หมายเหตุจากบรรณาธิการ: บทความนี้ได้รับการอัปเดตแล้วเพื่อชี้แจงว่าผู้ใช้ที่ชำระเงินสามารถดู Instagram Stories ได้โดยไม่เปิดเผยตัวตน และเพื่อเน้นย้ำถึงการตัดสินใจอื่นๆ ล่าสุดของ Meta ที่บั่นทอนความเป็นส่วนตัว
ความอยากรู้อยากเห็นเป็นเรื่องธรรมชาติ และหลายคนอาจเคยสงสัยว่าใครเข้ามาดูโปรไฟล์ Instagram บ้าง แต่เรื่องนี้มีอะไรมากกว่าแค่ความอยากรู้ เนื่องจากโปรไฟล์และโพสต์ Instagram มักจะมีรูปถ่ายของตนเอง เพื่อน หรือครอบครัว ซึ่งแสดงให้เห็นข้อมูลเชิงลึกที่ค่อนข้างเป็นส่วนตัวอย่างมากเกี่ยวกับชีวิต
การถูกสะกดรอยตามบน Instagram โดยแฟนเก่า คนที่เข้ามาจีบแบบล้ำเส้นและไม่พึงประสงค์ คู่แข่งทางธุรกิจ หรือแฟนคลับที่คลั่งไคล้ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นอินฟลูเอนเซอร์หรือบุคคลสาธารณะ) เป็นเรื่องที่ควรระมัดระวัง นอกจากนี้ ข้อมูลที่เปิดเผยผ่านบัญชี Instagram ยังอาจเป็นประโยชน์อย่างมากต่ออาชญากรที่วางแผนโจมตีด้วยการฟิชชิ่ง(หน้าต่างใหม่)แบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย
ในบทความนี้ เราจะดูที่:
- ดูได้จริงหรือว่าใครกำลังแอบส่อง Instagram?
- สิ่งที่ดูได้จริงบน Instagram
- แอปของบุคคลที่สามที่อ้างว่ามีวิธีแก้ไข
- วิธีบล็อกผู้สะกดรอยตามบน Instagram
- วิธีอื่นๆ ในการหลีกเลี่ยงผู้สะกดรอยตามบน Instagram
คุณดูได้ไหมว่าใครแอบส่องไอจีคุณ
Instagram เองไม่ได้มีเครื่องมือสำหรับดูว่าใครเข้ามาเยี่ยมชมโปรไฟล์หรือดูเนื้อหาบ้าง (ยกเว้นคุณสมบัติบางอย่าง เช่น Stories(หน้าต่างใหม่) หรือการถ่ายทอดสดวิดีโอแบบ Live(หน้าต่างใหม่)) การออกแบบแพลตฟอร์มและรูปแบบความเป็นส่วนตัวนั้นได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลในระดับนั้น
- ไม่มีการติดตามการเข้าชมโปรไฟล์ในรูปแบบที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้
- Instagram จะไม่มีการแจ้งเตือนเมื่อมีคนเข้ามาดูโปรไฟล์หรือเรียกดูโพสต์ต่างๆ
- ไม่มี API หรือเอนด์พอยต์ข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมโปรไฟล์
แม้จะไม่ใช่ประเด็นหลักของบทความนี้ แต่ควรตั้งข้อสังเกตว่าการปกป้องความเป็นส่วนตัวของ Instagram ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวจากผู้ใช้อื่นๆ ไม่ใช่จากตัว Instagram เอง หรือ Meta(หน้าต่างใหม่) ซึ่งเป็นบริษัทหลัก (ที่ครอบครอง Facebook(หน้าต่างใหม่) ด้วยเช่นกัน)
นี่คือบริษัทที่มีรายได้ประมาณ 1.645 แสนล้านดอลลาร์ในแต่ละปีจากการล่วงละเมิดความเป็นส่วนตัวเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่ตรงใจมากขึ้น ทุกโปรไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ สตอรี่ หรือเรียลที่เข้าไปดู (รวมถึงระยะเวลาและความถี่ที่ดู เวลา และสถานที่ที่อยู่ขณะเข้าดู) รายชื่อผู้ติดต่อ (เมื่อรวมกับผู้ติดต่อใน Facebook) ความคิดเห็น และรหัสโทรศัพท์ จะถูกบันทึกโดยละเอียด(หน้าต่างใหม่)โดย Instagram เพื่อป้อนเข้าสู่อัลกอริทึมที่ออกแบบมาเพื่อขายสินค้าให้
สิ่งที่ดูได้จริงบน Instagram
แม้ว่าการเข้าชมโปรไฟล์จะยังคงเป็นส่วนตัว แต่ Instagram ก็ยังให้ข้อมูลการมีส่วนร่วมบางอย่างที่สามารถเข้าถึงได้ ได้แก่:
- ผู้ดู Story: โดยปกติจะสามารถดูได้ว่าใครเข้ามาดู Instagram Stories บ้าง แต่ข้อมูลนี้จะแสดงเพียง 24 ชั่วโมงเท่านั้น และอาจไม่ครอบคลุมถึงทุกคน เนื่องจากสมาชิก Instagram Plus สามารถเลือกดู Stories โดยไม่เปิดเผยตัวตนได้แล้วในขณะนี้(หน้าต่างใหม่)
- ผู้ดู Live: สามารถดูข้อมูลระบุตัวตนของผู้ที่เข้ามาชมวิดีโอ Live ได้เช่นกัน แต่จะดูได้เฉพาะในระหว่างที่กำลังแพร่ภาพสดอยู่เท่านั้น
- ยอดการดู Reels และวิดีโอ: สามารถดูจำนวนการดูทั้งหมดได้ แต่ไม่สามารถดูผู้เข้าชมแต่ละคนได้
- การกดไลก์ คอมเมนต์ และการแชร์โพสต์: รูปแบบการมีส่วนร่วมที่เปิดเผยต่อสาธารณะเหล่านี้สามารถช่วยให้ทราบข้อมูลอ้อมๆ ว่าใครกำลังมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาอยู่บ้าง
Stories และวิดีโอ Live จึงเป็นวิธีเดียวที่จะดูว่าใครเข้ามาดูเนื้อหาบน Instagram บ้าง แต่เนื่องจากข้อมูลนี้จะอยู่เพียง 24 ชั่วโมง และสมาชิกแบบชำระเงินสามารถเลือกที่จะไม่เปิดเผยตัวตนได้ ประโยชน์ในการใช้เพื่อระบุตัวตนของผู้สะกดรอยตามบน Instagram จึงมีจำกัด
ที่สำคัญคือ รายชื่อผู้เข้าชมที่แสดงอยู่ด้านบนสุดของสตอรี่ไม่ได้สะท้อนถึงผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมโปรไฟล์บ่อยที่สุด ลำดับการจัดวางเหล่านี้ได้รับอิทธิพลจากอัลกอริทึมที่ซับซ้อนซึ่งพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น การโต้ตอบซึ่งกันและกัน ข้อความส่วนตัว และการมีส่วนร่วมโดยรวม ไม่ใช่การเข้ามาแอบดูโปรไฟล์อย่างเงียบๆ
หากใช้บัญชีแบบมืออาชีพหรือครีเอเตอร์ จะสามารถเข้าถึงตัววัดการมีส่วนร่วมเพิ่มเติมผ่านคอนโซล Instagram Insights(หน้าต่างใหม่) ได้ แต่ถึงอย่างนั้น ก็ยังไม่สามารถดูข้อมูลระบุตัวตนที่แน่ชัดของผู้เข้าชมได้อยู่ดี
แอปของบุคคลที่สามที่อ้างว่ามีวิธีแก้ไข
ที่ไหนมีความต้องการ ที่นั่นย่อมมีผู้ที่ต้องการแสวงหาผลประโยชน์เสมอ การค้นหาอย่างรวดเร็วใน App Store หรือ Play Store จะพบแอปจำนวนมากที่อ้างว่าแสดงข้อมูลผู้เข้าชมโปรไฟล์ Instagram หรือผู้ที่แอบส่องบัญชีได้
แอปเหล่านี้มักสัญญาว่าจะให้ข้อมูลเชิงลึก เช่น ข้อมูลระบุตัวตนของผู้เข้าชมโปรไฟล์ ผู้ที่เลิกติดตาม ผู้ชมที่ซ่อนอยู่ และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ข้อกล่าวอ้างเหล่านี้ถือว่าเป็นการบิดเบือนข้อมูลอย่างที่สุด และหากร้ายแรงที่สุดก็คือเป็นอันตรายอย่างยิ่ง เนื่องจาก:
1. ข้อจำกัดของ API บน Instagram
แอปพลิเคชั่น (หน้าต่างใหม่)โปรแกรมมิ่ง (หน้าต่างใหม่)อินเตอร์เฟซ(หน้าต่างใหม่) (API) คือชุดกฎเกณฑ์และเครื่องมือที่ช่วยให้ระบบซอฟต์แวร์ต่างๆ สามารถสื่อสารกันได้ Graph API(หน้าต่างใหม่) ของ Instagram ซึ่งเป็นอินเตอร์เฟซอย่างเป็นทางการเพียงช่องทางเดียวที่นักพัฒนาสามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีได้นั้น ไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลผู้เข้าชมโปรไฟล์ โดย API ดังกล่าวจะถูกจำกัดเฉพาะประเภทข้อมูล เช่น:
- รายชื่อผู้ติดตาม
- ข้อมูลเมตาโปรไฟล์ของผู้ใช้
- การกดไลก์และความคิดเห็นเกี่ยวกับสื่อ
- ข้อมูลเชิงลึกสำหรับบัญชีธุรกิจและบัญชีครีเอเตอร์ (เช่น จำนวนครั้งที่แสดง, การเข้าถึง)
ไม่มีส่วนใดในเอกสารของ Instagram ที่ระบุถึงเอนด์พอยต์สำหรับดึงข้อมูลการเข้าชมโปรไฟล์ ซึ่งนี่เป็นการตัดสินใจโดยเจตนาของ Meta หมายความว่าบริการของบุคคลที่สามที่อ้างว่าสามารถเปิดเผยตัวตนของผู้ที่เข้าชมโปรไฟล์ได้นั้น เป็นการใช้วิธีดึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือเป็นการสร้างผลลัพธ์ที่กุขึ้นมาเอง
2. ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
แอปเหล่านี้ต้องการให้เข้าสู่ระบบโดยใช้รายละเอียดบัญชี Instagram ซึ่งจะทำให้แอปได้รับสิทธิ์เข้าถึงบัญชีโดยตรง แน่นอนว่านี่คือความเสี่ยงครั้งใหญ่ที่อาจนำไปสู่:
- การขโมยข้อมูลยืนยันตัวตน(หน้าต่างใหม่)
- การดำเนินการต่างๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตในนามของเจ้าของบัญชี (เช่น การโพสต์ หรือการติดตาม/เลิกติดตามผู้ใช้ Instagram รายอื่น)
- การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล(หน้าต่างใหม่) ซึ่งอาจนำไปขายหรือนำไปใช้ในทางที่ผิด (มักใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการโจมตีด้วยการฟิชชิ่ง(หน้าต่างใหม่))
Instagram เตือนอย่างชัดเจน(หน้าต่างใหม่)ว่าไม่ควรแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับแอปที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ โดยระบุว่า “แอปของบุคคลที่สามที่ไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์อาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของบัญชี ขอแนะนำให้ลบแอปเหล่านั้นออก”
3. อาจถูกแบนได้
ข้อกำหนดการใช้งาน(หน้าต่างใหม่)ของ Meta ระบุว่า:
“ห้ามเข้าถึงหรือรวบรวมข้อมูลจากผลิตภัณฑ์ของบริษัทโดยใช้วิธีการอัตโนมัติ (หากไม่ได้รับอนุญาตล่วงหน้า) หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง บริษัทอาจปิดใช้งานหรือลบบัญชีหากมีการละเมิดข้อกำหนด”
และนโยบายแพลตฟอร์มของ Meta(หน้าต่างใหม่) ระบุว่า:
“แอปต้องไม่จัดเก็บหรือเก็บแคชข้อมูลการเข้าสู่ระบบของ Instagram แอปที่ทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดหรือดึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตจะถูกลบออก และสิทธิ์ในการเข้าถึงอาจถูกยกเลิกอย่างถาวร”
ซึ่งหมายความว่าการใช้งานแอปดังกล่าวไม่เพียงแต่เสี่ยงต่อการถูกระงับหรือลบบัญชีเท่านั้น แต่ยังอาจส่งผลให้ถูกดำเนินคดีทางกฎหมายจาก Meta อีกด้วย
วิธีบล็อก Instagram stalker
หากมีความกังวลเกี่ยวกับการถูกสะกดรอยตามบน Instagram มีขั้นตอนหลายประการที่สามารถทำได้
1. ตั้งค่าโปรไฟล์ Instagram ให้เป็นส่วนตัว
หาก Instagram เป็นสาธารณะ ทุกคนจะสามารถเห็นโพสต์และติดตามได้ ในขณะที่การใช้บัญชีส่วนตัวจะจำกัดการมองเห็นเฉพาะผู้ที่ได้รับการอนุมัติให้เป็นผู้ติดตามเท่านั้น การเปลี่ยนเป็นโปรไฟล์ส่วนตัวสามารถช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัวและลดความสนใจที่ไม่พึงประสงค์จากคนแปลกหน้า อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วย ซึ่งหมายความว่าอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีนักหากเป็นครีเอเตอร์หรือใช้ Instagram เพื่อธุรกิจ
วิธีตั้งค่าโปรไฟล์ให้เป็นส่วนตัว:
1. เปิดแอป Instagram และเปิดแท็บโปรไฟล์ (แตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาล่าง)
2. ไปที่ ☰ → ใครที่สามารถเห็นบัญชีของคุณได้ → ความเป็นส่วนตัวของบัญชี
3. สลับสวิตช์ บัญชีส่วนตัว ให้เป็น เปิด
2. บล็อกผู้ติดตามเป็นรายบุคคล
หากทราบ (หรือสงสัย) ข้อมูลระบุตัวตนของคนสะกดรอยตามบน Instagram สามารถบล็อกบุคคลดังกล่าวได้ โดยทำดังนี้:
1. เปิดแอป Instagram และเปิดแท็บ โปรไฟล์ (แตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาล่าง)
2. บนแถบสถานะ ให้แตะ ผู้ติดตาม
3. ค้นหาบัญชีที่ต้องการบล็อกและเลือกบัญชีนั้น หรือหากต้องการวิธีที่นุ่มนวลกว่า ให้แตะ ลบออก เพื่อเลิกติดตามบุคคลดังกล่าว
4. บนหน้าโปรไฟล์ของบุคคลดังกล่าว ให้เลือก ⋯
5. แตะ บล็อก หากต้องการรายงานผู้ใช้ ให้แตะ รายงาน แทน และทำตามคำแนะนำ
ตรวจสอบว่ามีใครบล็อกบน Instagram หรือไม่
วิธีอื่น ๆ ในการหลีกเลี่ยง Instagram stalker
1. อนุมัติผู้ติดตามด้วยตนเอง
หลีกเลี่ยงการตอบรับคำขอจากโปรไฟล์ที่ไม่คุ้นเคยหรือบัญชีที่น่าสงสัย เช่น บัญชีที่ไม่มีโพสต์ ชื่อผู้ใช้ไม่ชัดเจน หรือใช้รูปภาพที่คัดลอกมา ปฏิเสธหรือเพิกเฉยต่อคำขอจากบัญชีที่ไม่มีการเชื่อมต่อกับผู้ติดต่อในชีวิตจริง หรือไม่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายเนื้อหาปกติ
2. ตรวจสอบรายชื่อผู้ติดตามอย่างสม่ำเสมอ
หมั่นตรวจสอบผู้ติดตามและ ลบออก บุคคลที่ไม่รู้จักหรือไม่ไว้วางใจ
3. ซ่อนสตอรี่และวิดีโอถ่ายทอดสดทั้งหมดจากบางคน
สามารถป้องกันไม่ให้บุคคลใดบุคคลหนึ่งเห็นสตอรี่และวิดีโอถ่ายทอดสดได้ โดยไปที่แท็บ โปรไฟล์ → ☰ → ใครที่สามารถเห็นเนื้อหาของคุณได้ → ซ่อนสตอรี่และวิดีโอถ่ายทอดสด → และเลือกบุคคลในรายชื่อผู้ติดตามที่ต้องการไม่ให้เห็นสตอรี่และวิดีโอถ่ายทอดสด แตะ เสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว
4. ซ่อนสตอรี่บางรายการจากบางคน
หากต้องการป้องกันไม่ให้บุคคลใดบุคคลหนึ่งเห็นสตอรี่เฉพาะบางรายการเท่านั้น วิธีซ่อนสตอรี่จากบางคนคือ ไปที่สตอรี่ → กิจกรรม → แตะ ⋯ ถัดจากผู้ชมที่ต้องการบล็อก → ซ่อนสตอรี่ของคุณ
5. หลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคล
ไม่ควรระบุ หมายเลขโทรศัพท์ โรงเรียน ที่อยู่บ้าน หรือ อีเมล(หน้าต่างใหม่) ในโปรไฟล์ (เว้นแต่จะจำเป็นสำหรับธุรกิจ) และที่สำคัญ ควรเลือกเนื้อหาสตอรี่และ ไฮไลท์(หน้าต่างใหม่) อย่างระมัดระวัง เนื่องจากสิ่งเหล่านี้อาจเปิดเผยรูปแบบหรือกิจวัตรส่วนตัว (เช่น การเดินทางไปทำงานประจำวัน หรือสถานที่โปรด) ซึ่งอาจทำให้คนสะกดรอยตามบน Instagram กลายมาเป็นคนสะกดรอยตามในชีวิตจริงได้
6. หลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง
ในทำนองเดียวกัน ไม่ควรแท็กตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบันในโพสต์หรือสตอรี่ โดยเฉพาะในแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ ควรหลีกเลี่ยงการแสดงสถานที่สำคัญที่ระบุตัวตนได้ในเนื้อหาส่วนตัวด้วย
7. ใช้ 2FA
ป้องกันไม่ให้บัญชีถูกแฮ็กโดยเปิดใช้งาน การยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน(หน้าต่างใหม่) (2FA) โดยไปที่แท็บ โปรไฟล์ → ☰ → ศูนย์บัญชี → การตั้งค่าบัญชี → รหัสผ่านและความปลอดภัย → การเข้าสู่ระบบและการกู้คืน → การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน และทำตามคำแนะนำ
บทสรุป: เฝ้าระวังและควบคุมความเป็นส่วนตัวอยู่เสมอ
ข้อสรุปคือ นอกเหนือจากสตอรี่ (ซึ่งจะหายไปหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง) และวิดีโอถ่ายทอดสด (ในขณะที่กำลังบันทึก) แล้ว ไม่มีวิธีใดที่จะดูได้ว่าใครเข้ามาแอบส่อง Instagram และในปัจจุบัน สตอรี่ก็สามารถรับชมได้โดยสมาชิก Plus โดยที่ผู้ใช้ไม่ทราบเลย สำหรับคนส่วนใหญ่ (ผู้ที่ไม่ได้เป็นครีเอเตอร์หรือไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ) วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการควบคุมว่าใครสามารถเห็นข้อมูลส่วนบุคคลได้คือ การกำหนดให้บัญชีเป็นส่วนตัว เพื่อให้เฉพาะบุคคลที่รู้จักจริงๆ เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้
หากคุณ จำเป็น ต้องใช้บัญชีสาธารณะ ควรเฝ้าระวังและใช้เครื่องมือที่ Instagram มีให้เพื่อจำกัดหรือบล็อกผู้ติดตามที่ไม่พึงประสงค์ และควรตระหนักถึงการตัดสินใจล่าสุดของ Meta ที่บั่นทอนความเป็นส่วนตัว ซึ่งรวมถึง การสิ้นสุดการเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทางบน Instagram(หน้าต่างใหม่), การเปิดตัวคุณสมบัติ “แผนที่เพื่อน”(หน้าต่างใหม่) และการอนุญาตให้ผู้คนใช้ Muse Image ของ Instagram เพื่อสร้างเนื้อหา AI จากรูปภาพของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม(หน้าต่างใหม่) ซึ่งเป็นความเคลื่อนไหวที่เพิ่งถูกยกเลิกไปหลังจากเกิดกระแสต่อต้านอย่างรุนแรงจากสาธารณชน
ท้ายที่สุดแล้ว จุดประสงค์หลักของโซเชียลมีเดียคือการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับตนเอง และสามารถทำได้ ตราบใดที่ข้อมูลที่เผยแพร่นั้นเป็นไปอย่างตั้งใจและรอบคอบ และเพื่อป้องกันการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับตนเองไปยังที่อื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ ควรใช้เครื่องมือความเป็นส่วนตัว เช่น VPN ที่ดี
