Como usar o bate-papo ao vivo do Proton VPN

Com o nosso serviço de bate-papo ao vivo 24/7, você pode entrar em contato com a nossa equipe de suporte para uma conversa por texto individual e ao vivo para discutir suas necessidades de suporte. Este recurso está disponível para todos com um plano pago do Proton VPN.

O bate-papo ao vivo do Proton VPN usa o ZenDesk para gerenciar solicitações de suporte, mas todas as conversas são realizadas pela nossa equipe interna especializada de suporte.

Para iniciar uma sessão de bate-papo ao vivo, você pode:

1. Inicie sessão na sua conta do Proton VPN em account.protonvpn.com e clique no seu nome da Conta Proton → Converse conosco.

ou:

2. Acesse protonvpn.com(nova janela), role até o final da página e clique em Bate-papo ao vivo. Você precisará iniciar sessão na sua Conta Proton para prosseguir.

Quando a janela de bate-papo ao vivo aparecer, basta descrever seu problema e clicar em Enviar para começar a conversar com um membro da nossa equipe de suporte.