หมายเหตุจากบรรณาธิการ: บทความนี้ได้รับการอัปเดตแล้วเพื่อสะท้อนว่าผู้ใช้แบบชำระเงินสามารถดู Instagram Stories ได้โดยไม่เปิดเผยตัวตน และเพื่อเน้นย้ำถึงการตัดสินใจล่าสุดอื่นๆ ของ Meta ที่บั่นทอนความเป็นส่วนตัว

ความอยากรู้อยากเห็นเป็นเรื่องธรรมชาติ และหลายคนอาจเคยสงสัยว่าใครเข้ามาดูโปรไฟล์ Instagram บ้าง แต่เรื่องนี้มีสาระสำคัญมากกว่าแค่ความอยากรู้อยากเห็น เนื่องจากโปรไฟล์และโพสต์ใน Instagram มักมีรูปถ่ายของตนเอง เพื่อน หรือครอบครัว ซึ่งช่วยให้เห็นภาพรวมชีวิตในแง่มุมที่เป็นส่วนตัวอย่างมาก

การถูกแอบส่องอินสตาแกรมโดยแฟนเก่า ผู้ที่ชื่นชอบแต่ไม่เป็นที่พึงประสงค์ คู่แข่งทางธุรกิจ หรือแฟนคลับที่คลั่งไคล้ (โดยเฉพาะหากเป็นอินฟลูเอนเซอร์หรือบุคคลสาธารณะ) เป็นเรื่องที่ควรระมัดระวัง นอกจากนี้ ข้อมูลที่แสดงผ่านบัญชีอินสตาแกรมยังอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่ออาชญากรในการวางแผนโจมตีแบบ ฟิชชิ่ง(หน้าต่างใหม่) ที่พุ่งเป้าโดยเฉพาะ

ในบทความนี้ เราจะดูที่:

สามารถตรวจสอบได้หรือไม่ว่าใครกำลังแอบส่อง Instagram

ตัว Instagram เองไม่มีเครื่องมือในการดูว่าใครมาเยี่ยมชมโปรไฟล์หรือดูเนื้อหาบ้าง (ยกเว้นบางคุณสมบัติ เช่น วิดีโอถ่ายทอดสดแบบ Stories(หน้าต่างใหม่) หรือ Live(หน้าต่างใหม่)) การออกแบบแพลตฟอร์มและรูปแบบความเป็นส่วนตัวนั้นได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลในระดับนั้น

  • ไม่มีการติดตามการเข้าชมโปรไฟล์ในลักษณะที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้
  • Instagram จะไม่แจ้งเตือนเมื่อมีผู้เข้ามาดูโปรไฟล์หรือเรียกดูโพสต์
  • ไม่มี API หรือเอนด์พอยต์ข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมโปรไฟล์

แม้ว่าจะไม่ใช่ประเด็นหลักของบทความนี้ แต่ควรทราบว่าการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ Instagram ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวจากผู้ใช้อื่น ไม่ใช่ตัว Instagram เอง หรือ Meta(หน้าต่างใหม่) ซึ่งเป็นบริษัทหลัก (ซึ่งเป็นเจ้าของ Facebook(หน้าต่างใหม่) ด้วยเช่นกัน)

นี่คือบริษัทที่มีรายได้ประมาณ 1.645 แสนล้านดอลลาร์ในแต่ละปีจากการละเมิดความเป็นส่วนตัวเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่ตรงใจเฉพาะบุคคลมากขึ้น ทุกโปรไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ สตอรี่ หรือรีลที่เข้าไปดู (รวมถึงระยะเวลาและความถี่ในการดู เวลา และสถานที่ในขณะที่เข้าไปดู) รายชื่อผู้ติดต่อ (รวมกับผู้ติดต่อใน Facebook) ความคิดเห็น และรหัสประจำเครื่องโทรศัพท์จะถูกบันทึกโดยละเอียด(หน้าต่างใหม่)โดย Instagram เพื่อป้อนเข้าสู่อัลกอริทึมที่ออกแบบมาเพื่อขายสินค้าให้แก่ผู้ใช้

สิ่งที่สามารถดูได้ใน Instagram

แม้ว่าการเข้าชมโปรไฟล์จะยังคงเป็นส่วนตัว แต่ Instagram ก็มีการให้ข้อมูลการมีส่วนร่วมบางอย่างที่สามารถเข้าถึงได้ ซึ่งรวมถึง:

  • ผู้ดูสตอรี่: โดยปกติแล้วสามารถดูได้ว่าใครเข้ามาดู Instagram Stories บ้าง แต่ข้อมูลนี้จะแสดงเพียง 24 ชั่วโมงเท่านั้น และอาจไม่รวมถึงบางคน เนื่องจากผู้สมัครสมาชิก Instagram Plus สามารถดูสตอรี่ได้โดยไม่เปิดเผยตัวตนแล้วในขณะนี้(หน้าต่างใหม่)
  • ผู้ดูไลฟ์: สามารถดูข้อมูลระบุตัวตนของผู้ที่กำลังดูวิดีโอไลฟ์ได้เช่นกัน แต่จะดูได้เฉพาะในระหว่างที่กำลังถ่ายทอดสดอยู่เท่านั้น
  • ยอดการรับชมรีลและวิดีโอ: สามารถดูจำนวนการรับชมทั้งหมดได้ แต่ไม่สามารถระบุตัวตนของผู้เข้าชมแต่ละรายได้
  • การกดไลก์ คอมเมนต์ และการแชร์โพสต์: รูปแบบการมีส่วนร่วมที่เปิดเผยต่อสาธารณะเหล่านี้สามารถช่วยให้ทราบข้อมูลเชิงลึกทางอ้อมว่าใครมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาบ้าง

ดังนั้นสตอรี่และวิดีโอไลฟ์จึงเป็นวิธีเดียวที่จะดูผู้ที่เข้ามาดูเนื้อหาภายใน Instagram ได้ แต่เนื่องจากข้อมูลนี้มีอยู่เพียง 24 ชั่วโมง และผู้สมัครสมาชิกแบบชำระเงินสามารถเลือกที่จะไม่เปิดเผยตัวตนได้ ประโยชน์ในการระบุตัวตนของผู้สะกดรอยตามใน Instagram จึงมีจำกัด

สิ่งสำคัญคือ รายชื่อผู้เข้าชมสตอรี่ที่ปรากฏอยู่ด้านบนสุดนั้นไม่ได้สะท้อนถึงผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมโปรไฟล์บ่อยที่สุด การจัดอันดับเหล่านี้ได้รับอิทธิพลจากอัลกอริทึมที่ซับซ้อนซึ่งพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น ปฏิสัมพันธ์ร่วมกัน ข้อความส่วนตัว และการมีส่วนร่วมโดยรวม ไม่ใช่การเข้ามาแอบดูโปรไฟล์อย่างเงียบ ๆ

หากใช้บัญชีแบบมืออาชีพหรือผู้สร้าง จะสามารถเข้าถึงตัววัดการมีส่วนร่วมเพิ่มเติมได้ผ่านแดชบอร์ด Instagram Insights(หน้าต่างใหม่) แต่ก็เช่นกัน ยังไม่สามารถดูข้อมูลระบุตัวตนเฉพาะเจาะจงของผู้เข้าชมได้

แอปของบุคคลที่สามที่อ้างว่าสามารถช่วยได้

ที่ใดมีความต้องการ ที่นั่นย่อมมีผู้หาผลประโยชน์เสมอ การค้นหาอย่างรวดเร็วใน App Store หรือ Play Store จะแสดงแอปหลายสิบแอปที่อ้างว่าสามารถแสดงข้อมูลผู้ที่เข้ามาดูโปรไฟล์ Instagram หรือแอบส่องบัญชีได้

แอปเหล่านี้มักจะรับรองว่าจะให้ข้อมูลเชิงลึก เช่น ไอดีผู้เข้าชมโปรไฟล์ รายชื่อผู้ที่เลิกติดตาม ผู้ชมที่ซ่อนอยู่ และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ข้อกล่าวอ้างเหล่านี้หากมองในแง่ดีที่สุดก็คือเป็นการทำให้เข้าใจผิด และในแง่ร้ายที่สุดคือเป็นอันตรายอย่างยิ่งเนื่องจาก:

1. ข้อจำกัดของ API ของ Instagram

แอปพลิเคชั่น (หน้าต่างใหม่)โปรแกรมมิ่ง (หน้าต่างใหม่)อินเตอร์เฟส(หน้าต่างใหม่) (API) คือชุดกฎเกณฑ์และเครื่องมือที่ช่วยให้ระบบซอฟต์แวร์ต่าง ๆ สามารถสื่อสารกันได้ โดย Graph API(หน้าต่างใหม่) ของ Instagram ซึ่งเป็นอินเทอร์เฟซอย่างเป็นทางการเพียงช่องทางเดียวที่นักพัฒนาใช้เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้นั้น ไม่ได้ให้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลการเข้าชมโปรไฟล์ โดย API ดังกล่าวถูกจำกัดให้เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลบางประเภท เช่น:

  • รายชื่อผู้ติดตาม
  • ข้อมูลเมตาของโปรไฟล์ผู้ใช้
  • การกดไลก์และความคิดเห็นเกี่ยวกับสื่อ
  • ข้อมูลเชิงลึกสำหรับบัญชีธุรกิจและผู้สร้าง (เช่น จำนวนครั้งที่แสดงผล, การเข้าถึง)

ไม่มีส่วนใดในเอกสารประกอบของ Instagram ที่ระบุถึงเอนด์พอยต์สำหรับการดึงข้อมูลการเข้าชมโปรไฟล์ ซึ่งเป็นการตัดสินใจโดยเจตนาของ Meta ซึ่งหมายความว่าบริการของบุคคลที่สามใด ๆ ที่อ้างว่าสามารถเปิดเผยตัวตนของผู้ที่เข้ามาดูโปรไฟล์ได้นั้น เป็นการใช้วิธีดึงข้อมูล (data scraping) โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือเป็นการสร้างผลลัพธ์ที่ปลอมขึ้นมา

2. ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

แอปเหล่านี้กำหนดให้ต้องเข้าสู่ระบบโดยใช้รายละเอียดบัญชี Instagram ซึ่งทำให้แอปเหล่านั้นเข้าถึงบัญชีได้โดยตรง แน่นอนว่านี่คือความเสี่ยงครั้งใหญ่ที่อาจนำไปสู่:

Instagram เตือนอย่างชัดเจน(หน้าต่างใหม่) เรื่องการแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับแอปที่ไม่ได้รับการยืนยัน โดยระบุว่า “แอปบุคคลที่สามที่ไม่ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติของเราอาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของบัญชี ขอแนะนำให้ลบแอปเหล่านั้นออก”

3. อาจถูกแบนได้

ข้อกำหนดการใช้งาน(หน้าต่างใหม่)ของ Meta ระบุว่า:

“ห้ามเข้าถึงหรือรวบรวมข้อมูลจากผลิตภัณฑ์ด้วยวิธีการอัตโนมัติ (โดยไม่ได้รับอนุญาตล่วงหน้า) หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง อาจมีการปิดใช้งานหรือลบบัญชีหากละเมิดข้อกำหนด”

และ นโยบายแพลตฟอร์ม Meta(หน้าต่างใหม่) ระบุว่า:

“แอปต้องไม่จัดเก็บหรือเก็บแคชข้อมูลยืนยันตัวตนการเข้าสู่ระบบของ Instagram แอปที่ทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดหรือดึงข้อมูลจะถูกลบออก และสิทธิ์การเข้าถึงอาจถูกยกเลิกอย่างถาวร”

ซึ่งหมายความว่าการใช้แอปดังกล่าวไม่เพียงแต่มีความเสี่ยงที่บัญชีจะถูกระงับหรือลบเท่านั้น แต่ยังอาจนำไปสู่การดำเนินคดีตามกฎหมายจาก Meta อีกด้วย

วิธีบล็อกผู้แอบส่องไอจี

หากมีความกังวลเกี่ยวกับการถูกแอบส่องใน Instagram มีขั้นตอนหลายประการที่สามารถดำเนินการได้

1. ตั้งค่าโปรไฟล์ Instagram ให้เป็นส่วนตัว

หาก Instagram เป็นแบบสาธารณะ ทุกคนจะสามารถดูโพสต์และติดตามได้ ในขณะที่การมีบัญชีส่วนตัวจะจำกัดการมองเห็นเฉพาะผู้ที่ได้รับการอนุมัติให้เป็นผู้ติดตามเท่านั้น การเปลี่ยนเป็นโปรไฟล์ส่วนตัวสามารถเพิ่มความเป็นส่วนตัวและลดความสนใจที่ไม่พึงประสงค์จากคนแปลกหน้าได้ อย่างไรก็ตาม วิธีนี้จะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วย ซึ่งหมายความว่าอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีนักหากเป็นครีเอเตอร์หรือใช้ Instagram เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

วิธีตั้งค่าโปรไฟล์เป็นส่วนตัว:

1. เปิดแอป Instagram และเปิดแท็บโปรไฟล์ (แตะ ไอคอนโปรไฟล์ ที่มุมขวาล่าง)

2. ไปที่ ☰ → ใครที่สามารถเห็นบัญชีได้บ้าง → ความเป็นส่วนตัวของบัญชี

ตั้งค่าโปรไฟล์ Instagram เป็นส่วนตัว 1

3. สลับสวิตช์ บัญชีส่วนตัว เป็น เปิด

ตั้งค่าโปรไฟล์ Instagram เป็นส่วนตัว 2

2. บล็อกผู้ติดตามเป็นรายบุคคล

หากทราบ (หรือสงสัย) ข้อมูลระบุตัวตนของคนแอบส่องบน Instagram ก็สามารถบล็อกได้ วิธีการมีดังนี้:

1. เปิดแอป Instagram และเปิดแท็บ โปรไฟล์ (แตะ ไอคอนโปรไฟล์ ที่มุมขวาล่าง)

2. บนแถบสถานะ ให้แตะ ผู้ติดตาม

บล็อกผู้ติดตามเป็นรายบุคคล 1

3. ค้นหาบัญชีที่ต้องการบล็อกและเลือกบัญชีดังกล่าว หากต้องการใช้วิธีที่รุนแรงน้อยกว่า ให้แตะ ลบออก เพื่อเลิกติดตาม

บล็อกผู้ติดตามเป็นรายบุคคล 2

4. ในหน้าโปรไฟล์ของบุคคลดังกล่าว ให้เลือก ⋯

บล็อกผู้ติดตามเป็นรายบุคคล 3

5. แตะ บล็อก หากต้องการรายงานบุคคลดังกล่าว ให้แตะ รายงาน แทน และทำตามขั้นตอนที่ปรากฏ

บล็อกผู้ติดตามเป็นรายบุคคล 4

ดูวิธีตรวจสอบว่ามีใครบล็อกใน Instagram หรือไม่

วิธีอื่นๆ ในการหลีกเลี่ยงคนแอบส่องบน Instagram

1. อนุมัติผู้ติดตามด้วยตนเอง

หลีกเลี่ยงการรับคำขอจากโปรไฟล์ที่ไม่คุ้นเคยหรือบัญชีที่น่าสงสัย เช่น บัญชีที่ไม่มีโพสต์ ชื่อผู้ใช้ที่คลุมเครือ หรือรูปภาพที่คัดลอกมา ปฏิเสธหรือเพิกเฉยต่อคำขอจากบัญชีที่ไม่มีการเชื่อมต่อกับผู้ติดต่อในชีวิตจริง หรือไม่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายเนื้อหาปกติ

2. ตรวจสอบรายชื่อผู้ติดตามอย่างสม่ำเสมอ

ตรวจสอบผู้ติดตามเป็นประจำและ ลบออก บุคคลที่ไม่รู้จักหรือไม่ไว้วางใจ

3. ซ่อนสตอรี่และวิดีโอไลฟ์ทั้งหมดจากบางคน

สามารถป้องกันไม่ให้บุคคลใดบุคคลหนึ่งเห็นสตอรี่และวิดีโอไลฟ์ได้ โดยไปที่แท็บ โปรไฟล์ → ☰ → ใครสามารถเห็นเนื้อหาของคุณได้บ้าง → ซ่อนสตอรี่และไลฟ์ → และเลือกบุคคลในรายชื่อผู้ติดตามที่ต้องการป้องกันไม่ให้เห็นสตอรี่และวิดีโอไลฟ์ แตะ เสร็จสิ้น เมื่อเสร็จเรียบร้อย

ซ่อนสตอรี่และวิดีโอถ่ายทอดสดทั้งหมดจากใครบางคน

4. ซ่อนสตอรี่ใดสตอรี่หนึ่งจากบางคน

ในบางกรณีอาจเพียงต้องการป้องกันไม่ให้บุคคลใดบุคคลหนึ่งเห็นสตอรี่ที่เจาะจง หากต้องการซ่อนสตอรี่จากใครบางคน ให้ไปที่สตอรี่ → กิจกรรม → แตะ ⋯ ข้างผู้ดูที่ต้องการบล็อก → ซ่อนสตอรี่ของคุณ

ซ่อนสตอรี่ใดสตอรี่หนึ่งจากใครบางคน

5. หลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคล

หลีกเลี่ยงการระบุหมายเลขโทรศัพท์ โรงเรียน ที่อยู่ หรืออีเมล(หน้าต่างใหม่)ในโปรไฟล์ (เว้นแต่จะจำเป็นสำหรับธุรกิจ) นอกจากนี้ ควรเลือกเนื้อหาสำหรับสตอรี่และไฮไลต์(หน้าต่างใหม่)อย่างรอบคอบ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้อาจเผยให้เห็นรูปแบบพฤติกรรมหรือกิจวัตรส่วนตัว (เช่น เส้นทางสัญจรประจำวันหรือตำแหน่งที่ชอบไปบ่อย ๆ) ซึ่งอาจเปิดโอกาสให้ผู้ที่คอยแอบส่องใน Instagram สามารถติดตามตัวในชีวิตจริงได้

6. หลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลตำแหน่ง

ในทำนองเดียวกัน ไม่ควรแท็กตำแหน่งปัจจุบันในโพสต์หรือสตอรี่ โดยเฉพาะในเวลาจริง (เรียลไทม์) นอกจากนี้ ควรหลีกเลี่ยงการแสดงสถานที่สำคัญที่ระบุตัวตนได้ในเนื้อหาส่วนตัวด้วยเช่นกัน

7. ใช้ 2FA

ป้องกันไม่ให้บัญชีถูกแฮ็กโดยเปิดใช้งาน การยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน(หน้าต่างใหม่) (2FA) โดยไปที่แท็บ โปรไฟล์ → ☰ → ศูนย์บัญชี → การตั้งค่าบัญชี → รหัสผ่านและการรักษาความปลอดภัย → การเข้าสู่ระบบและการกู้คืน → การยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน และทำตามขั้นตอนที่ปรากฏ

ทิ้งท้าย: คอยเฝ้าระวังและเป็นผู้ควบคุม

สรุปสั้นๆ คือ นอกเหนือจากสตอรี่ (ซึ่งจะหายไปหลังจาก 24 ชั่วโมง) และวิดีโอไลฟ์ (ในขณะที่กำลังบันทึก) แล้ว ไม่มีวิธีใดที่จะดูได้ว่าใครแอบส่อง Instagram บ้าง และในตอนนี้ผู้สมัครสมาชิก Plus ยังสามารถดูสตอรี่ได้โดยไม่รู้ตัวเลยด้วยซ้ำ สำหรับคนส่วนใหญ่ (ทุกคนที่ไม่ใช่ครีเอเตอร์หรือไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ) วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการควบคุมว่าใครสามารถดูข้อมูลส่วนบุคคลได้บ้างคือการทำให้บัญชีเป็นส่วนตัว เพื่อให้เฉพาะผู้ที่รู้จักจริงๆ เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้

หากคุณจำเป็นต้องใช้บัญชีสาธารณะ โปรดระมัดระวังและใช้เครื่องมือที่ Instagram มีให้เพื่อจำกัดหรือบล็อกผู้ติดตามที่ไม่พึงประสงค์ และควรตระหนักถึงการตัดสินใจล่าสุดของ Meta ที่จะบั่นทอนความเป็นส่วนตัว รวมถึงการสิ้นสุดการเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทางใน Instagram(หน้าต่างใหม่), การเปิดตัวคุณสมบัติ “แผนที่เพื่อน” (Friend Map)(หน้าต่างใหม่) และการปล่อยให้ผู้อื่นใช้เครื่องมือสร้างรูปภาพ Muse ของ Instagram เพื่อสร้างเนื้อหา AI จากภาพถ่ายของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม(หน้าต่างใหม่) ซึ่งเป็นการดำเนินการที่ถูกระงับไปหลังจากเกิดกระแสต่อต้านอย่างรุนแรงจากสาธารณชน

ท้ายที่สุดแล้ว จุดประสงค์ทั้งหมดของโซเชียลมีเดียคือการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับตัวเอง และสามารถทำเช่นนั้นได้ ตราบใดที่ข้อมูลที่เผยแพร่นั้นเป็นไปอย่างตั้งใจและรอบคอบ เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับตัวเองไปที่อื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ใช้เครื่องมือความเป็นส่วนตัวอย่าง VPN ที่ดี