Slik bruker du Proton VPN direkte chat

Med vår 24/7 direkte chat-tjeneste kan du kontakte støtteteamet vårt for en direkte tekstsamtale på tomandshånd for å diskutere støttebehovene dine. Denne funksjonen er tilgjengelig for alle med et betalt Proton VPN-abonnement.

Proton VPN direkte chat bruker ZenDesk til å administrere støtteforespørsler, men alle chatter utføres av vårt eget, interne støtteteam.

For å starte en direkte chat-økt, kan du enten:

1. Logg på Proton VPN-kontoen din på account.protonvpn.com og klikk på Proton-kontonavnet ditt → Chat med oss.

eller:

2. Gå til protonvpn.com(nytt vindu), rull helt ned på siden og klikk på Direkte chat. Du må logge på Proton-kontoen din for å fortsette.

Når vinduet for direkte chat vises, beskriver du bare problemet ditt og klikker på Send for å begynne å snakke med en av medarbeiderne i støtteteamet vårt.