귀하의 개인정보를 존중하는 오픈 소스 Zoom 대체 서비스

저희는 이미 개인정보를 보호하는 YouTube 대체 서비스 및 개인정보를 보호하는 WhatsApp 대체 서비스(새 창)에 대한 추천 목록을 공유해 드렸습니다. 이제 귀하의 개인정보를 존중하는 최적의 무료 Zoom 대체 서비스를 자세히 살펴보겠습니다.

Zoom은 코로나19 팬데믹 초기에 누구나 아는 이름이 된 화상 회의 플랫폼입니다. 무료(제한 있음)이고 사용하기 쉬우며 안정적이고, 보통 수준의 인터넷 연결 속도에서도 우수한 화질을 제공합니다.

하지만 개인정보 및 보안 우려로 인해 플랫폼에 대한 신뢰가 흔들렸습니다. 명확한 사용자 동의 없이 제3자와 데이터를 공유하는 행위, 지속적인 보안 문제 등이 이에 해당합니다. 가장 대표적인 것은 임의의 인물이 사적인 Zoom 회의를 “줌폭탄(zoombomb)(새 창)” 할 수 있는 문제와 종단 간 암호화의 부재였습니다. 가장 큰 타격을 준 소식은 아마도 Zoom이 Facebook 계정이 없는 사용자의 데이터까지 Facebook과 공유(새 창)하고 있으며, 중국 정부와도 데이터를 공유(새 창)하고 있다는 것이었습니다.

현재 이러한 문제 중 상당수가 해결되거나 완화되었지만(예: 줌폭탄은 여전히 가능(새 창)하지만, 추가 보안 절차 덕분에 발생 가능성이 훨씬 낮아짐), Zoom에 대한 우려는 여전히 남아 있습니다. Zoom사는 계속해서 분석 및 광고 파트너에게 “익명화된” 사용자 데이터를 수집하고 판매(새 창)하고 있으며, 2023년 8월에는 회사가 사용자 데이터를 바탕으로 생성형 AI 모델을 학습(새 창)시킬 수 있도록 허용하는 것처럼 보였던 새로운 서비스 약관을 철회해야 했습니다. 또한 비공개 소스(closed source)이므로 실제로 어떤 작업을 수행하는지 귀하는 결코 확신할 수 없습니다.

이 글에서는 개인정보를 보호하는 네 가지 Zoom 대체 서비스를 살펴보겠습니다:

• Jitsi Meet
• Jami
• Signal
• Nextcloud Talk

Zoom 경쟁 서비스에서 살펴봐야 할 요소

Proton VPN은 귀하의 개인정보를 존중합니다. 저희 앱은 오픈 소스이며, 저희는 귀하의 데이터를 절대 판매하지 않으며(보유하고 있는 데이터도 거의 없습니다), 광고를 절대 표시하지 않습니다. 저희는 다른 앱과 서비스도 귀하에게 동일한 존중을 보여주기를 기대합니다.

따라서 저희는 Facebook Messenger, WhatsApp, Google Meet 등과 같은 Zoom의 “무료” 대체 서비스를 추천하지 않습니다. 이러한 서비스는 대중적이고 기술적으로 탄탄하지만, 귀하의 개인정보에 직접적인 해를 끼칩니다(실제로 Zoom보다 훨씬 더 심함). 저희가 Zoom 대체 서비스에서 찾는 핵심 자질은 다음과 같습니다:

• 오픈 소스: 이는 누구나 코드를 점검하여 버그가 없고 의도된 작업만 수행하는지 확인할 수 있음을 의미합니다.
• 종단 간 암호화(E2EE): 이를 통해 귀하와 대화에 초대한 다른 사람들만 대화 내용에 접근할 수 있습니다.

종단 간 암호화에 대해 더 알아보기(새 창)

최적의 Zoom 대체 서비스

1. Jitsi Meet

장점

• 오픈 소스
• 무료
• 귀하의 브라우저에서 작동
• 최대 50명의 참가자까지 종단 간 암호화(E2EE) 지원
• 자체 호스팅 가능
• 화면 공유

단점

• 회의 호스트는 Gmail, Facebook 또는 GitHub 계정으로 로그인해야 함
• Firefox에서 제대로 작동하지 않음

Jitsi Meet은 무료 오픈 소스 Zoom 경쟁 서비스입니다. iPhone, iPad, Android 기기(F-Droid 포함)용 앱 및 데스크톱(Electron 앱)으로 제공되지만, 가장 주목할 만한 기능은 아무것도 설치할 필요 없이 브라우저에서 직접 영상 통화를 할 수 있다는 점입니다.

영상 통화를 시작하려면 웹사이트로 이동하여 세션을 시작하고 연락처와 회의 링크를 공유하면 됩니다. 원치 않는 게스트가 회의를 줌폭탄하는 것을 방지하기 위해 플랫폼은 기본적으로 각 회의실에 고유하고 무작위인 이름을 생성합니다. 회의에 사용자 지정 이름을 지정할 수 있는 옵션이 있으며, 비밀번호로 회의를 안전하게 보호하여 추가 보안 계층을 확보할 수도 있습니다.

Jitsi는 이제 최대 50명이 참여하는 그룹 통화에 대해 E2EE를 지원합니다. 기본적으로 HD(720p) 비디오 해상도를 사용하지만, 설정 파일을 편집하여 이를 1440p로 높일 수 있습니다. 하지만 테스트 결과, 모든 참가자가 Chrome 기반 브라우저를 사용할 때만 비디오와 오디오가 올바르게 작동했습니다(Firefox 제외).

2023년 8월까지 Jitsi는 익명 컨퍼런스 호스팅을 지원했습니다. 하지만 플랫폼 남용(예: 화상 컨퍼런스 중 아동 성착취물(CSAM) 방송)에 대응하기 위해 이제 모든 회의에는 가입된 중재자가 있어야 하며, 중재자는 Gmail, Facebook 또는 GitHub 계정으로 로그인해야 합니다. 이 점이 우려되는 경우, 자체적으로 Jitsi 인스턴스를 직접 호스팅하는 옵션도 언제든지 선택할 수 있습니다.

Jitsi는 가상 배경, 메시지, 화면 공유 및 다른 플랫폼과의 다양한 연동을 지원합니다.

Jami

장점

• 오픈 소스
• 무료
• 분산형
• 참가자 제한 없는 E2EE
• 가상 배경
• 자막(기기에서 로컬로 실행되는 AI 생성 자막)
• 개인정보를 요청하지 않음
• 화면 공유 및 미디어 스트리밍 지원

단점

• 앱 다운로드가 필요합니다
• 비디오 화질에 편차가 있을 수 있음
• 더 나은 개인정보 보호를 위해 VPN이 필요합니다

Jami는 중앙 집중식 서버나 타사 호스팅의 필요성을 없애기 위해 P2P(peer-to-peer) 기술(BitTorrent 클라이언트가 사용하는 기술과 유사함)을 사용하는 분산형 무료 오픈 소스(FOSS) 화상 채팅 플랫폼입니다. 계정을 생성하는 데 개인정보가 필요하지 않으며 광고도 표시되지 않습니다.

종단간 암호화된 “swarm”(그룹 채팅)은 참가자 수의 제한 없이 참여할 수 있으며 최대 1280×960 비디오 해상도를 지원하지만, Jami 인프라의 P2P 특성상 통화 품질은 개별 참가자의 인터넷 연결 품질에 크게 좌우됩니다.

모든 참가자는 모든 주요 플랫폼(F-Droid 및 Android TV 포함)에서 사용할 수 있는 Jami 앱을 다운로드해야 합니다. 화면 공유, 미디어 스트리밍, 오디오 및 비디오 녹음이 기본적으로 지원되며, Jami의 5가지 확장 프로그램을 통해 가상 배경, 기기에서 로컬로 실행되는 AI 생성 자막, 온라인 음악 세션을 위한 리버브 필터 등 추가 기능을 더할 수 있습니다.

중앙 집중식 서버가 없기 때문에 사용자의 메타데이터를 수집하거나 저장할 주체가 없습니다. 그러나 다른 피어와 네트워크에서 직접 연결되는 P2P 기반 기술이므로, 귀하가 연결하는 다른 Jami 사용자는 귀하의 IP 주소를 볼 수 있습니다. 이 점이 우려된다면 VPN을 사용하여 숨길 수 있습니다.

Signal

장점

• 무료
• 오픈 소스
• 보안성으로 매우 유명함
• 최대 40명의 참가자에 대해 E2EE 지원
• 이제 사용자 이름 지원
• 화면 공유(데스크톱 앱 전용)

단점

• 비디오 화질이 최고는 아님
• 제한된 기능 세트

Signal은 오픈 소스 보안 메시징 앱(새 창)으로 가장 잘 알려져 있지만, 이제 최대 40명이 참여하는 그룹 채팅을 진행하는 데에도 사용할 수 있습니다. 여기에는 텍스트 채팅 보안에 사용되는 것과 동일하고 보안 감사를 받았으며(새 창) 많은 찬사를 받는(새 창) Signal 프로토콜이 적용됩니다. Signal의 비디오 화질은 사용자들 사이에서 정기적으로 불만이 제기되는 원인이기도 하지만, 제 역할은 다합니다.

주로 모바일 기기용 메시징 앱으로 설계되었지만, Signal은 화면 공유 기능을 지원하며 Windows, macOS 및 Linux용 데스크톱 앱으로도 제공됩니다.

Signal은 앱 사용과 관련된 메타데이터를 거의 보관하지 않습니다. 오직 “사용자가 Signal에 가입한 날짜와 시간 및 사용자가 Signal 서비스에 마지막으로 연결한 날짜”만 보관합니다. 이는 법정에서 증명된(새 창) 사실입니다.

Signal 프로토콜은 여러 차례 타사 감사를 받았지만 앱 자체는 감사를 받지 않았으며, Intel SGX(Software Guard Extensions)에 대한 Signal의 의존성을 둘러싸고 일부 보안 우려(새 창)가 존재합니다. 이론적으로 이로 인해 서버 수준에서 사용자의 메타데이터 및 데이터(메시지나 비디오 통화는 제외될 수 있음)가 유출될 수 있습니다. Signal이 자체 인프라를 호스팅하기 위해 미국 정부의 법적 요구 대상인 Amazon Web Services(AWS)를 사용하기 때문에 이는 특히 더 큰 우려 사항입니다.

하지만 Signal은 최근 자사에 제기된 가장 큰 비판 중 하나인, 연락처 검색을 위해 다른 Signal 사용자와 실제 전화번호를 공유해야 한다는 문제를 해결했습니다. 여전히 유효한 전화번호로 가입해야 하지만, 이제 사용자 이름만으로도 다른 사람과 연결할 수 있습니다(새 창). 또한 다른 사람이 전화번호로 귀하를 검색하는 방식을 제어할 수도 있습니다.

Nextcloud Talk

장점

• 무료(단, 호스트 비용이 발생할 수 있음)
• 오픈 소스
• 자체 호스팅
• 최대 약 40명의 참가자
• 귀하의 나머지 Nextcloud 에코시스템과 통합됩니다
• 화면 공유 및 다른 메신저 프레임워크와의 상호 운용성 지원

단점

• 자체 호스팅에는 약간의 기술적 지식이 필요합니다
• 종단간 암호화(E2EE) 미지원(자체 호스팅을 하지 않는 경우에만 주로 문제가 됨)
• 느린 연결 시간?

Nextcloud는 클라우드 저장공간, 이메일, 캘린더 등과 같은 온라인 서비스를 자체 호스팅하기 위한 오픈 소스 플랫폼입니다. Nextcloud Talk는 Nextcloud Hub 제품군의 일부로, 채팅 및 영상 통화 기능을 제공합니다.

Nextcloud Hub 소프트웨어(Nextcloud Talk 포함)는 무료이지만, 귀하의 자체 하드웨어 또는 대여한 하드웨어에서 실행되도록 설정하려면 약간의 기술적 능력이 필요합니다. 하지만 귀하를 대신하여 제품군을 호스팅하도록 타사 서비스(상업적 운영을 담당하는 Nextcloud GmbH. 포함)에 비용을 지불할 수도 있습니다.

모든 주요 플랫폼용 앱이 제공되며, 귀하의 브라우저에서 Nextcloud Hub를 사용할 수도 있습니다. URL을 공유하여 Nextcloud 사용자가 아닌 사용자를 영상 채팅에 초대할 수 있으며, 이들은 브라우저를 통해 참여할 수 있습니다.

모든 트래픽은 전송 중에 암호화되지만(HTTPS(새 창) 사용), Nextcloud Talk는 종단간 암호화되지 않습니다. 하지만 Nextcloud Talk 세션이 호스팅되는 서버를 직접 자체 호스팅하고 있거나(또는 게스트로서 호스트를 신뢰하는 경우) 이 부분은 문제가 되지 않습니다. 다만, Nextcloud 호스트가 Nextcloud 인스턴스를 호스팅하기 위해 타사 제공업체를 사용하는 경우, 해당 제공업체가 귀하의 채팅 세션에 접근할 수도 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

동영상은 기본적으로 HD로 제공되며 화면 공유, 다른 메시징 앱 플랫폼과의 상호 운용성, Nextcloud 제품군의 다른 앱들과의 긴밀한 통합을 지원합니다. 참가자 수에 명확한 제한은 없는 것으로 보이지만, 경험적 사례에 따르면 40명이 넘어가면 문제가 발생할 수 있습니다.

저희는 데모 서버를 사용하여 Nextcloud Talk를 테스트했습니다. 연결 시간이 느렸지만(일부 경우, 특히 모바일 기기에서 몇 분이 걸리기도 함) 전반적으로 잘 작동했습니다. 하지만 이는 데모 서버의 제한 사항 때문일 수 있습니다.

최종 결론 – Zoom과 같은 훌륭한 앱들

본 문서에서 다룬 Zoom 대체 서비스는 모두 무료이며 오픈 소스이지만, 중점을 두는 부분은 매우 다릅니다. 어차피 Signal을 사용하고 있고 친구나 동료와 간단히 영상 채팅을 하고 싶다면 Signal이 완벽하게 제 역할을 해줄 것입니다. 그리고 자체 온라인 서비스를 직접 호스팅하는 것을 선호하시는 분이라면 Nextcloud Talk를 강력히 추천합니다.

Jitsi는 참가자 수가 50명으로 제한되기는 하지만 Zoom의 훌륭한 대체 서비스입니다. 어떤 면에서는 더 이상 익명으로 Jitsi 회의를 호스팅할 수 없다는 점이 아쉽지만, (안타깝게도) 이러한 변경에는 타당한 이유가 있습니다. 원하시는 경우 언제든지 자체 Jitsi 서버를 직접 호스팅하실 수 있습니다.

Jami 역시 Zoom의 훌륭한 대체 서비스입니다. 다양한 기능을 모두 갖추고 있으며, P2P 기반 아키텍처 덕분에 영상 통화에 참여할 수 있는 인원 제한이 없습니다. Jami의 탈중앙화된 특성 때문에 안정성과 통화 품질에 의문이 남을 수 있지만, 저희 테스트에서는 잘 작동했습니다.