Cách kích hoạt Base Filtering Engine

Nếu Base Filtering Engine (BFE) không chạy trên thiết bị Windows 10 hoặc Windows 11, ứng dụng Proton VPN sẽ hiển thị các thông báo lỗi sau:

Nguyên nhân có khả năng nhất khiến BFE không hoạt động là do virus đã vô hiệu hóa dịch vụ này để thực hiện các hành vi độc hại trên thiết bị.

Để Proton VPN hoạt động bình thường, cần phải khởi động lại BFE.

Cách kích hoạt lại BFE

1. Tải xuống PsTools Suite(cửa sổ mới).

2. Giải nén tệp zip vào màn hình nền.

3. Truy cập Start và tìm kiếm cmd → Run as administrator. (Có thể sẽ xuất hiện một cửa sổ bật lên hỏi xem có muốn cho phép ứng dụng này thực hiện thay đổi đối với thiết bị hay không. Nhấp vào Yes).

4. Mở thư mục PsTools đã giải nén trong Command Prompt. (Nếu đã giải nén thư mục vào màn hình nền, có thể di chuyển đến thư mục PsTools bằng cách chạy lệnh sau trong cửa sổ Command Prompt: cd C:\\Users\\[user]\\Desktop\\PSTools. Thay thế [user] bằng tên người dùng Windows.

5. Bên trong thư mục PsTools, chạy lệnh sau: psexec -s cmd.exe

6. Bây giờ, hãy chạy: sc config BFE start= auto (đảm bảo có một khoảng trắng giữa dấu = và auto).

7. Khởi động lại Windows. Sau khi thiết bị khởi động lại, BFE sẽ được khởi động lại và có thể sử dụng Proton VPN mà không gặp thêm bất kỳ sự cố nào.

Nếu đã thực hiện các bước này nhưng vẫn gặp khó khăn, vui lòng liên hệ với Đội ngũ hỗ trợ(cửa sổ mới).