Jak aktivovat službu Base Filtering Engine

Pokud na vašem zařízení se systémem Windows 10 nebo Windows 11 neběží služba Base Filtering Engine (BFE), aplikace Proton VPN zobrazí následující chybové zprávy:

Nejpravděpodobnějším důvodem, proč služba BFE neběží, je to, že ji virus deaktivoval, aby mohl na vašem zařízení provádět škodlivé akce.

Aby aplikace Proton VPN fungovala správně, budete muset službu BFE restartovat.

Jak znovu aktivovat BFE

1. Stáhněte si balíček PsTools Suite(nové okno).

2. Rozbalte soubor zip na plochu.

3. Otevřete nabídku Start a vyhledejte cmd → klikněte na Spustit jako správce. (Pravděpodobně se zobrazí vyskakovací okno s dotazem, zda chcete této aplikaci povolit provádění změn ve vašem zařízení. Klikněte na Ano).

4. Otevřete rozbalenou složku PsTools v Příkazovém řádku. (Pokud jste složku rozbalili na plochu, můžete do složky PsTools přejít spuštěním následujícího příkazu v okně Příkazového řádku: cd C:\Users\[uživatel]\Desktop\PSTools. Nahraďte [uživatel] svým uživatelským jménem pro systém Windows.

5. Ve složce PsTools spusťte následující příkaz: psexec -s cmd.exe

6. Nyní spusťte: sc config BFE start= auto (ujistěte se, že je mezi znakem = a auto mezera).

7. Restartujte Windows. Jakmile se vaše zařízení restartuje, služba BFE se restartuje a měli byste mít možnost používat Proton VPN bez jakýchkoli dalších problémů.

Pokud jste postupovali podle těchto kroků a stále se potýkáte s potížemi, kontaktujte prosím náš tým podpory(nové okno).