Hoe u Proton VPN Live Chat gebruikt
- Lezen
- 1 min
- Categorie
- Aan de slag
Met onze 24/7 Live Chat-service kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam voor een persoonlijk live tekstgesprek om uw ondersteuningsbehoeften te bespreken. Deze functie is beschikbaar voor iedereen met een betaald Proton VPN-abonnement.
Proton VPN Live Chat gebruikt ZenDesk om ondersteuningsverzoeken te beheren, maar alle chats worden uitgevoerd door ons deskundige interne ondersteuningsteam.
Om een Live Chat-sessie te starten, kunt u:
1. Log in op uw Proton VPN-account op account.protonvpn.com en klik op uw Proton-accountnaam → Chat met ons.
of:
2. Ga naar protonvpn.com(nieuw venster), scrol naar de onderkant van de pagina en klik op Live chat. U moet inloggen op uw Proton-account om door te gaan.
Wanneer het Live Chat-venster verschijnt, omschrijft u gewoon uw probleem en klikt u op Verzenden om te praten met een medewerker van ons ondersteuningsteam.
