ความอยากรู้อยากเห็นเป็นเรื่องธรรมชาติ และหลายคนอาจเคยสงสัยว่าใครเข้ามาดูโปรไฟล์ Instagram บ้าง แต่เรื่องนี้มีสาระสำคัญมากกว่าแค่ความอยากรู้อยากเห็น เนื่องจากโปรไฟล์และโพสต์ใน Instagram มักมีรูปถ่ายของตนเอง เพื่อน หรือครอบครัว ซึ่งช่วยให้เห็นภาพรวมชีวิตในแง่มุมที่เป็นส่วนตัวอย่างมาก
การถูกแอบส่องอินสตาแกรมโดยแฟนเก่า ผู้ที่ชื่นชอบแต่ไม่เป็นที่พึงประสงค์ คู่แข่งทางธุรกิจ หรือแฟนคลับที่คลั่งไคล้ (โดยเฉพาะหากเป็นอินฟลูเอนเซอร์หรือบุคคลสาธารณะ) เป็นเรื่องที่ควรระมัดระวัง นอกจากนี้ ข้อมูลที่แสดงผ่านบัญชีอินสตาแกรมยังอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่ออาชญากรในการวางแผนโจมตีแบบ ฟิชชิ่ง(หน้าต่างใหม่) ที่พุ่งเป้าโดยเฉพาะ
ในบทความนี้ เราจะดูที่:
- สามารถดูได้จริงหรือไม่ว่าใครแอบส่อง Instagram?
- สิ่งที่จะสามารถดูได้จริงใน Instagram
- แอปของบุคคลที่สามที่อ้างว่าสามารถช่วยได้
- วิธีบล็อกผู้แอบส่องไอจี
- วิธีอื่น ๆ ในการหลีกเลี่ยงผู้แอบส่องไอจี
สามารถดูได้หรือไม่ว่าใครแอบส่อง Instagram?
ตัว Instagram เองไม่มีเครื่องมือในการดูว่าใครมาเยี่ยมชมโปรไฟล์หรือดูเนื้อหาบ้าง (ยกเว้นบางคุณสมบัติ เช่น วิดีโอถ่ายทอดสดแบบ Stories(หน้าต่างใหม่) หรือ Live(หน้าต่างใหม่)) การออกแบบแพลตฟอร์มและรูปแบบความเป็นส่วนตัวนั้นได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลในระดับนั้น
- ไม่มีการติดตามการเข้าชมโปรไฟล์ในลักษณะที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้
- Instagram จะไม่แจ้งเตือนเมื่อมีผู้เข้ามาดูโปรไฟล์หรือเรียกดูโพสต์
- ไม่มี API หรือเอนด์พอยต์ข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมโปรไฟล์
แม้จะไม่ใช่จุดเน้นของบทความนี้ แต่ควรตั้งข้อสังเกตว่าการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ Instagram ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวจากผู้ใช้อื่น ไม่ใช่จากตัว Instagram เองหรือ Meta(หน้าต่างใหม่) ซึ่งเป็นบริษัทหลัก (ซึ่งเป็นเจ้าของ Facebook ด้วยเช่นกัน)
นี่คือบริษัทที่มีรายได้ประมาณ 1.645 แสนล้านดอลลาร์ในแต่ละปีจากการละเมิดความเป็นส่วนตัวเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่ตรงใจเฉพาะบุคคลมากขึ้น ทุกโปรไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ สตอรี่ หรือรีลที่เข้าไปดู (รวมถึงระยะเวลาและความถี่ในการดู เวลา และสถานที่ในขณะที่เข้าไปดู) รายชื่อผู้ติดต่อ (รวมกับผู้ติดต่อใน Facebook) ความคิดเห็น และรหัสประจำเครื่องโทรศัพท์จะถูกบันทึกโดยละเอียด(หน้าต่างใหม่)โดย Instagram เพื่อป้อนเข้าสู่อัลกอริทึมที่ออกแบบมาเพื่อขายสินค้าให้แก่ผู้ใช้
สิ่งที่จะสามารถดูได้จริงใน Instagram
แม้ว่าการเข้าชมโปรไฟล์จะยังคงเป็นส่วนตัว แต่ Instagram ก็มีการให้ข้อมูลการมีส่วนร่วมบางอย่างที่สามารถเข้าถึงได้ ซึ่งรวมถึง:
- ผู้เข้าชมสตอรี่: สามารถดูได้ว่าใครเข้ามาดูสตอรี่ใน Instagram บ้าง แต่ข้อมูลนี้จะพร้อมให้ดูเพียง 24 ชั่วโมงเท่านั้น
- ผู้เข้าชมการถ่ายทอดสด: สามารถดูข้อมูลระบุตัวตนของผู้ที่เข้ามาดูวิดีโอถ่ายทอดสดได้เช่นกัน แต่จะดูได้เฉพาะในระหว่างที่มีการถ่ายทอดสดอยู่เท่านั้น
- ยอดการรับชมรีลและวิดีโอ: สามารถดูจำนวนการรับชมทั้งหมดได้ แต่ไม่สามารถระบุตัวตนของผู้เข้าชมแต่ละรายได้
- การกดไลก์ คอมเมนต์ และการแชร์โพสต์: รูปแบบการมีส่วนร่วมที่เปิดเผยต่อสาธารณะเหล่านี้สามารถช่วยให้ทราบข้อมูลเชิงลึกทางอ้อมว่าใครมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาบ้าง
ดังนั้น สตอรี่และวิดีโอถ่ายทอดสดจึงเป็นวิธีเดียวที่จะดูว่าผู้ใดเข้ามาดูเนื้อหาภายในตัว Instagram บ้าง แต่เนื่องจากข้อมูลนี้มีให้ดูเพียง 24 ชั่วโมง ประโยชน์ในการระบุตัวตนของผู้แอบส่องไอจีจึงมีจำกัด
สิ่งสำคัญคือ รายชื่อผู้เข้าชมสตอรี่ที่ปรากฏอยู่ด้านบนสุดนั้นไม่ได้สะท้อนถึงผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมโปรไฟล์บ่อยที่สุด การจัดอันดับเหล่านี้ได้รับอิทธิพลจากอัลกอริทึมที่ซับซ้อนซึ่งพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น ปฏิสัมพันธ์ร่วมกัน ข้อความส่วนตัว และการมีส่วนร่วมโดยรวม ไม่ใช่การเข้ามาแอบดูโปรไฟล์อย่างเงียบ ๆ
หากใช้บัญชีแบบมืออาชีพหรือผู้สร้าง จะสามารถเข้าถึงตัววัดการมีส่วนร่วมเพิ่มเติมได้ผ่านแดชบอร์ด Instagram Insights(หน้าต่างใหม่) แต่ก็เช่นกัน ยังไม่สามารถดูข้อมูลระบุตัวตนเฉพาะเจาะจงของผู้เข้าชมได้
แอปของบุคคลที่สามที่อ้างว่าสามารถช่วยได้
ที่ใดมีความต้องการ ที่นั่นย่อมมีผู้หาผลประโยชน์เสมอ การค้นหาอย่างรวดเร็วใน App Store หรือ Play Store จะแสดงแอปหลายสิบแอปที่อ้างว่าสามารถแสดงข้อมูลผู้ที่เข้ามาดูโปรไฟล์ Instagram หรือแอบส่องบัญชีได้
แอปเหล่านี้มักสัญญาว่าจะให้ข้อมูลเชิงลึก เช่น รหัสของผู้เข้าชมโปรไฟล์ รายชื่อผู้ที่เลิกติดตาม ผู้ชมที่ซ่อนอยู่ และอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม คำกล่าวอ้างเหล่านี้ อย่างดีที่สุดก็คือทำให้เข้าใจผิด และอย่างร้ายแรงที่สุดคืออาจเกิดอันตราย เนื่องจาก:
1. ข้อจำกัดของ API ของ Instagram
แอปพลิเคชั่น (หน้าต่างใหม่)โปรแกรมมิ่ง (หน้าต่างใหม่)อินเตอร์เฟส(หน้าต่างใหม่) (API) คือชุดกฎเกณฑ์และเครื่องมือที่ช่วยให้ระบบซอฟต์แวร์ต่าง ๆ สามารถสื่อสารกันได้ โดย Graph API(หน้าต่างใหม่) ของ Instagram ซึ่งเป็นอินเทอร์เฟซอย่างเป็นทางการเพียงช่องทางเดียวที่นักพัฒนาใช้เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้นั้น ไม่ได้ให้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลการเข้าชมโปรไฟล์ โดย API ดังกล่าวถูกจำกัดให้เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลบางประเภท เช่น:
- รายชื่อผู้ติดตาม
- ข้อมูลเมตาของโปรไฟล์ผู้ใช้
- การกดไลก์และความคิดเห็นเกี่ยวกับสื่อ
- ข้อมูลเชิงลึกสำหรับบัญชีธุรกิจและผู้สร้าง (เช่น จำนวนครั้งที่แสดงผล, การเข้าถึง)
ไม่มีส่วนใดในเอกสารประกอบของ Instagram ที่ระบุถึงเอนด์พอยต์สำหรับการดึงข้อมูลการเข้าชมโปรไฟล์ ซึ่งเป็นการตัดสินใจโดยเจตนาของ Meta ซึ่งหมายความว่าบริการของบุคคลที่สามใด ๆ ที่อ้างว่าสามารถเปิดเผยตัวตนของผู้ที่เข้ามาดูโปรไฟล์ได้นั้น เป็นการใช้วิธีดึงข้อมูล (data scraping) โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือเป็นการสร้างผลลัพธ์ที่ปลอมขึ้นมา
2. ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
แอปเหล่านี้กำหนดให้ต้องเข้าสู่ระบบโดยใช้รายละเอียดบัญชี Instagram ซึ่งทำให้แอปเหล่านั้นเข้าถึงบัญชีได้โดยตรง แน่นอนว่านี่คือความเสี่ยงครั้งใหญ่ที่อาจนำไปสู่:
- การโจรกรรมข้อมูลยืนยันตัวตน(หน้าต่างใหม่)
- การดำเนินการโดยไม่ได้รับอนุญาตในนามของผู้ใช้เอง (เช่น การโพสต์ หรือการติดตาม/เลิกติดตามผู้ใช้ Instagram รายอื่น)
- การเก็บเกี่ยวข้อมูลส่วนบุคคล(หน้าต่างใหม่) ซึ่งอาจนำไปขายหรือใช้ในทางที่ผิด (มักมีจุดประสงค์เพื่อการโจมตีแบบ ฟิชชิ่ง(หน้าต่างใหม่))
Instagram เตือนอย่างชัดเจน(หน้าต่างใหม่)ว่าไม่ควรแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับแอปที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ โดยระบุว่า “แอปของบุคคลที่สามที่ไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์อาจส่งผลเสียต่อความปลอดภัยของบัญชี ขอแนะนำให้ลบออก”
3. อาจถูกแบนได้
ข้อกำหนดการใช้งาน(หน้าต่างใหม่)ของ Meta ระบุว่า:
“ห้ามเข้าถึงหรือรวบรวมข้อมูลจากผลิตภัณฑ์ด้วยวิธีการอัตโนมัติ (โดยไม่ได้รับอนุญาตล่วงหน้า) หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง อาจมีการปิดใช้งานหรือลบบัญชีหากละเมิดข้อกำหนด”
และ นโยบายแพลตฟอร์ม Meta(หน้าต่างใหม่) ระบุว่า:
“แอปต้องไม่จัดเก็บหรือแคชข้อมูลยืนยันตัวตนในการเข้าสู่ระบบของ Instagram แอปที่ทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดหรือดึงข้อมูลจะถูกลบออก และสิทธิ์การเข้าถึงอาจถูกยกเลิกอย่างถาวร”
ซึ่งหมายความว่าการใช้แอปดังกล่าวไม่เพียงแต่มีความเสี่ยงที่บัญชีจะถูกระงับหรือลบเท่านั้น แต่ยังอาจนำไปสู่การดำเนินคดีตามกฎหมายจาก Meta อีกด้วย
วิธีบล็อกผู้แอบส่องไอจี
หากมีความกังวลเกี่ยวกับการถูกแอบส่องใน Instagram มีขั้นตอนหลายประการที่สามารถดำเนินการได้
1. ตั้งค่าโปรไฟล์ Instagram ให้เป็นส่วนตัว
หาก Instagram เปิดเป็นสาธารณะ ทุกคนจะสามารถดูโพสต์และติดตามได้ ในขณะที่การตั้งค่าบัญชีเป็นส่วนตัวจะจำกัดการมองเห็นเฉพาะผู้ที่ได้รับการอนุมัติให้เป็นผู้ติดตามเท่านั้น การเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์ส่วนตัวจะช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัวและลดความสนใจที่ไม่พึงประสงค์จากคนแปลกหน้าได้
อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วย ซึ่งหมายความว่าอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีนักหากเป็นครีเอเตอร์หรือใช้ Instagram เพื่อธุรกิจ วิธีตั้งค่าโปรไฟล์เป็นส่วนตัว:
1. เปิดแอป Instagram และเปิดแท็บโปรไฟล์ (แตะ ไอคอนโปรไฟล์ ที่มุมขวาล่าง)
2. ไปที่ ☰ → ใครที่สามารถเห็นบัญชีได้บ้าง → ความเป็นส่วนตัวของบัญชี
3. สลับสวิตช์ บัญชีส่วนตัว เป็น เปิด
2. บล็อกผู้ติดตามเป็นรายบุคคล
หากทราบ (หรือสงสัย) ข้อมูลระบุตัวตนของคนแอบส่องบน Instagram ก็สามารถบล็อกได้ วิธีการมีดังนี้:
1. เปิดแอป Instagram และเปิดแท็บ โปรไฟล์ (แตะ ไอคอนโปรไฟล์ ที่มุมขวาล่าง)
2. บนแถบสถานะ ให้แตะ ผู้ติดตาม
3. ค้นหาบัญชีที่ต้องการบล็อกและเลือกบัญชีดังกล่าว หากต้องการใช้วิธีที่รุนแรงน้อยกว่า ให้แตะ ลบออก เพื่อเลิกติดตาม
4. ในหน้าโปรไฟล์ของบุคคลดังกล่าว ให้เลือก ⋯
5. แตะ บล็อก หากต้องการรายงานบุคคลดังกล่าว ให้แตะ รายงาน แทน และทำตามขั้นตอนที่ปรากฏ
วิธีอื่นๆ ในการหลีกเลี่ยงคนแอบส่องบน Instagram
1. อนุมัติผู้ติดตามด้วยตนเอง
หลีกเลี่ยงการรับคำขอจากโปรไฟล์ที่ไม่คุ้นเคยหรือบัญชีที่น่าสงสัย เช่น บัญชีที่ไม่มีโพสต์ ชื่อผู้ใช้ที่คลุมเครือ หรือรูปภาพที่คัดลอกมา ปฏิเสธหรือเพิกเฉยต่อคำขอจากบัญชีที่ไม่มีการเชื่อมต่อกับผู้ติดต่อในชีวิตจริง หรือไม่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายเนื้อหาปกติ
2. ตรวจสอบรายชื่อผู้ติดตามอย่างสม่ำเสมอ
ตรวจสอบผู้ติดตามเป็นประจำและ ลบออก บุคคลที่ไม่รู้จักหรือไม่ไว้วางใจ
3. ซ่อนสตอรี่และวิดีโอถ่ายทอดสดทั้งหมดจากใครบางคน
สามารถป้องกันไม่ให้บุคคลเฉพาะเจาะจงเห็นสตอรี่และวิดีโอถ่ายทอดสดได้ โดยไปที่แท็บ โปรไฟล์ → ☰ → ใครสามารถเห็นเนื้อหาได้บ้าง → ซ่อนสตอรี่และไลฟ์ → และเลือกบุคคลในรายชื่อผู้ติดตามที่ต้องการป้องกันไม่ให้เห็นสตอรี่และวิดีโอถ่ายทอดสด แตะ เสร็จสิ้น เมื่อทำเสร็จแล้ว
4. ซ่อนสตอรี่ใดสตอรี่หนึ่งจากใครบางคน
หากต้องการเพียงป้องกันไม่ให้บางคนเห็นสตอรี่เฉพาะรายการ วิธีซ่อนสตอรี่จากบางคน ให้ไปที่สตอรี่ → กิจกรรม → แตะ ⋯ ถัดจากผู้ชมที่ต้องการบล็อก → ซ่อนสตอรี่
5. หลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคล
ไม่ควรใส่ หมายเลขโทรศัพท์ โรงเรียน ที่อยู่บ้าน หรือ อีเมล(หน้าต่างใหม่) ในโปรไฟล์ (เว้นแต่จำเป็นสำหรับธุรกิจ) นอกจากนี้ ควรระมัดระวังในการเลือกเนื้อหาสตอรี่และ ไฮไลต์(หน้าต่างใหม่) เนื่องจากอาจเปิดเผยรูปแบบการดำเนินชีวิตหรือกิจวัตรส่วนตัว (เช่น การเดินทางในแต่ละวันหรือตำแหน่งโปรด) ซึ่งอาจเปิดโอกาสให้คนแอบส่องบน Instagram กลายมาเป็นผู้สะกดรอยตามในชีวิตจริงได้
6. หลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลตำแหน่ง
ในทำนองเดียวกัน ไม่ควรแท็กตำแหน่งปัจจุบันในโพสต์หรือสตอรี่ โดยเฉพาะแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ ควรหลีกเลี่ยงการแสดงจุดสังเกตที่ระบุตำแหน่งได้ในเนื้อหาส่วนตัว
7. ใช้ 2FA
ป้องกันไม่ให้บัญชีถูกแฮ็กโดยเปิดใช้งาน การยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน(หน้าต่างใหม่) (2FA) โดยไปที่แท็บ โปรไฟล์ → ☰ → ศูนย์บัญชี → การตั้งค่าบัญชี → รหัสผ่านและการรักษาความปลอดภัย → การเข้าสู่ระบบและการกู้คืน → การยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน และทำตามขั้นตอนที่ปรากฏ
ทิ้งท้าย: คอยเฝ้าระวังและเป็นผู้ควบคุม
ประเด็นสำคัญคือ นอกเหนือจากสตอรี่ (ซึ่งจะหายไปหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง) และวิดีโอถ่ายทอดสดแล้ว ไม่มีวิธีใดเลยที่จะดูได้ว่าใครแอบส่อง Instagram สำหรับคนส่วนใหญ่ (ผู้ที่ไม่ใช่ครีเอเตอร์หรือไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อธุรกิจ) วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการควบคุมผู้ที่สามารถเห็นข้อมูลส่วนบุคคลได้คือการตั้งค่าบัญชีเป็นส่วนตัว เพื่อให้เฉพาะผู้ที่รู้จักจริงๆ เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้
หากคุณจำเป็นต้องใช้บัญชีสาธารณะ ให้คอยเฝ้าระวังและใช้เครื่องมือที่ Instagram มีให้เพื่อจำกัดหรือบล็อกผู้ติดตามที่ไม่ต้องการ
ท้ายที่สุดแล้ว จุดประสงค์ทั้งหมดของโซเชียลมีเดียคือการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับตัวเอง และสามารถทำเช่นนั้นได้ ตราบใดที่ข้อมูลที่เผยแพร่นั้นเป็นไปอย่างตั้งใจและรอบคอบ เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับตัวเองไปที่อื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ใช้เครื่องมือความเป็นส่วนตัวอย่าง VPN ที่ดี
