Cara menggunakan sesi Live Chat Proton VPN
- Membaca
- 1 mnt
- Kategori
- Mulai
Dengan layanan sesi Live Chat 24/7, tim Dukungan dapat dihubungi untuk melakukan obrolan teks langsung satu lawan satu guna membahas kebutuhan dukungan. Fitur ini tersedia bagi siapa saja yang memiliki paket Proton VPN berbayar.
Sesi Live Chat Proton VPN menggunakan ZenDesk untuk mengelola permintaan dukungan, tetapi semua obrolan dilakukan oleh tim Dukungan internal yang ahli.
Untuk memulai sesi Live Chat, silakan lakukan salah satu dari cara berikut:
1. Masuk ke akun Proton VPN di account.protonvpn.com lalu klik Nama Akun Proton → Mengobrol dengan kami.
atau:
2. Buka protonvpn.com(jendela baru), gulir ke bagian bawah halaman, lalu klik Sesi Live chat. Masuk ke Akun Proton untuk melanjutkan.
Saat jendela Sesi Live Chat muncul, cukup jelaskan masalah yang dihadapi lalu klik Kirim untuk mulai berbicara dengan anggota tim Dukungan.
