Cómo usar el Chat en directo de Proton VPN
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Con nuestro servicio de Chat en directo 24/7, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para tener un chat de texto individual en vivo y hablar de tus necesidades de soporte. Esta función está disponible para cualquier persona con un plan de pago de Proton VPN.
El Chat en directo de Proton VPN utiliza ZenDesk para administrar las solicitudes de soporte, pero todos los chats los realiza nuestro equipo de soporte experto interno.
Para iniciar una sesión de Chat en directo, puedes:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Proton VPN en account.protonvpn.com y haz clic en el Nombre de tu cuenta de Proton → Chatea con nosotros.
o:
2. Ve a protonvpn.com(ventana nueva), desplázate hasta el final de la página y haz clic en Chat en directo. Deberás iniciar sesión en tu cuenta de Proton para continuar.
Cuando aparezca la ventana de Chat en directo, simplemente describe tu problema y haz clic en Enviar para empezar a hablar con un miembro de nuestro equipo de soporte.
