Um provedor de internet (ISP) é a empresa que conecta você à internet, resolve nomes de domínio, roteia o tráfego de internet e é responsável por ajudar a manter a infraestrutura de rede que torna a internet possível.

O termo inclui operadoras de telefonia móvel (celular) que fornecem acesso à internet móvel por meio de redes celulares wireless(nova janela). Os ISPs geralmente fornecem outros serviços, como hospedagem de e-mail, registro de nomes de domínio, hospedagem web e streaming de mídia. Mas essa não é a sua função principal.

Os ISPs vêm em várias formas, formatos e tamanhos. Embora as grandes empresas, que geralmente pertencem a marcas internacionais, tendam a dominar o mercado, há também uma grande quantidade de pequenos ISPs locais e cooperativas(nova janela) que atendem às necessidades de internet de suas comunidades (embora estas, em última análise, costumem alugar seu acesso à internet de ISPs maiores).

Neste artigo, veremos o que são os ISPs e como eles funcionam, e depois nos concentraremos nos aspectos mais controversos dos ISPs.

Como a velocidade da internet é medida?

A velocidade da internet geralmente é medida em megabits por segundo (Mbps). Um megabit equivale a 1.024 kilobits, portanto, uma velocidade de 1 Mbps equivale a cerca de 1.000 kilobits por segundo (Kbps). Da mesma forma, 1 gigabit por segundo (Gbps) equivale a aproximadamente 1.000 Mbps.

Banda larga é um termo usado para descrever o acesso à internet de alta velocidade sempre ativo. A Comissão Federal de Comunicações dos EUA (FCC) atualmente define a banda larga como uma conexão sempre ativa que fornece velocidades de 25 Mbps para baixar e 3 Mbps para enviar. No entanto, a média global(nova janela) é de 76 Mbps para baixar e 33 Mbps para enviar na banda larga fixa, e 38 Mbps para baixar e 10 Mbps para enviar na banda larga móvel.

As velocidades para baixar medem os dados que vão para o seu dispositivo, enquanto as velocidades para enviar medem os dados que saem dele. As velocidades para baixar são mais importantes do que as velocidades para enviar para a maioria dos usuários de internet privados, e é por isso que a maioria dos ISPs domésticos as prioriza.

Quão rápida deve ser a minha internet?

A velocidade de internet que você precisa do seu ISP depende do que você quer fazer na internet. Os números a seguir são uma boa orientação(nova janela), mas saiba que eles se acumulam para cada pessoa que usa a conexão de internet.

Portanto, se você mora em uma casa com quatro pessoas e cada uma delas costuma fazer streaming de vídeos em 4K ao mesmo tempo, considere contratar um plano de pelo menos 100 Mbps do seu ISP.

  • Navegação geral: 1 Mbps
  • Streaming de vídeo em definição padrão (SD): 3 – 4 Mbps
  • Streaming de vídeo em alta definição (HD): 5 – 8 Mbps
  • Streaming de vídeo em Ultra HD 4K: 25 Mbps
  • Chamada de vídeo 1-1 padrão: 1 Mbps
  • Chamada de vídeo 1-1 em HD: 1,5 Mbps
  • Videoteleconferência em HD: 6 Mbps
  • Conectando console de jogos à internet: 3 Mbps
  • Jogos multijogador on-line: 4 Mbps

Tipos de conexão de internet

Os ISPs podem conectar seus dispositivos à internet de várias maneiras.

Linha digital de assinante (DSL)

Os provedores de internet DSL usam os fios de cobre de telefone que já existem na maioria das casas e escritórios.

As conexões DSL para propriedades residenciais geralmente usam a tecnologia de linha digital assimétrica de assinante(nova janela) (ADSL), enquanto a maioria das conexões para propriedades comerciais usa linhas digitais simétricas de assinante (SDSL). A ADSL fornece velocidades para baixar mais altas do que para enviar, enquanto a SDSL fornece largura de banda idêntica em ambas as direções.

Em muitos países, incluindo a maior parte da Europa, o DSL é o tipo mais comum de conexão de internet. As conexões DSL residenciais normalmente oferecem velocidades para baixar de 256 Kbps a mais de 100 Mbps, embora velocidades de até 940 Mbps sejam teoricamente possíveis no nível do serviço.

Cabo

Os provedores de internet a cabo usam o mesmo cabo coaxial que antes só transmitia TV a cabo. Não é coincidência que muitos serviços de TV a cabo tenham se tornado ISPs, oferecendo acesso à internet junto com seu acesso à TV a cabo usando sua infraestrutura existente.

A internet a cabo é popular em países com alta penetração de TV a cabo (como os Estados Unidos). Ela fornece uma maneira altamente eficiente de transmitir dados e pode oferecer velocidades para baixar que variam de 60 Mbps a 2 Gbps.

Fibra

A internet por fibra é entregue à sua propriedade usando cabos de fibra óptica (filamentos de vidro que podem, teoricamente, transmitir dados na velocidade da luz). Ao contrário do DSL e do cabo, não há infraestrutura de fibra pré-existente para aproveitar, por isso as empresas de internet precisam instalar novos cabos de fibra óptica para expandir suas redes.

Cerca de 39% da população dos EUA tem acesso à internet por fibra, mas os números são muito maiores em partes da Ásia e da Europa. As velocidades para baixar da internet por fibra variam de cerca de 20 Mbps a 2 Gbps.

Celular

As operadoras de telefonia móvel transmitem a internet para o seu telefone por meio de frequências de rádio através de uma série de transceptores de estação rádio-base (geralmente chamados de antenas de celular).

A área de cobertura de cada antena costuma ser hexagonal e é chamada de célula. Várias antenas de diferentes provedores de rede móvel podem cobrir, e frequentemente cobrem, as mesmas células. As antenas de celular se conectam entre si e a centrais telefônicas, criando uma web complexa que oferece a mais ampla cobertura aos usuários de telefones celulares.

Células de rede celular

Os dados de internet são transmitidos de e para as antenas de celular e seus dispositivos de internet móvel usando diferentes frequências de rádio. A tecnologia para fazer isso evoluiu ao longo de gerações, começando com o 1G. Atualmente, as redes 3G e 4G ainda são amplamente utilizadas, mas o 5G é o padrão mais recente e está cada vez mais disponível (especialmente em ambientes urbanos).

As redes móveis que ainda usam o 4G dependem de frequências de rádio abaixo de 6 GHz, enquanto as redes 5G usam frequências muito mais altas, na faixa de 30 GHz a 300 GHz. Essas frequências permitem uma maior largura de banda e que os sinais sejam mais direcionais, reduzindo a interferência.

O resultado é que as redes 5G podem oferecer velocidades entre 50 Mbps e 1 Gbps, o que significa que elas poderiam potencialmente substituir redes cabeadas mais tradicionais, como DSL, cabo e fibra.

Satélite

A internet via satélite é uma internet wireless transmitida de satélites que orbitam a Terra. Os sistemas de internet via satélite mais tradicionais usam satélites geoestacionários para isso, mas uma nova geração de internet via satélite, representada pela Starlink(nova janela) de Elon Musk, usa constelações de satélites de internet (nova janela)em seu lugar.

Como os dados precisam viajar até o espaço e voltar, a latência das conexões via satélite pode ser muito alta. Além disso, as velocidades de conexão podem ser afetadas negativamente pelo clima e pelo número de pessoas usando o serviço ao mesmo tempo. Limites de dados também são comuns.

No entanto, os satélites costumam ser o único serviço de internet disponível para muitas pessoas que vivem em áreas rurais remotas. É por isso que o serviço de satélite é mais comum em lugares como os Estados Unidos e o Canadá (onde está disponível para quase todos) do que na Europa, que é densamente povoada. A internet via satélite pode oferecer velocidades de download na faixa de 12 Mbps a 100 Mbps.

Internet discada

Nos anos 1990, o acesso à internet discada abriu o mundo on-line para os consumidores domésticos pela primeira vez. Ao contrário da banda larga, a internet discada não fica “sempre ativa” — você se conecta a um número de acesso através da sua linha telefônica fixa. Enquanto você estiver conectado, não poderá usar sua linha telefônica.

Com uma velocidade máxima de apenas 56 kbps, a internet discada está praticamente obsoleta. No entanto, em 2019, cerca de 2% das pessoas nos Estados Unidos ainda usavam uma conexão discada devido ao seu baixo custo e à falta de alternativas em áreas rurais remotas.

Um provedor de serviços de internet (ISP) é o mesmo que um provedor de Wi-Fi?

Não, mas pode ser confuso. O Wi-Fi é uma tecnologia que fornece internet wireless para os seus dispositivos através das frequências de rádio de 2,4 GHz, 5 GHz e, agora, 6 GHz. Essas frequências de rádio só conseguem transmitir dados em alcances curtos (150 pés / 45 metros para redes de 2,4 GHz, 75 pés / 23 metros para redes de 5 GHz e 50 pés / 15 metros para redes de 6 GHz).

Esses alcances podem ser ainda menores se o sinal precisar passar por obstáculos como paredes e portas.

Este sinal de Wi-Fi é transmitido a partir do seu roteador. Os ISPs frequentemente fornecem aos clientes um modem combinado (o hardware necessário para se conectar à internet) e um roteador Wi-Fi, o que gera o equívoco de que ISPs e provedores de Wi-Fi são a mesma coisa.

No entanto, você pode usar um roteador de terceiros. Se você escolher o seu próprio roteador, o seu ISP ainda fornecerá internet para a sua casa, mas o roteador que você escolheu transmitirá o sinal de Wi-Fi que envia a internet para os seus dispositivos compatíveis com Wi-Fi.

How WiFi works

O termo “provedor de Wi-Fi” é, portanto, aplicado de forma mais adequada a qualquer organização que forneça o sinal de Wi-Fi, e não ao ISP que fornece acesso à internet ao provedor de Wi-Fi. Fora de sua casa, isso pode ser o seu escritório, um café ou uma sala VIP de aeroporto.

ISPs e privacidade

O seu ISP fornece a sua conexão de internet, o que significa que ele pode monitorar o seu tráfego de internet. Se você visitar um site que não usa HTTPS, o seu ISP poderá ver tudo o que você faz nele — incluindo quais páginas da web individuais você visita e o conteúdo de quaisquer formulários que preencher (incluindo informações de pagamento).

Felizmente, hoje em dia quase todos os sites usam HTTPS. No entanto, o seu ISP ainda pode ver quais sites você visita, mesmo que não possa ver o que você faz neles. Isso ainda é um grande risco para a privacidade. For exemplo, é fácil descobrir sua filiação política se você visita regularmente o gop.com, seu status de relacionamento se você usa o Tinder e o que você gosta de fazer no seu tempo livre se frequenta sites de equipamentos de pesca.

O fato de os ISPs poderem ver cada site que você visita tem vários usos (nenhum dos quais é excelente para você, o cliente).

ISPs e vigilância governamental

Embora seja tecnicamente possível para os governos interceptarem diretamente cabos, fibras ou as linhas telefônicas de cobre usadas no DSL para realizar vigilância direcionada na internet, para a vigilância em massa é muito mais fácil simplesmente exigir que os ISPs mantenham registros das atividades de seus clientes. A maioria dos ISPs em todo o mundo é legalmente obrigada a manter esses registros.

Por exemplo, na UE, quase todos os Estados-membros transpuseram a Diretiva de Retenção de Dados de 2006(nova janela) (DDR) para a legislação local, o que exigia que os ISPs registrassem as atividades de navegação de seus clientes e mantivessem os registros por pelo menos 12 meses. E, apesar de ter sido declarada inválida em 2014 pelo Tribunal de Justiça da União Europeia por motivos de direitos humanos, nenhum país da UE revogou as suas implementações locais da lei.

O governo da Índia aprovou recentemente novas leis abrangentes que lhe dão poderes quase ilimitados para aproveitar os ISPs para espionar os usuários indianos de internet em tempo real, e a lei do Reino Unido Investigatory Powers Act 2016(nova janela) (também conhecida como “Snoopers Charter”) exige que os ISPs armazenem o histórico de navegação dos clientes por 12 meses(nova janela).

Apesar de não existirem leis obrigatórias de retenção de dados, as evidências divulgadas pelo denunciante da NSA, Edward Snowden, mostram que o governo dos EUA emite em massa para os ISPs cartas de segurança nacional(nova janela) (NSLs) exigindo que cooperem nos programas governamentais de vigilância em massa. E como as ordens de silêncio(nova janela) acompanham invariavelmente estas NSLs, existe zero de responsabilidade pública sobre isso.

ISPs e censura

A maioria dos ISPs não se importa com o que você faz na internet, mas como eles são o seu portal de entrada para a internet, podem decidir quais sites você pode e não pode visitar. Isso significa que tudo o que um governo repressivo precisa fazer para censurar sua internet é impor restrições legais aos seus ISPs, exigindo que implementem bloqueios a conteúdos que eles não gostem por motivos políticos, sociais ou religiosos.

Obter o Proton VPN

ISPs e a neutralidade da rede

A neutralidade da rede é o princípio de que todo o tráfego de internet deve ser tratado de forma igualitária. Isso significa não discriminar ou cobrar de forma diferenciada por usuário, conteúdo, site, plataforma, aplicativo, tipo de equipamento conectado ou modo de comunicação.

A neutralidade da rede é frequentemente considerada a pedra angular de uma internet livre, justa e aberta, e é improvável que a internet tivesse se tornado a força global que é hoje sem ela. A maioria dos consumidores de internet é a favor da neutralidade da rede, mas muitos ISPs a veem como um impedimento para ganhar mais dinheiro.

Sem regras rígidas de neutralidade da rede impostas pelo seu governo, os ISPs podem criar uma internet de duas (ou mais) vias, com acesso total à internet disponível apenas para quem puder pagar um valor premium, enquanto planos mais baratos fornecem apenas acesso a “pacotes” de serviços de internet semelhantes aos da TV a cabo.

Sem a neutralidade da rede, os ISPs também podem discriminar (desacelerar ou limitar) o tráfego pertencente a serviços rivais. Por exemplo, em 2014, a Netflix fez um acordo com a Comcast para priorizar o seu serviço de streaming(nova janela) sobre os outros.

Saiba mais sobre a limitação da largura de banda

A neutralidade da rede é aplicada por lei(nova janela) em toda a Europa, Japão, Coreia do Sul (exceto para o tráfego VoIP), Índia, Canadá e muitos outros países. Nos Estados Unidos, a Comissão Federal de Comunicações (FCC) revogou(nova janela) as regras existentes de neutralidade da rede em 2017 e, em outras partes do mundo, tais regras nunca existiram.

ISPs e publicidade

O seu ISP sabe muito sobre você — até mais do que o Facebook ou o Google, que ganharam fortunas monitorando cada passo seu e usando essas informações para exibir anúncios altamente segmentados na janela do seu navegador. As informações que o seu ISP sabe sobre você são incrivelmente valiosas.

Na maioria dos países, os ISPs não podem vender os dados dos seus clientes. Nos Estados Unidos, porém, os ISPs têm permissão para vender dados de clientes a terceiros(nova janela) desde 2017, quando o Congresso aprovou uma resolução para eliminar as regras de privacidade da FCC que proibiam a prática.

Na época, os grandes ISPs dos EUA, como AT&T, Comcast e Verizon, disseram que os seus clientes poderiam optar por não participar da coleta de dados. Infelizmente, esses ISPs não têm um histórico muito bom de respeito aos direitos de privacidade dos seus usuários, e a T-Mobile, a Sprint e a AT&T foram todas flagradas vendendo o histórico de navegação de seus clientes de telefonia móvel(nova janela).

Quem é o meu ISP?

Se você não tiver certeza de quem é o seu ISP, acesse o nosso verificador seguro e gratuito de IP(nova janela) no seu navegador e procure por ISP Name.

To find out who your ISP is, go to our free secure IP scanner

VPNs e ISPs

Quando você usa uma VPN, uma conexão criptografada é estabelecida entre o seu dispositivo e um servidor VPN executado por um provedor como o Proton VPN. Isso impede que o seu ISP consiga inspecionar o conteúdo dos seus dados.

O servidor VPN lida com todas as suas consultas DNS e funciona como um intermediário entre o seu dispositivo e a internet, roteando seus dados para os destinos corretos. Isso impede que o seu ISP veja quais sites você visita na internet.

Saiba mais sobre como uma VPN funciona

Como as VPNs funcionam

O uso de uma VPN impede que o seu ISP veja o que você faz na internet. E se o seu ISP não puder ver a sua atividade on-line, ele não poderá entregar essa informação ao governo, usá-la para direcionar anúncios a você ou decidir limitar sua conexão.

No entanto, o seu serviço de VPN agora pode ver tudo o que o seu ISP veria de outra forma. Ao contrário dos ISPs, porém, os serviços de VPN confiáveis são projetados para proteger a sua privacidade. A maioria tem políticas rígidas de não registro (no-log), impedindo-os de guardar quaisquer dados que possam comprometer a sua privacidade.

Além disso, as VPNs usam endereços IP compartilhados para dificultar a identificação de quem estava usando um endereço IP em determinado momento e (ao contrário da maioria dos ISPs) pelo menos tentarão resistir a esforços legais para comprometer a sua privacidade.

No entanto, você está depositando muita confiança no seu provedor de VPN, por isso é vital escolher um que seja, de fato, confiável. O Proton VPN foi criado por cientistas que se conheceram no CERN. Todos os nossos aplicativos são de código aberto, para que você mesmo possa verificar o código. Também publicamos auditorias regulares de terceiros do nosso código, para que você possa ver as avaliações dos especialistas.

O Proton VPN está sediado na Suíça, que possui algumas das leis de privacidade mais fortes do mundo. Não apenas não mantemos registros que possam comprometer a sua privacidade, mas também não podemos ser legalmente obrigados a começar a registrar.

O Proton VPN é de confiança de jornalistas, ativistas e milhões de pessoas comuns em todo o mundo. O Proton também é recomendado pelas Nações Unidas e apoiado pela Comissão Europeia.

Considerações finais

Você precisa do seu ISP para fornecer a sua conexão de internet, mas não quer que ele saiba o que você faz on-line. Normalmente, o seu ISP sabe quase tudo o que você faz on-line, e muitos deles abusam dessa posição (seja para benefício próprio ou para cumprir com os requisitos de censura e vigilância em massa do governo).

Um bom serviço de VPN (como o Proton VPN) impedirá que o seu ISP espione a sua atividade na internet e protegerá a sua privacidade na internet de outras formas.

Saiba mais sobre como uma VPN impede que você seja rastreado on-line