Cum să utilizați conversația live Proton VPN
- Lectură
- 1 min
- Categorie
- Începeți
Cu serviciul nostru de conversație live 24/7, puteți contacta echipa noastră de asistență pentru o conversație text live individuală în care să discutați despre nevoile dvs. de asistență. Această caracteristică este disponibilă pentru toți cei care au un plan Proton VPN plătit.
Conversația live Proton VPN utilizează ZenDesk pentru a gestiona solicitările de asistență, dar toate conversațiile sunt purtate de echipa noastră internă de asistență formată din experți.
Pentru a începe o sesiune de conversație live, fie:
1. Conectați-vă la contul dvs. Proton VPN la account.protonvpn.com și faceți clic pe Numele contului dvs. Proton → Conversați cu noi.
sau:
2. Accesați protonvpn.com(fereastră nouă), derulați până în partea de jos a paginii și faceți clic pe Conversație live. Va trebui să vă conectați la contul dvs. Proton pentru a continua.
Atunci când apare fereastra de conversație live, pur și simplu descrieți problema dvs. și faceți clic pe Trimiteți pentru a începe să discutați cu un membru al echipei noastre de asistență.
