編集者注：本記事は、有料ユーザーがInstagramストーリーを匿名で閲覧できるようになったこと、およびMetaによるその他最近のプライバシーを損なう決定を強調するために更新されました。
好奇心を抱くのは自然なことであり、私たちの多くは、誰が自分のInstagramプロフィールを見たのか疑問に思ったことがあるでしょう。しかし、これは単なる好奇心にとどまる問題ではありません。お客様のInstagramプロフィールや投稿には、お客様ご自身やご友人、ご家族の写真が含まれている可能性が高く、お客様の私生活をきわめて克明に映し出すことになります。
元パートナーや、熱狂的で行き過ぎた好意を寄せる人物、競合他社、あるいは（特にお客様がインフルエンサーなどの著名人である場合）執拗なファンからインスタでストーカー行為を受ける可能性については、警戒しておく必要があります。また、お客様のインスタアカウントを通じて入手できる個人情報は、お客様個人を標的にしたフィッシング攻撃(新しいウィンドウ)を企てる犯罪者にとって、格好の材料になり得ます。
この記事では、以下について見ていきます。
- 本当にお客様のInstagramを誰がのぞき見しているか知ることはできるでしょうか？
- Instagramで確認できること
- 解決策を提供すると主張するサードパーティ製アプリ
- インスタストーカーをブロックする方法
- インスタストーカーを避けるその他の方法
Instagramで誰がお客様をストーキングしているか分かりますか？
Instagram自体には、誰がお客様のプロフィールを訪れたり、コンテンツを閲覧したりしたかを確認するツールは用意されていません（ストーリーズ(新しいウィンドウ)やライブ(新しいウィンドウ)動画配信などの一部の機能を除きます）。そのプラットフォーム設計とプライバシーモデルは、そのようなレベルの透明性を提供しないよう明確に設計されています。
- プロフィールの訪問履歴は、ユーザーがアクセスできる形で追跡されません
- 誰かがお客様のプロフィールを閲覧したり、投稿を閲覧したりしても、Instagramから通知されることはありません
- プロフィールの訪問者に関する情報を提供する公式のAPIやデータエンドポイントは存在しません
本記事の焦点ではありませんが、Instagramのプライバシー保護機能は、他のユーザーからお客様のプライバシーを保護するように設計されており、Instagram自体や、その親会社であるMeta(新しいウィンドウ)（Facebook(新しいウィンドウ)も所有）から保護するためのものではないことに留意する必要があります。
同社は、お客様のプライバシーに侵入してパーソナライズされた広告を配信することで、毎年約1,645億ドルを稼いでいる企業です。お客様が閲覧したすべてのプロフィール、写真、動画、ストーリーズ、リール（およびその閲覧時間と頻度、時間帯、閲覧時の位置情報）、連絡先リスト（Facebookの連絡先と統合されたもの）、コメント、携帯電話のIDは、Instagramによって詳細に記録され(新しいウィンドウ)、お客様に商品を販売するために設計されたアルゴリズムに送られます。
Instagramでお客様が確認できること
プロフィールの閲覧履歴は非公開のままですが、Instagramは、お客様がアクセスできるいくつかのエンゲージメントデータを提供しています。これには以下が含まれます。
- ストーリーの閲覧者：通常、お客様はご自身のInstagramストーリーを誰が閲覧したかを確認できますが、このデータは24時間のみ利用可能であり、Instagram Plusのサブスクリプション登録者はストーリーを匿名で閲覧できるようになった(新しいウィンドウ)ため、一部の人が含まれない場合があります。
- ライブの視聴者：ライブ動画を視聴している人のユーザー情報を確認することもできますが、それはライブ配信を行っている最中のみです。
- リールと動画の再生数：総再生数は確認できますが、個々の閲覧者を特定することはできません。
- 投稿の「いいね！」、コメント、共有：これらの公開されているエンゲージメントから、誰がお客様のコンテンツに関心を持っているかを間接的に把握できます。
したがって、ストーリーとライブ動画は、Instagram自体の中でお客様のコンテンツを閲覧した個人を確認する唯一の方法ですが、この情報は24時間しか保持されず、有料サブスクリプション登録者はオプトアウトできるため、インスタのストーカーを特定するための有用性は限られています。
重要な点として、ストーリーズの閲覧者リストの上部に表示される人物は、お客様のプロフィールを最も頻繁に訪れている人を反映しているわけではありません。これらの表示順は、目立たないプロフィールの閲覧ではなく、相互のやり取り、ダイレクトメッセージ、全体的なエンゲージメントなどの要因を考慮した複雑なアルゴリズムによって左右されます。
プロフェッショナルアカウントまたはクリエイターアカウントをお持ちの場合は、Instagramインサイト(新しいウィンドウ)のコンソールから追加のエンゲージメント指標にアクセスできます。しかし、この場合でも、訪問者の具体的なユーザー情報を特定することはできません。
解決策を提供すると主張するサードパーティ製アプリ
需要があるところには、常にそこから利益を得ようとする者が現れます。App StoreやPlay Storeで簡単に検索するだけで、お客様のInstagramプロフィールを閲覧した人や、アカウントをのぞき見した人を表示すると主張するアプリが何十個も見つかります。
これらのアプリは、プロフィールの訪問者ID、お客様のフォローを解除したユーザー、隠れた閲覧者などのインサイトを提供することを約束することがよくあります。しかし、これらの主張はよく言っても誤解を招くものであり、最悪の場合は以下の理由により危険です：
1. InstagramのAPI制限
アプリケーション(新しいウィンドウ)・プログラミング(新しいウィンドウ)・インターフェース(新しいウィンドウ)（API）とは、異なるソフトウェアシステム間で相互に通信できるようにするためのルールとツールのセットです。開発者がアカウントデータにアクセスできる唯一の公式インターフェースであるInstagramのグラフAPI(新しいウィンドウ)は、プロフィールの閲覧者情報へのアクセスを提供していません。このAPIで取得できるデータは、以下のような種類に制限されています。
- フォロワーリスト
- ユーザープロフィールのメタデータ
- メディアの「いいね！」とコメント
- ビジネスアカウントおよびクリエイターアカウント向けのインサイト（インプレッション数、リーチ数など）
Instagramのドキュメントのどこにも、プロフィール訪問データを取得するためのエンドポイントは存在しません。これはMeta社が意図的に決定したことです。つまり、誰がお客様のプロフィールを見たかを明らかにすると主張するサードパーティのサービスは、不正なデータスクレイピング手法を使用しているか、捏造された結果を生成しているかのどちらかです。
2. セキュリティとプライバシーのリスク
これらのアプリでは、Instagramのアカウント詳細情報を使用してログインする必要があり、アプリにアカウントへの直接的なアクセス権を与えることになります。言うまでもなく、これは以下のような事態を招く大きなリスクとなります。
- 認証情報の窃盗(新しいウィンドウ)
- お客様に代わって行われる不正な操作（勝手な投稿、他Instagramユーザーのフォローやフォロー解除など）
- お客様の個人データ(新しいウィンドウ)が収集され、販売されたり悪用されたりする（多くの場合、フィッシング攻撃(新しいウィンドウ)が目的となります）
Instagramは、未検証のアプリとログイン情報を共有しないよう明示的に警告(新しいウィンドウ)しており、「ガイドラインに従わないサードパーティアプリは、お客様のアカウントのセキュリティを危険にさらす可能性があります。削除することをお勧めします」と述べています。
3. アカウントが停止される可能性がある
Metaの利用規約(新しいウィンドウ)には、以下のように記載されています。
「自動化された手段を用いて、当社の製品からデータにアクセス、またはデータを収集してはなりません（当社の事前の許可を得ている場合を除く）。また、アクセス許可を持たないデータへのアクセスを試みてはなりません。お客様が当社の規約に違反した場合、当社はお客様のアカウントを無効化または削除することがあります。」
また、Metaプラットフォームポリシー(新しいウィンドウ)には以下のように記載されています。
「アプリは、Instagramのログイン認証情報を保存またはキャッシュしてはなりません。ユーザーを誤解させたり、データをスクレイピングしたりするアプリは削除され、アクセスが恒久的に失効される場合があります。」
つまり、このようなアプリを使用すると、アカウントの停止や削除のリスクを負うだけでなく、Meta社から法的措置をとられる事態に発展するおそれもあります。
インスタストーカーをブロックする方法
Instagramでストーカー行為をされるのではないかと心配な場合は、いくつかの対策をとることができます。
1. Instagramのプロフィールをプライベート（非公開）に設定する
お客様のInstagramが公開設定されている場合、誰でもお客様の投稿を閲覧してお客様をフォローできますが、プライベートアカウントに設定すると、お客様がフォロワーとして承認した人にのみ表示を制限できます。プライベートプロフィールに切り替えることで、お客様のプライバシーを強化し、見知らぬ人からの望まない注目を減らすことができます。しかし、オーディエンスへのリーチも制限されるため、お客様がクリエイターである場合や、ビジネス目的でInstagramを利用している場合には、最適な選択肢ではありません。
プロフィールをプライベートに設定するには：
1. Instagramアプリを開き、[プロフィール]タブを開きます（右下隅のプロフィールアイコンをタップします）。
2. ☰ → アカウントを見られる人 → アカウントのプライバシーの順に進みます。
3. プライベートアカウントのスイッチをオンにします。
2. 特定のフォロワーをブロックする
インスタストーカーのユーザー情報を把握している（またはその疑いがある）場合は、その相手をブロックすることができます。手順は以下のとおりです：
1. Instagramアプリを開き、プロフィールタブを開きます（右下隅のプロフィールアイコンをタップします）。
2. ステータスバーのフォロワーをタップします。
3. ブロックしたいアカウントを見つけて選択します。そこまで極端な方法を望まない場合は、削除をタップしてフォローを解除します。
4. その相手のプロフィールページで、⋯を選択します。
5. ブロックをタップします。通報したい場合は、代わりに報告するをタップし、画面の指示に従ってください。
Instagramでお客様が誰かにブロックされているか確認する方法はこちら。
インスタストーカーを避けるその他の方法
1. フォロワーを手動で承認する
投稿がない、ユーザー名が曖昧、または他人の写真をコピーしているなど、見知らぬプロフィールや不審なアカウントからのリクエストは承認しないでください。現実の連絡先とまったく接続がないアカウントや、通常のコンテンツのオーディエンスと合致しないアカウントからのリクエストは、辞退するか無視してください。
2. 定期的にフォロワーリストを監査する
定期的にフォロワーを確認し、見覚えのない相手や信頼できない相手を削除してください。
3. 特定の相手からすべてのストーリーとライブ動画を非表示にする
特定の人がお客様のストーリーやライブ動画を閲覧できないようにすることができます。これを行うには、プロフィールタブ → ☰ → コンテンツを見られる人 → ストーリーとライブを非表示にするの順に進み、フォロワーリストからストーリーやライブ動画を見せたくない人を選択します。完了したら完了をタップします。
4. 特定の相手から特定のストーリーを非表示にする
特定のストーリーのみを特定の人物に見せないようにしたい場合もあるでしょう。特定の相手からストーリーを非表示にするには、ご自身のストーリー → アクティビティ → ブロックしたい閲覧者の横にある⋯をタップ → ストーリーを非表示にするの順に進みます。
5. 個人情報の共有を避ける
（ビジネスに必要な場合を除き）お客様のプロフィールに電話番号、学校、自宅のアドレス、またはメール(新しいウィンドウ)を含めないようにしてください。また、それほど明白ではありませんが、お客様のストーリーやハイライト(新しいウィンドウ)に投稿するコンテンツも厳選してください。これらは、行動パターンや個人のルーティン（毎日の通勤ルートやお気に入りの位置など）を明らかにする可能性があり、結果としてInstagram上のストーカーが現実世界のストーカーへと発展するおそれがあります。
6. 位置情報の共有を避ける
同様に、特にリアルタイムでは、投稿やストーリーにお客様の現在地をタグ付けしないようにしてください。また、プライベートなコンテンツの中に、場所を特定できるようなランドマークを表示しないようにすることも賢明です。
7. 2要素認証（2FA）を使用する
2要素認証(新しいウィンドウ)（2FA）をオンにして、アカウントがハッキングされないようにしてください。これを行うには、プロフィールタブ → ☰ → アカウントセンター → アカウント設定 → パスワードとセキュリティ → ログインと復旧 → 2要素認証の順に移動し、画面の指示に従ってください。
まとめ：警戒を怠らず、ご自身で管理する
結論として、ストーリー（24時間で消去される）とライブ動画（配信中のみ）を除けば、誰がお客様のInstagramを覗いているかを確認する方法はありません。さらに、現在はPlusサブスクリプション登録者がお客様に知られることなくストーリーを閲覧できるようになっています。ほとんどの人（クリエイターではない、またはビジネス目的でプラットフォームを利用していないすべての人）にとって、ご自身の個人情報を閲覧できる人をコントロールする最も効果的な方法は、アカウントを非公開に設定し、実際に知っている人だけがアクセスできるようにすることです。
もし公開アカウントがどうしても必要な場合は、警戒を怠らず、Instagramが提供するツールを使用して、歓迎しないフォロワーを制限またはブロックしてください。また、Instagramにおけるエンドツーエンド暗号化の終了(新しいウィンドウ)、「友達マップ」機能の導入(新しいウィンドウ)、そして激しい世間の反発を受けて撤回されたものの、他人の写真に基づいて同意なしにAIコンテンツを生成するためにInstagramのMuse画像生成機能を使用できるようにしたこと(新しいウィンドウ)など、お客様のプライバシーを損なうMetaによる最近の決定にも注意を払う必要があります。
結局のところ、ソーシャルメディアの本来の目的はご自身の情報を発信することです。発信する情報が意図的かつ慎重なものである限り、それは問題ありません。他の場所でご自身に関する情報を意図せず発信してしまわないように、優れたVPNなどのプライバシーツールを使用してください。
