åpnes i et nytt vindu. Følg trinnene for å logge på og konfigurere en faktureringsavtale for faste betalinger.

Apple Pay

Apple Pay er tilgjengelig på:

• macOS (kun Safari). Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av Safari.
• iOS og iPadOS (alle nettlesere).

1. I kassen velger du Apple Pay under menyen Velg betalingsmåte.

2. Velg faktureringsland (landet der du er skattemessig bosatt).
3. Gå gjennom betalingssammendraget, og klikk deretter på Apple Pay-knappen (under Faktureringsland) for å bekrefte.
4. Apple Pay åpnes i et nytt vindu. Følg trinnene for å fullføre betalingen.

Google Pay

1. Velg Google Pay fra menyen for betalingsinformasjon.

2. Velg faktureringsland (landet der du er skattemessig bosatt).
3. Gå gjennom betalingssammendraget, og klikk deretter på GPay-knappen (under Skyldig beløp) for å bekrefte.
4. Google Pay åpnes i et nytt vindu. Følg trinnene for å fullføre betalingen.

Bitcoin

Du kan betale for et hvilket som helst Proton-abonnement med Bitcoin — men det vil ikke vises som et betalingsalternativ når du oppretter kontoen din.

For å bruke Bitcoin, opprett en gratis Proton VPN-konto, og oppgrader deretter til et betalt abonnement i kontoinnstillingene dine.

• Mer informasjon: Slik betaler du for Proton VPN med Bitcoin

Kontanter

Vi godtar kontantbetalinger i sveitsiske franc (CHF), amerikanske dollar (USD) og euro (EUR).

1. Send betalingen til:

Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Genève
Sveits

• Du må inkludere ditt Proton Mail-brukernavn. Hvis ikke vet vi ikke hvilken konto vi skal godskrive.
• Sjekk at du sender riktig beløp for abonnementet ditt. Se abonnementer og priser

2. Når vi har mottatt betalingen din, krediterer vi kontoen din med beløpet du sendte. Du kan deretter bruke disse kredittene til å betale for abonnementet ditt.

Viktig informasjon om kontantbetalinger

• Vi kan ikke gi refusjon for abonnementer kjøpt med kontanter.
• Vi godtar ikke sjekker, postanvisninger eller andre former for ikke-kontant betaling.
• Vi er ikke ansvarlige for tapte forsendelser. Vi anbefaler på det sterkeste å bruke en sporbar leveringstjeneste. Du kan også gi oss beskjed om at du sender oss kontanter i posten, slik at vi vet at vi kan vente det.

Bankoverføring

Vi godtar bankoverføringer i sveitsiske franc (CHF), amerikanske dollar (USD) og euro (EUR).

1. Overfør betalingen din ved hjelp av følgende bankdetaljer:

Banknavn
UBS Switzerland AG

Mottaker (kontoinnehaver)
Proton AG

IBAN
For USD-betalinger: CH530024024083690963J
For EUR-betalinger: CH100024024083690962K
For CHF-betalinger: CH040024024083690902H

BIC
UBSWCHZH80A

Beskrivelse
Ditt Proton Mail-brukernavn

Sørg for at du sender riktig beløp for abonnementet ditt. Se abonnementer og priser

2. Send inn et støtteskjema med betalingsbekreftelse. Vennligst inkluder følgende detaljer:

• Fullt navn som vises på transaksjonen
• Transaksjonsdato
• Betalt beløp

Du kan gjerne sende et skjermbilde hvis det inkluderer informasjonen ovenfor.

3. Når vi har mottatt og verifisert betalingen din, krediterer vi kontoen din med beløpet du sendte. Du kan deretter bruke disse kredittene til å betale for abonnementet ditt.

Viktig informasjon om bankoverføringer

• Vi kan ikke gi refusjon for abonnementer betalt med bankoverføring.
• Vi er ikke ansvarlige for tapte overføringer. Vennligst sjekk at du har angitt bankdetaljene våre riktig før du sender.

Hvilke valutaer godtar Proton?

Våre hovedvalutaer er:

• Sveitsiske franc (CHF)
• Amerikanske dollar (USD)
• Euro (EUR)

Disse valutaene er tilgjengelige over hele verden og er kompatible med alle betalingsmåter.

Hvis du betaler med betalingskort, PayPal, Apple Pay eller Google Pay, kan du kanskje også betale med lokal valuta i:

• Australia (australske dollar)
• Brasil (brasilianske real)
• Canada (kanadiske dollar)
• Hongkong (Hongkong-dollar)
• Japan (japanske yen)
• Polen (polske zloty)
• Singapore (singaporske dollar)
• Sør-Korea (sørkoreanske won)
• Storbritannia (britiske pund)

Hvis du ikke ser den foretrukne betalingsmåten din i kassen

Apple Pay

Apple Pay er kun tilgjengelig på macOS (Safari) og iOS/iPadOS (en hvilken som helst nettleser).

If du ikke ser det som et alternativ på disse plattformene, må du sjekke at:

• Biometri er aktivert og tilgjengelig på enheten din.
• Du har minst ett gyldig debet- eller kredittkort lagret i Apple Wallet.
• Safari er oppdatert til den nyeste versjonen.

Andre betalingsmåter

Enkelte betalingsmåter vil ikke være tilgjengelige hvis du oppgraderer mens du oppretter kontoen din. Slik kan du omgå dette og se alle tilgjengelige betalingsmåter som en ny Proton-bruker:

1. Opprett en gratis Proton VPN-konto
2. Velg et VPN Plus- eller Proton Unlimited-abonnement fra Hjem, eller klikk på Sammenlign alle planer for å utforske gruppe- og bedriftsabonnementer.

3. I kassen blar du til betalingsinformasjon. Alle betalingsalternativer vil vises (bortsett fra bankoverføring, som fungerer litt annerledes).

Betalinger fra Russland

På grunn av den pågående konflikten i Ukraina kan Proton-fellesskapets medlemmer i Russland oppleve vanskeligheter med å betale for abonnementet sitt.

Hvis du har problemer, finnes det noen løsninger som forhåpentligvis lar deg betale. Besøk vår dedikerte veiledning for mer informasjon.

• Slik bruker og betaler du for Proton-tjenester i Russland

Avbryte et VPN-abonnement

Hvis du vil avbryte eller nedgradere et eksisterende abonnement, kan du se veiledningen vår om å avbryte et Proton VPN-abonnement.