如何启用基础过滤引擎
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如果您的 Windows 10 或 Windows 11 设备上基础过滤引擎 (BFE) 未运行，Proton VPN 应用将显示以下错误消息：
BFE 未运行最可能的原因是病毒已将其停用，以便在您的设备上执行恶意操作。
为使 Proton VPN 正常运行，您需要重启 BFE。
如何重新启用 BFE
1. 下载 PsTools 套件（新窗口）。
2. 将 zip 文件解压到桌面上。
3. 前往开始菜单，搜索 cmd → 以管理员身份运行。（可能会弹出窗口，询问您是否允许此应用对您的设备进行更改。请点击是）。
4. 在命令提示符中打开解压后的 PsTools 文件夹。（如果您将文件夹解压到了桌面，可以在命令提示符窗口中执行以下命令导航至 PsTools 文件夹：cd C:\Users\[user]\Desktop\PSTools。请将[user]替换为您的 Windows 用户名。
5. 在 PsTools 文件夹中，运行以下命令：psexec -s cmd.exe
6. 现在运行：sc config BFE start= auto（请确保 = 符号与 auto 之间有一个空格）。
7. 重启 Windows。设备重新启动后，BFE 将被重启，您应该可以正常使用 Proton VPN，不会再出现其他问题。
如果您已按照上述步骤操作但仍遇到问题，请联系我们的支持团队（新窗口）。