Temu 已成為一個讓人無法忽視的品牌。這家線上零售商在一年前對大多數人來說還很陌生，但它憑藉著豪奢的廣告和引人入勝的社群媒體行銷活動，在美國數位領域迅速崛起，現在也開始進軍歐洲。隨著其定位正準備與 Amazon 競爭，您可能會想知道 Temu 是否安全可靠。
簡而言之，Temu 可能並不安全，且存在嚴重的隱私風險。許多報告顯示，在該應用程式歡樂的外表背後，隱藏著一個您可能不想被捲入的秘密網絡。讓我們來探討一下我們是如何得出這個結論的。
什麼是 Temu？
Temu 和許多其他線上零售商一樣：您可以在線上或透過 Temu 應用程式下單，商品會在幾週內送達。Temu 似乎沒有特別專營某類商品，它提供各種產品，從衣服、寵物玩具到電子產品應有盡有。Temu 產品的唯一共同點就是它們非常便宜(新視窗)，比任何競爭對手都便宜得多。
這是因為 Temu 與其說是一家讓您購買商品的商店，不如說是一個促進西方消費者與中國工廠之間貿易的經紀商。這也解釋了為什麼與本土零售商相比，它的送貨時間較長；當您在 Temu 下單時，商品是遠從中國運送而來，而不是附近的物流中心。
Temu 的起源
Temu 僅在中國境外是個新品牌。在這個全球第二大經濟體內部，它自 2015 年起便以「拼多多」的名義開展業務，而疫情則成為其爆發性增長的催化劑。據報導，拼多多擁有多達 7.9 億名月活躍使用者(新視窗)，這意味著該國 14 億人口中有一半以上每個月都在使用該應用程式。
更令人印象深刻的是，拼多多和 Temu 的上層公司 PDD Holdings（拼多多控股）僅憑藉極少數的員工(新視窗)就實現了這一目標，這似乎是將其大部分物流外包給了其他公司。因此，這是一家精簡的公司，管理營運成本極低。
至少在行政人員方面的開銷非常少。PDD 在行銷上花費了鉅資。根據 Bernstein Research（一家透過研究公司財務狀況來評估其是否為良好投資標的的機構）的數據，為了在美國推出 Temu，該公司在 2023 年花費了約 30 億美元(新視窗)。這個數字還不包括 Temu 於去年二月播出的 超級盃廣告(新視窗)，其費用想必是天文數字。
Temu 不僅僅專注於電視。其最大的宣傳力道似乎是在社群媒體上，動員了成群的大小網紅來兜售 Temu 及其商品。TikTok(新視窗)、Instagram(新視窗) 和 Facebook(新視窗) 都被那些花極少的錢下單並收到各種超值商品的人們洗版。不出所料，整體的評價都是正面的。
Temu 應用程式
然而，Temu 最大的賣點可能不是它的行銷或產品，而是它的應用程式。與任何競爭對手不同，您不僅僅是用這個應用程式來進行購物。它的設計旨在透過遊戲和獎品吸引您，確保您保持線上狀態。
例如，有一款遊戲是只要您悉心照料就能讓樹木生長。正如任何玩過《開心農場》(Farmville) 的人會告訴您的那樣，這本身就足夠讓人上癮，但 Temu 還會根據樹木的生長情況，獎勵您一些零用金。不僅如此，為了讓樹木發揮最大潛力並保持狀態，您需要特殊的遊戲內項目，而這些項目只能透過瀏覽 Temu 應用程式來獲得。無論您在該應用程式上做什麼，它的設計都是為了將您留在那裡。
吸引使用者眼球並將其留在應用程式上的做法並不新鮮；Google 和 Facebook 也做著同樣的事情，以期將其廣告收入最大化。然而，將廉價商品（這對許多人來說本身就具有吸引力）、流暢的應用程式以及試圖讓您著迷的遊戲相結合，在零售領域完全是全新的嘗試。
Temu 與您的資料
看來 PDD 不僅對向您出售商品感興趣。有跡象表明，它也在進行與大型科技公司類似的監視活動。這在一定程度上是為了在其應用程式上向您推銷更多東西，但也可能是出於政治目的。
作為一家中國公司，PDD 的應用程式所收集的任何資料都很有可能被中國政府使用——事實上，中國公司會被迫與當局共享資料(新視窗)。這也是針對 TikTok(新視窗) 的主要批評之一，這款風靡全球的社群媒體應用程式目前在多個西方國家面臨禁令(新視窗)。
關於 Temu 作為中國安全部門工具的推測是有一定依據的：出於安全疑慮，Google 和 Apple 曾從其商店中移除(新視窗) Temu 和拼多多的應用程式，不過 Temu 在更新應用程式後已重新上架。
更嚴重的是，Temu 應用程式收集了大量資料，其中許多資料似乎超出了線上購物應用程式的合理範圍。雖然網路安全研究人員(新視窗)發現 Temu 收集資料的嚴重程度不及拼多多應用程式（後者甚至收集了有關您的 WiFi 和藍牙網路的資訊），但其隱私權政策(新視窗)非常模糊，留有很大的迴旋餘地。
例如，在美國提起的一項集體訴訟(新視窗)聲稱，該應用程式收集了生物特徵辨識資料以及網路資訊。如果屬實，您可能會想知道 Temu 究竟會把這些資訊用於何處。
最嚴厲的譴責來自另一家股票研究機構 Grizzly Research，該機構稱 Temu 為「巧妙隱藏的間諜軟體」。在其報告(新視窗)中，該機構指出 Temu 應用程式是「目前廣泛傳播中最危險的惡意軟體／間諜軟體套件」，允許該應用程式在使用者不知情的情況下竊取整支手機的資料。事實上，Grizzly Research 聲稱 PDD 費盡心思隱藏該應用程式所做的一切。
報告接著聲稱，這事實上可能是 PDD 真正的商業模式：銷售極其龐大數量的資料。根據 Grizzly 的說法，銷售廉價仿冒品是一種不可持續的商業模式，真正的賺錢門路在於資料。
Grizzly 的指控在許多方面看來都是合乎情理的。這款讓人上癮且吸引人們一次又一次返回的應用程式是銷售商品的好方法——但更是銷售資料的更好方式。再加上該業務的設定方式、極少的員工以及更少關於一切如何運作的詳細資料，人們很容易感到非常擔憂。更糟的是，Temu 並未對這些指控做出任何實質性的回應。
Temu 安全嗎？
鑑於安全和隱私風險以及該公司缺乏透明度，在我們看來，Temu 並不安全，您可能不應該在手機上安裝它，更不用說用它來購買任何東西了。雖然便宜的狗玩具和毛衣很吸引人，但在使用 Temu 時，您正在用自己的資料付出代價。
遺憾的是，似乎也沒有好方法可以防範這些風險。該應用程式的入侵性極強，實際上是在挖掘您手機中的所有內容，以致於像我們的 VPN 或 隱藏您的電子郵件別名(新視窗) 等工具根本無法發揮作用。您可以隱藏在 VPN 後面，但如果您已經登入該應用程式，且該應用程式甚至能存取您的 WiFi 連線，那麼這一切都無濟於事。
