網際網路服務供應商 (ISP) 是一家將您連線至網際網路、解析網域名稱、路由網際網路流量，並負責協助維護促成網際網路之網路基礎設施的公司。
該詞彙包括透過 無線蜂巢式網路(新視窗) 提供行動網際網路存取的行動電話電信業者。ISPs 通常也提供其他服務，例如電子郵件代管、網域名稱註冊、網頁代管和媒體串流，但這並非其核心功能。
ISPs 有許多不同的形式、外觀和規模。雖然通常由國際品牌擁有的龍頭大企業傾向壟斷市場，但也有大量小型地方 ISPs 和 合作社(新視窗) 為其社群提供網際網路需求服務（雖然這些機構最終通常是向大型 ISPs 承租網際網路存取服務）。
在本文中，我們將探討什麼是 ISPs 以及它們如何運作，接著我們將著重於 ISPs 較具爭議的層面。
- 如何測量網際網路速度？
- 我的網路速度應該有多快？
- 網際網路連線類型
- 網際網路服務供應商 (ISP) 是否等同於 WiFi 提供商？
- ISPs 與隱私
- ISPs 與政府監控
- ISPs 與審查制度
- ISPs 與網路中立性
- ISPs 與廣告
- 我的 ISP 是誰？
- VPN 與 ISPs
如何測量網際網路速度？
網際網路速度通常以每秒百萬位元 (Mbps) 為單位進行測量。1 百萬位元等於 1,024 千位元，因此 1 Mbps 的速度大約等於每秒 1,000 千位元 (Kbps)。同樣地，每秒 1 吉位元 (Gpbs) 大約等於 1,000 Mbps。
寬頻是用於描述全天候連線的高速網際網路存取服務。美國聯邦通訊委員會 (FCC) 目前將寬頻定義為提供 25 Mbps 下載速度和 3 Mbps 上載速度的全天候連線。然而，固定寬頻的全球平均值(新視窗)為下載 76 Mbps 和上載 33 Mbps，而行動寬頻則為下載 38 Mbps 和上載 10 Mbps。
下載速度測量傳送到您裝置的數據，而上載速度則測量離開您裝置的數據。對於大多數私有網際網路使用者而言，下載速度比上載速度更重要，這也是為什麼大多數國內 ISPs 會優先考慮下載速度的原因。
我的網路速度應該有多快？
您需要從 ISP 獲得多少網路速度，取決於您想在網際網路上的操作。以下數據是一個很好的指引(新視窗)，但請注意，這些速度會在使用該網路連線的每個人之間累加。
因此，如果您家中有四個人，且每個人經常同時串流 4K 影片，您應該考慮向您的 ISP 購買至少 100 Mbps 的方案。
- 一般瀏覽：1 Mbps
- 串流標準畫質 (SD) 影片：3 – 4 Mbps
- 串流高畫質 (HD) 影片：5 – 8 Mbps
- 串流超高畫質 4K 影片：25 Mbps
- 標準一對一視訊通話：1 Mbps
- 高畫質一對一視訊通話：1.5 Mbps
- 高畫質視訊電話會議：6 Mbps
- 將遊戲主機連線至網際網路：3 Mbps
- 線上多人遊戲：4 Mbps
網際網路連線類型
ISPs 可以透過幾種方式將您的裝置連線至網際網路。
數位用戶線路 (DSL)
DSL 網路提供商使用大多數住宅和辦公室中現有的銅製電話線。
住宅用 DSL 連線通常使用 非對稱數位用戶線路(新視窗) (ADSL) 技術，而大多數商業用連線則使用對稱數位用戶線路 (SDSL)。ADSL 提供的下載速度高於上載速度，而 SDSL 則在兩個方向上提供相同的頻寬。
在許多國家（包括歐洲大部分地區），DSL 是最常見的網際網路連線類型。家用 DSL 連線通常提供介於 256 Kbps 到超過 100 Mbps 的下載速度，儘管在服務層級上理論上可行高達 940 Mbps 的速度。
有線電纜
有線電纜網路提供商使用曾僅用於提供有線電視的同軸電纜。許多有線電視服務商已轉型為 ISPs，利用其現有基礎設施，在提供有線電視存取的同時也提供網際網路存取服務，這絕非巧合。
有線電纜網路在有線電視普及率高的國家（例如美國）非常受歡迎。它提供了一種高效的數據傳輸方式，可提供 60 Mbps 到 2 Gbps 的下載速度。
光纖
光纖網路是使用光纖電纜（理論上能以光速傳輸數據的玻璃纖維）傳輸至您的住宅。與 DSL 和有線電纜不同，沒有現成的光纖基礎設施可供利用，因此網路公司必須鋪設新的光纖電纜以擴展其網路。
大約 39% 的美國人口可以使用光纖網路，但在亞洲和歐洲部分地區，這一比例要高得多。光纖網路的下載速度範圍約為 20 Mbps 到 2 Gbps。
行動網路
行動服務提供商透過一系列基地台收發器（通常稱為基地台）的無線電頻率將網路傳輸至您的手機。
每個此類基地台服務的陸地覆蓋區域通常呈六角形，並被稱為蜂巢區。來自不同行動網路提供商的多個基地台可以，且經常覆蓋相同的蜂巢區。基地台彼此連線並與電話交換機連接，建構出一個複雜的網路，為行動電話使用者提供最廣泛的覆蓋範圍。
網際網路數據是使用不同的無線電頻率在基地台與您的行動網路裝置之間傳輸。實現此目的之技術已歷經數代的演進，從 1G 開始。目前 3G 和 4G 網路仍被廣泛使用，但 5G 是最新的標準，且普及率越來越高（特別是在城市環境中）。
仍在使用 4G 的行動網路依賴 6 GHz 以下的無線電頻率，而 5G 網路則使用高得多的頻率，範圍在 30 GHz 到 300 GHz 之間。這些頻率可提供更高的頻寬，且訊號更具方向性，從而減少干擾。
結果是，5G 網路可以提供介於 50 Mbps 和 1 Gbps 之間的速度，這意味著它們有可能取代 DSL、電纜和光纖等更傳統的有線網路。
衛星
衛星網路是從繞地球軌道運行的衛星發射的無線網路。更傳統的衛星網路系統使用地球同步衛星來實現這一點，但以伊隆·馬斯克（Elon Musk）的 Starlink(新視窗) 為代表的新一代衛星網路，則改用 衛星網路星座 (新視窗)。
由於數據必須傳輸到太空並返回，衛星連線的延遲可能會非常高。此外，連線速度可能會受到天氣以及同時使用該服務之人數的負面影響。數據流量限制也很常見。
然而，對於許多居住在偏遠農村地區的人來說，衛星往往是唯一可用的網際網路服務。這就是為什麼衛星服務在美國和加拿大（幾乎每個人都可以使用）等地方比在人口稠密的歐洲更為常見。衛星網路可以提供 12 Mbps 至 100 Mbps 範圍內的下載速度。
撥接
在 1990 年代，撥接上網首次向一般家庭消費者開啟了線上世界。與寬頻不同，撥接網路並非「始終連線」——您需要透過陸地電話線連線到存取號碼。當您連線時，您將無法使用電話線。
撥接網路的最大速度僅為 56 kbps，幾乎已遭淘汰。然而，在 2019 年，美國仍有大約 2% 的人使用撥接連線，原因在於其成本低廉，且偏遠農村地區缺乏其他替代方案。
網際網路服務供應商 (ISP) 是否與 WiFi 供應商相同？
不，但這很容易讓人混淆。WiFi 是一種技術，可透過 2.4 GHz、5 GHz 以及現在的 6 GHz 無線電頻率將無線網路傳送到您的裝置。這些無線電頻率只能在短距離內傳輸數據（2.4 GHz 網路為 150 英尺 / 45 公尺，5 GHz 網路為 75 英尺 / 23 公尺，6 GHz 網路為 50 英尺 / 15 公尺）。
如果訊號需要穿透牆壁和門等障礙物，這些範圍可能會更短。
此 WiFi 訊號是由您的路由器所發送。ISPs 通常會向客戶提供結合了數據機（連線到網路所需的硬體）和 WiFi 路由器的二合一裝置，這也是導致人們誤以為 ISPs 和 WiFi 供應商是同一種東西的原因。
然而，您可以使用第三方路由器。如果您選擇使用自己的路由器，您的 ISP 仍會將網路傳送到您的家中，但您選擇的路由器會傳送 WiFi 訊號，將網路廣播至您支援 WiFi 的裝置。
因此，「WiFi 供應商」一詞最適合套用於任何提供 WiFi 訊號的組織，而不是指向 WiFi 供應商提供網路存取服務的 ISP。在您的家之外，這可能是您的辦公室、咖啡廳或機場貴賓室。
ISPs 與隱私
您的 ISP 提供您的網路連線，這意味著它可以監控您的網路流量。如果您造訪的網站未使用 HTTPS，您的 ISP 就可以看到您在該網站上進行的所有操作——包括您造訪了哪些獨立網頁，以及您填寫的任何表單內容（包括付款資訊）。
幸運的是，現今幾乎所有網站都已使用 HTTPS。然而，即使您的 ISP 無法看到您在網站上的活動，它仍然可以看到您造訪了哪些網站。這依然是一個巨大的隱私風險。例如，如果您經常造訪 gop.com，就很容易推斷出您的政治傾向；如果您使用 Tinder，就能推斷出您的感情狀態；而如果您經常造訪釣魚工具網站，就能推斷出您在空閒時間喜歡做什麼。
ISPs 可以看到您造訪的每個網站，這一事實有多種用途（但對您這位客戶來說，沒有一項是好的）。
ISPs 與政府監控
雖然政府在技術上可以直接接入電纜、光纖或用於 DSL 的銅線電話線以執行針對性的網路監控，但對於大規模監控而言，要求 ISPs 保留其客戶活動的日誌要容易得多。全球大多數 ISPs 在法律上都義務保留此類日誌。
例如，在歐盟，幾乎所有成員國都已將 2006 年數據保留指令(新視窗) (DDR) 轉化為地方法律，該指令要求 ISPs 記錄其客戶的瀏覽活動並將日誌保留至少 12 個月。儘管歐盟法院在 2014 年以人權為由宣布該指令無效，但沒有一個歐盟國家廢除其在當地的法律實施。
印度政府最近通過了涵蓋廣泛的新法律，使其擁有幾乎無限的權力來 利用 ISPs 即時監視印度的網路使用者，而英國的 2016 年調查權力法(新視窗)（又稱「窺探者憲章」）則要求 ISPs 儲存客戶的瀏覽歷程記錄長達 12 個月(新視窗)。
儘管沒有強制性的數據保留法律，但國家安全局（NSA）吹哨者愛德華·史諾登（Edward Snowden）公佈的證據顯示，美國政府向 ISPs 大規模發放 國家安全信函(新視窗) (NSLs)，要求他們配合政府的大規模監控計畫。而且由於 禁言令(新視窗) 總是伴隨著這些 NSLs 出現，因此對此根本沒有任何公眾監督機制。
ISPs 與網路審查
大多數 ISPs 並不在乎您在網路上做什麼，但作為您通往網路的閘道，他們可以決定您可以造訪和不能造訪哪些網站。這意味著，一個專制政府要審查其網路，所需要做的就是對其 ISPs 施加法律限制，要求他們對因政治、社會或宗教原因而不受歡迎的內容實施封鎖。
ISPs 與網路中立
網路中立是指所有網路流量都應受到平等對待的原則。這意味著不因使用者、內容、網站、平台、應用程式、連接設備的類型或通訊模式而進行歧視或差別收費。
網路中立通常被認為是自由、公平和開放網路的基石，如果沒有它，網路不太可能像現在這樣成為全球性的力量。大多數網路消費者都支持網路中立，但許多 ISPs 將其視為賺取更多利潤的阻礙。
如果您的政府沒有施加嚴格的網路中立規則，ISPs 就會創建一條雙（或多）軌網路，只有能支付額外費用的人才能獲得完整的網路存取權限，而較便宜的方案則僅能存取類似有線電視「套裝」的網路服務。
如果沒有網路中立性，ISPs 還可以針對（減速或「限制」）屬於競爭對手服務的流量。例如，在 2014 年，Netflix 與 Comcast 達成協議，使其 串流服務優先於(新視窗) 其他服務。
網路中立在整個歐洲、日本、韓國（VoIP 流量除外）、印度、加拿大和許多其他國家都受到 法律強制執行(新視窗)。在美國，聯邦通信委員會 (FCC) 於 2017 年 廢除(新視窗) 了現有的網路中立規則，而在世界其他地區，此類規則從未存在過。
ISPs 與廣告
您的 ISP 對您瞭如指掌——甚至比 Facebook 或 Google 還要多，這兩家公司透過監控您的一舉一動，並利用這些資訊向您的瀏覽器視窗投放高度針對性的廣告，從而賺取了巨額財富。您的 ISP 掌握的關於您的資訊價值高得令人難以置信。
在大多數國家，ISPs 不能出售其客戶的數據。然而在美國，自 2017 年國會通過決議取消禁止此類行為的 FCC 隱私規則以來，ISPs 已被允許向第三方出售客戶數據(新視窗)。
當時，美國主要的 ISPs（如 AT&T、Comcast 和 Verizon）表示，其客戶將能夠選擇退出數據收集。不幸的是，這些 ISPs 在尊重其使用者隱私權方面的記錄並不佳，T-Mobile、Sprint 和 AT&T 都曾被抓到 出售其行動客戶的瀏覽歷程記錄(新視窗)。
誰是我的 ISP？
如果您不確定自己的 ISP 是誰，請在您的瀏覽器中造訪 我們的免費安全 IP 掃描器(新視窗)，然後尋找 ISP 名稱。
VPN 與 ISP
當您使用 VPN 時，您的裝置與由 Proton VPN 等供應商運行的 VPN 伺服器之間會建立起已加密的連線。這可以防止您的 ISP 檢查您的數據內容。
VPN 伺服器會處理您所有的 DNS 查詢，並作為介於您裝置和網路之間的中介，將您的數據路由至正確的目的地。這能阻止您的 ISP 看到您在網路上造訪了哪些網站。
使用 VPN 可以防止您的 ISP 看到您在網路上做什麼。如果您的 ISP 看不到您的線上活動，它就無法將該資訊移交給您的政府、利用其向您投放針對性廣告，或決定限制您的連線速度。
然而，您的 VPN 服務現在可以看到您的 ISP 本可以看到的一切內容。但與 ISPs 不同的是，信譽良好的 VPN 服務旨在保護您的隱私。大多數服務都擁有嚴格的無日誌政策，可防止其保留任何可能損害您隱私的數據。
此外，VPNs 使用共享的 IP 位址，使人難以識別誰在特定時間使用該 IP 位址，並且（與大多數 ISPs 相比）至少會努力抵制損害您隱私的法律手段。
然而，您對您的 VPN 供應商寄予了極大的信任，因此選擇一個確實值得信賴的供應商至關重要。Proton VPN 是由在 CERN 相遇的科學家所創立。我們所有的應用程式都是開放原始碼的，因此您可以親自檢查代碼。我們還會定期發布程式碼的 第三方稽核報告，以便您查看專家的評估。
Proton VPN 總部位於瑞士，該國擁有世界上最嚴格的隱私法律。我們不僅不保留任何可能損害您隱私的日誌，而且在法律上我們也沒有義務開始記錄日誌。
Proton VPN 深受全球新聞工作者、活動家和數百萬普通民眾的信任。Proton 還獲得聯合國的推薦，並得到歐盟委員會的支持。
結語
您需要您的 ISP 提供您的網路連線，但您不希望它知道您的線上活動。通常，您的 ISP 幾乎知道您在線上進行的所有操作，而且其中許多 ISP 濫用了這種地位（無論是為了自身利益，還是為了配合政府的大規模監控和審查要求）。
優質的 VPN 服務（例如 Proton VPN）將防止您的 ISP 監視您的網路活動，並以其他方式保護您在網路上的隱私。
