Como corrigir problemas de arranque no Windows

Se a aplicação Proton VPN para Windows falhar ao iniciar, poderá dever-se ao facto de o repositório do Windows Management Instrumentation(nova janela) (WMI) ter ficado corrompido. Isto pode por vezes acontecer durante uma atualização do Windows, e a simples reinstalação do Proton VPN não resolverá o problema.

Se o repositório WMI tiver ficado corrompido, a solução é reconstruí-lo. Neste artigo, mostramos-lhe como.

Como reconstruir o repositório WMI

1. Abra a Linha de Comandos do Windows em modo de Administrador. Para o fazer, clique em Iniciar (Windows 10) ou em Executar (Windows 11) e digite cmd. Quando a aplicação da Linha de Comandos aparecer, selecione-a → Executar como administrador.

2. Introduza os seguintes comandos (pode copiá-los e colá-los). Prima enter após cada linha.

sc config winmgmt start= disabled
net stop winmgmt

Introduza y quando lhe for perguntado Deseja continuar esta operação?

Winmgmt /salvagerepository %windir%\System32\wbem
Winmgmt /resetrepository %windir%\System32\wbem
sc config winmgmt start= auto

3. Reinicie o seu computador e verifique se a aplicação Proton VPN funciona. Se não funcionar, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente(nova janela).