So nutzt du den Proton VPN Live Chat

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Kategorie: Erste Schritte

Mit unserem 24/7 Live Chat-Service kannst du unser Support-Team für einen persönlichen Live-Text-Chat kontaktieren, um deine Support-Anliegen zu besprechen. Diese Funktion steht allen mit einem kostenpflichtigen Proton VPN-Abonnement zur Verfügung.

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Der Proton VPN Live Chat nutzt ZenDesk, um Support-Anfragen zu verwalten, aber alle Chats werden von unserem kompetenten, internen Support-Team geführt.

Um eine Live Chat-Sitzung zu starten, kannst du entweder:

1. Melde dich bei deinem Proton VPN-Konto unter account.protonvpn.com an und klicke auf deinen Proton-Kontonamen → Chatte mit uns.

oder:

2. Gehe auf protonvpn.com(neues Fenster), scrolle ganz nach unten und klicke auf Live Chat. Du musst dich bei deinem Proton-Konto anmelden, um fortzufahren.

Start a chat with us via the Proton VPN Home page

Sobald sich das Live Chat-Fenster öffnet, beschreibe einfach dein Problem und klicke auf Senden, um das Gespräch mit einem Mitglied unseres Support-Teams zu beginnen.

Starte einen Chat mit uns über die Proton VPN-Startseite

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