Ghid de depanare pentru transmisia în flux

Lectură: 4 min
Categorie: Transmisie în flux

Dacă aveți probleme cu transmisia în flux în timp ce sunteți conectat la Proton VPN, aceste remedieri ar trebui să rezolve majoritatea problemelor.

Transmisia în flux este disponibilă cu VPN Plus, Proton Unlimited și toate celelalte planuri Proton VPN plătite. Dacă utilizați Proton Free, va trebui să faceți upgrade pentru a beneficia de acoperire pentru transmisia în flux.

Pentru a afla ce servicii de transmisie în flux sunt compatibile cu Proton VPN, vizitați ghidul nostru de configurare pentru transmisia în flux.

1. Conectați-vă la un alt server

Căutați un server dintr-o țară învecinată cu o încărcare a serverului scăzută.

2. Goliți memoria cache și modulele cookie

Dacă vizionați transmisii în flux din browser, goliți memoria cache și modulele cookie ale browserului dvs..
Dacă vizionați transmisii în flux dintr-o aplicație pentru Windows, macOS sau Linux, încercați să goliți memoria cache DNS.

3. Utilizați navigarea privată sau modul incognito

Dacă vizionați transmisii în flux din browser, utilizați o fereastră privată sau incognito. Acest lucru ocolește datele stocate în memoria cache și dezactivează majoritatea extensiilor.

4. Reporniți dispozitivul și aplicația Proton VPN

Deconectați-vă de la Proton VPN și reporniți dispozitivul. După ce repornește, reconectați-vă la VPN înainte de a viziona transmisia în flux.

5. Actualizați-vă aplicațiile

Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune de Proton VPN. De asemenea, ar trebui să vă actualizați serviciul de transmisie în flux și aplicația de browser, dacă este necesar.

6. Verificați-vă abonamentul la serviciul de transmisie în flux

Asigurați-vă că aveți un abonament activ la serviciul de transmisie în flux. Abonamentele la serviciile de transmisie în flux nu sunt incluse într-un plan VPN.

7. Conectați-vă la serviciul de transmisie în flux înainte de a vă conecta la VPN

Unele servicii de transmisie în flux funcționează mai bine dacă vă conectați înainte de a vă conecta la VPN.

8. Dezactivați proxy-urile, blocatoarele de reclame și extensiile

Acestea pot cauza uneori probleme de transmisie în flux. Dacă aveți activate oricare dintre următoarele, încercați să le dezactivați:

Extensii proxy
Blocatoare de reclame (inclusiv NetShield de la Proton VPN)
Extensii de descărcare video

Reîmprospătați-vă browserul după aceea.

9. Schimbați-vă protocolul VPN

Aflați cum să vă schimbați protocolul

(Dacă utilizați un serviciu rusesc de transmisie în flux precum Ivi sau Kinopoisk, utilizați Stealth sau WireGuard® TCP.)

10. Verificați dacă există divulgări de IP și DNS

Acest lucru asigură că serviciul dvs. de transmisie în flux nu poate vedea adresa dvs. IP reală sau informațiile DNS.

Conectați-vă la un server Plus.
Accesați protonvpn.com/what-is-my-ip-address pentru a vă verifica adresa IP sau ipleak.net(fereastră nouă) pentru a vă verifica adresa IP, WebRTC și DNS.
Asigurați-vă că adresa IP afișată corespunde cu IP-ul Proton VPN afișat în aplicație.
Dacă există o nepotrivire sau o divulgare, dezactivați DNS over HTTPS.
- Dacă utilizați un software antivirus precum Avast Real Site sau Comodo Secure DNS, asigurați-vă că acesta nu vă suprascrie setările DNS.

Aflați mai multe despre divulgările DNS și cum să le preveniți

11. Dezactivați serviciile de localizare (iOS)

Serviciile de localizare pot interfera cu transmisia în flux pe iPhone sau iPad. Le puteți dezactiva din setările dispozitivului dvs.

Cum să dezactivați serviciile de localizare pe iOS(fereastră nouă)

12. Setați fusul orar al dispozitivului pentru a corespunde cu locația VPN-ului dvs.

Unele servicii de transmisie în flux (precum Channel 4 în Regatul Unit) nu vor funcționa dacă dispozitivul dvs. nu se află în același fus orar cu locația VPN-ului.

Modificați ora dispozitivului pentru a corespunde țării la care sunteți conectat.

13. Întârzierea catalogului Netflix în Germania, Franța, Italia și Elveția

Atunci când vă conectați la servere din Germania, Franța, Italia sau Elveția, este posibil să nu vedeți imediat catalogul local Netflix. Acest lucru se datorează legilor europene privind portabilitatea datelor.

Catalogul ar trebui să se actualizeze după câteva săptămâni de utilizare a Proton VPN pentru a accesa Netflix în țara respectivă.

Notă: Ar trebui să vizionați întotdeauna transmisii în flux de pe propriul cont și să respectați termenii și condițiile serviciului de transmisie în flux pe care îl utilizați.